A concorrência não baseada em preços é um tipocompetição, em que quaisquer outros métodos são usados, exceto para baixar preços. Esses métodos podem incluir as qualidades do próprio produto ou sua publicidade, informações, confiabilidade do produto, conformidade com as características prometidas, serviço pós-venda, etc.
Este tipo de competição é especialmente relevante emcasos em que existem certas restrições legais às reduções de preços. No entanto, muitas vezes há situações em que as empresas, mesmo com concorrência de preços, usam esses métodos. Assim, a concorrência de preço e não preço hoje é muitas vezes realizada em paralelo para aumentar o efeito um do outro.
Os métodos não relacionados ao preço visam principalmentemelhorar a qualidade dos produtos, as condições de venda e o serviço pós-venda. A melhoria da qualidade pode ser realizada em duas direções: melhorando as características técnicas do produto (concorrência do produto) e melhorando a adaptabilidade do produto às necessidades do consumidor (concorrência em termos de vendas).
A concorrência não baseada em preços baseia-se no desejocapturar uma parte do mercado da indústria introduzindo nele novos produtos, que diferem do modelo antigo em características aprimoradas. Aumentar a qualidade serve como forma de esconder cortes de preços e ajuda a ampliar as vendas, mas o conceito de "qualidade" continua sendo uma avaliação subjetiva, podendo ser falsificada por meio de uma bela propaganda.
A concorrência não baseada em preços é conduzida por meio deredução de custos, o que leva a minimização de preços como o principal fator na demanda do consumidor. Os produtos são promovidos por meio de serviços aprimorados, embalagens, prazos de entrega e outros fatores de marketing.
A melhoria das vendas baseia-se na melhoriaserviço que acompanha o processo de venda e atendimento pós-venda. Isso inclui publicidade, melhorando o comércio, criando incentivos para os clientes após a compra de mercadorias.
Neste caso, únicopropriedades do produto, suas características de qualidade, confiabilidade técnica, etc. São esses fatores que atraem novos clientes. Isso sugere que a concorrência sem preço tem uma direção criativa, em contraste com a concorrência de preço, que é mais destrutiva.
Para manter seu lugar no mercado, eles costumam usar ferramentas como preço, prazo de entrega, condições de pagamento, prazos de garantia, publicidade, qualidade e volume de serviço e outras atividades.
Ao melhorar as propriedades dos bens para o consumidor e manter os preços de venda, a publicidade competente ajuda a criar o efeito de um "desconto oculto" no preço, o que causa uma reação positiva do consumidor.
A concorrência não baseada em preços é usada paraentrar no mercado com um novo produto de marca ou com o objetivo de eliminar concorrentes com produtos similares. No mundo, o sucesso dessa competição é confirmado pela certificação, pelo nível técnico das mercadorias etc., e não pelos preços baixos. O design do produto desempenha um papel importante. Tudo isso permite aumentar as vendas mantendo o preço original, ou até mesmo vender mercadorias mais caras.
Ao mesmo tempo, a concorrência não baseada em preços dá origem a uma série deproblemas de mercado. Este é um mecanismo de lucro intersetorial, excesso de capacidade, impacto de fatores não-preço no volume de vendas, competitividade, custos de consumo, preferências do consumidor. Existe também o risco de os consumidores não verem a oferta do vendedor como mais atrativa do que a de seus concorrentes, mas preferirem comprar mercadorias mais baratas que considerem semelhantes a outras mais caras.
Métodos de competição sem preço incluem o seguinte. Esses são métodos de fornecer vantagens ao mudar as características do consumidor, métodos de promoção de vendas e métodos de propaganda e relações públicas.
