O serviço de hotel é uma especialidade bonitajovem, mas muito popular devido ao fato de que você e eu vivemos em uma época em que o setor de serviços prevalece sobre a agricultura e a ciência. Nos últimos dez anos, houve um aumento significativo no número de graduados envolvidos de uma forma ou de outra com vendas e serviços em vários setores. Gerentes, profissionais de marketing, agentes de viagens - todos eles são, até certo ponto, considerados pessoal de serviço. Os especialistas em serviços hoteleiros também estão diretamente relacionados ao serviço e à organização.
Universidade ou faculdade graduada por especialidadeA "Hotelaria" tem direito a trabalhar em hotéis e hotéis. O âmbito das suas actividades inclui a recepção de clientes, o seu serviço no restaurante, no quarto ou na recepção. Além disso, especialistas qualificados em serviços hoteleiros lidam com o marketing e a contabilidade, vendas e coordenação de projetos da empresa. Eles são responsáveis pela organização e condução de alguns eventos, trabalham diretamente com a clientela e a gestão. Um especialista em serviços hoteleiros de sucesso pode atingir grandes alturas em seu trabalho e não apenas conseguir um assento no conselho de administração da empresa, mas também se envolver de forma independente no negócio de hotelaria.
O serviço de hotel não é uma especialidadeperfil estreito, como pode parecer à primeira vista. O graduado com esta especialização possui boas habilidades organizacionais, de negócios e de contabilidade que podem ser aplicadas em qualquer trabalho, seja um hotel ou qualquer outro serviço de atendimento ao cliente.
Os futuros profissionais aprendem habilidades de comunicação einteração com as pessoas, ensinar os fundamentos econômicos dos negócios, incutir noções básicas de geografia, contabilidade, psicologia, trabalho de escritório, publicidade, etc. Além disso, uma especialidade como "hotelaria e turismo" é famosa pelo fato de que línguas são ativamente estudadas aqui, graças ao conhecimento do qual muitas portas se abrem antes da graduação. Um estudante que conhece línguas estrangeiras, economia empresarial e trabalho de escritório pode estabelecer-se com sucesso em qualquer empresa internacional. Toda empresa precisa de pessoas que saibam não apenas se comunicar, mas também se dedicar totalmente ao trabalho e aos negócios favoritos.
Como regra, os alunos da especialidade trabalhamO "serviço de hotelaria" começa já no terceiro ou quarto ano. No verão, os jovens têm a oportunidade de experimentar o papel de guias, animadores, promotores e guias turísticos, necessários não só na Rússia, mas também no exterior. Os alunos que se destacam por seus conhecimentos e habilidades fazem estágios e trabalham na América e na Europa. Os jovens socialistas também são apaixonados por sua terra natal, porque agora o turismo doméstico precisa de desenvolvimento.
Como em qualquer outro campo, neste vale a penao máximo do que os professores universitários podem dar e aplicar ativamente os conhecimentos adquiridos em seu trabalho. Como mostra a prática, o conhecimento dos estudantes universitários não é inferior às habilidades dos especialistas universitários; portanto, não se desespere se você não se formou em uma universidade de prestígio.
Muitos candidatos estão preocupados com o queos salários podem ser calculados no futuro, porque a especialidade "serviço de hotel" é bastante jovem e poucos conseguiram subir rapidamente na carreira. A julgar pelas estatísticas, podemos concluir que os gerentes intermediários envolvidos no processamento de vistos e atendimento ao cliente ganham de 8 a 15 mil rublos nas províncias e de 15 a 25 mil na capital. Trabalhadores experientes que conhecem línguas estrangeiras e fazem carreira em empresas sérias recebem um salário de 30 a 35 mil rublos. Administradores de hotéis em Moscou e São Petersburgo ganham entre US$ 800 e US$ 1.500.
