Hoje, o negócio de turismo na Rússiaestá passando por um aumento sem precedentes. As razões são várias: a gradual recuperação do país do estado de crise com o fim da estagnação económica e a transição para a recuperação, e a simplificação do registo de passaportes com a introdução do regime de isenção de visto para turistas com um número crescente de países, e um aumento do bem-estar da classe média da população, que é indiretamente confirmado por um aumento no consumo de bens (e pacotes de viagens são o mesmo produto). De acordo com o ritmo de expansão desse segmento do mercado de trabalho, cada vez mais vagas são abertas, mas o fluxo de pessoas que precisam de trabalho no turismo é muito grande. Aqui, a demanda claramente supera a oferta, porque o trabalho no turismo parece para muitos uma viagem romântica sem fim, onde você realmente não precisa fazer nada - apenas saiba que você recebe dinheiro dos clientes e recebe um salário e comissão deles. Mas na dura realidade, tudo está longe de ser tão róseo. Por um lado, o trabalho no turismo é de fato, na maioria dos casos, bem pago e está associado a viagens tanto dentro do país quanto no exterior, e por outro lado, o turismo é exatamente aquela área de negócios onde o grau de concorrência é muito alto. Portanto, antes de encontrar um cliente e ganhar algo, você terá que trabalhar duro e correr primeiro - no verdadeiro sentido da palavra. Mas nada é impossível para uma pessoa com propósito, e se você está determinado a fazer carreira no ramo de viagens, é útil ler algumas dicas simples para começar. Trabalho em turismo geralmente começa como um gerente deturismo. Há muitas ofertas dessas vagas em jornais dedicados ao tema da procura e ofertas de emprego. Mas, via de regra, em um primeiro momento, as condições de pagamento são oferecidas sem nenhum salário inicial, mas simplesmente uma porcentagem da transação de um cliente encontrado que fez um tour. A esmagadora maioria dos candidatos a emprego é eliminada já nesta fase inicial, porque sem formação especial é muito difícil encontrar um cliente literalmente “fora da rua” num ambiente altamente competitivo. Portanto, se você realmente precisa de um emprego de verdade no turismo, precisa começar a procurá-lo em agências de recrutamento pagas, às quais, em geral, as agências de viagens recorrem quando precisam de um funcionário.
Esteja preparado para trabalhar em uma agência de viagenscomeçará para você com um estágio gratuito, geralmente de 1 a 3 meses. Durante este tempo, tente conquistar gestores experientes que já trabalham nesta empresa há muito tempo. Claro, é improvável que eles compartilhem sua base de clientes com você, mas podem oferecer um ou dois. Eles podem não ser os compradores mais lucrativos, mas isso é pelo menos um começo. Além disso, tendo descoberto na prática em que consiste o trabalho em agência de viagens, você mesmo poderá imaginar onde conseguir verdadeiros futuros clientes. O segundo fator importante é a sua mobilidade, já que trabalhar em agência de viagens para pessoas ativas deve ser constantemente "no campo" em busca de clientes, e sentado no escritório não vai ganhar muito.
No processo de dominar a profissão de gerenteo turismo deve esforçar-se por se tornar praticamente um especialista em tudo o que diz respeito às condições dos passeios, à qualidade dos hotéis, sobretudo ao nível do cumprimento do nível declarado e real de serviço, enfim, mergulhar em tudo. O facto é que o trabalho na área do turismo está estruturado de tal forma que os operadores turísticos que se prezam frequentemente enviam os seus funcionários especializados em viagens experimentais para que possam ver pessoalmente o nível de estrelato de um hotel, a qualidade geral de serviço, e a presença de todas as diversões declaradas na tabela de preços. para que depois os clientes não tenham reclamações. Além disso, tais viagens de estudo são pagas pelos próprios hotéis interessados no fluxo de hóspedes. São as viagens que um gestor de turismo pode fazer regularmente. É claro que essas viagens são confiadas apenas a funcionários competentes, entre os quais você deve necessariamente estar. Então está tudo em suas mãos, boa sorte!
