Претплатници телефонске комуникације "Лифе" могу имати питања која захтевају консултације са представником оператера. Али не знају сви који број да позову да би решили настале проблеме.
Ако зовете први пут, од вас ће се затражити да изаберетејезик комуникације. Ако притиснете „1“, робот ће говорити руски, ако „2“ - украјински. Код поновљених позива са истог броја аутоматски ћете преслушавати информације на претходно изабраном језику.
Оператор "Лифе" вам омогућава да сазнате информације онови тарифни планови и услови за њихову замену. Често је довољно назвати овај број да бисте се упознали са најповољнијим условима за роминг или међународне позиве.
Ако треба да имате посла са СИМ картицом, одлучитеАко имате питања о покривености или се обратите оператеру, морате притиснути дугме „5“ на тастатури телефона. Након тога бићете пребачени у други гласовни мени. Да бисте разговарали не са роботом, већ са живом особом, мораћете да притиснете дугме "0".
Често код људи који схвате какопозовите оператора „Живот“, имате питања о повлачењу средстава са рачуна, повезивању са Интернетом или потреби онемогућавања одређених плаћених услуга. Такође, понекад је неопходно блокирати / деблокирати СИМ картицу. Поред тога, позивањем наведеног броја можете сазнати о покривености мрежом, сазнати да ли се планира појављивање у одређеним удаљеним областима.
Неки људи имају проблема одмах након тогакуповина почетног пакета од других - након неколико година његове употребе. Често се појављују након промене тарифних планова. У овом случају, оператер ће вам помоћи да сазнате да ли се средства легално терете са рачуна и детаљно вас упознати са свим условима.
Дешава се да веза са консултантомизведено за неколико секунди. Али понекад може бити толико позива да морате чекати пола сата. Покушајте да позовете овај број у време када је већина људи на послу. Заправо, током паузе за ручак и у вечерњим сатима постоји максималан број позива. Консултанти су изузетно заузети и не могу истовремено да одговоре свима. Најлакши начин да прођете је ујутро или ноћу. Комуникација ради даноноћно, тако да у било ком тренутку можете назвати оператера „Лифе“.
Само треба да знате како да позовете оператераЖивот. Да бисте то урадили, бирајте 0-800-20-5433. Морате такође назвати исти број ако је ваша СИМ картица из неког разлога блокирана. Консултант ће вам помоћи да сазнате да ли постоји прилика да исправите ситуацију и деблокирате је.
Да би се решила многа питања везана закористећи мрежу Лифе, није потребно ступити у контакт са оператором. Већина проблема може се решити једноставним преслушавањем информативног менија и одабиром одговарајуће ставке у њему. Уз помоћ гласовних упита можете не само да проверите стање, разумете како да надопуните рачун, већ чак и да промените тарифни план.
Постоји и низ посебних бројева услуга. Знајући их, не морате стално да се сећате како да позовете оператера "Живот".
На пример, да бисте проверили стање, само позовите * 111 # и притисните дугме за позив.
Ако на тастатури унесете следећу комбинацију * 124 # и позовете, бићете преусмерени у мени услуга.
Поред тога, без помоћи оператера можете да подесите прослеђивање позива на одређене бројеве. Да бисте то урадили, бирајте * 21 * [телефонски број на који позив треба да буде преусмерен] #.
Такође, сваки претплатник има приликуутврдити у којим случајевима је потребно преусмеравање. На пример, ако на тастатури позовете ** 67 * [телефонски број на који желите да преусмерите позив] #, позиви ће се преусмерити само ако је ваша линија заузета. Комбинација ** 61 * [број телефона] # корисна је у случајевима када треба да преусмерите позив на који нисте стигли да одговорите. ** 62 * [број телефона] # је користан када је ваш уређај ван домета мреже или је једноставно искључен.
Такође је прилично лако отказати све врсте прослеђивања позива, за то је потребно само назвати ## 002 #.
Иначе, уз помоћ специјалног сервисног тиматакође можете да пребаците новац на рачун другог претплатника. Да бисте то урадили, назовите * 111 * телефонски број * износ # на уређају и притисните дугме за позив.
