Руси у последње време све више наручујуроба из других земаља, посебно на популарним сајтовима као што су Алиекпресс, Буиинцоинс и Ебаи. Такође се дешава да неко има рођаке или познанике у иностранству, а они вам у Русији шаљу поклоне или само пакете. Доставу робе преко територије наше земље врше Руска пошта или друге поштанске компаније, а робу преко територије пошиљаоца превозе локални превозници. Када се обратите примаоцу, статус пошиљке се мења, што се приказује у мрежној услузи праћења пакета. У чланку ћемо вам рећи шта значи статус „извоз из земље поласка“ и сви остали, као и шта треба учинити ако пакет негде недостаје или је „заглављен“.
Најраспрострањенија и најпопуларнија услуга створенаПошта Русије, зове се - „Руска пошта. Праћење поштанских пошиљака“. Тамо треба да унесете број за праћење пакета и потврдите да нисте робот. Систем ће вам показати где се пакет тренутно налази. Али, на несрећу, недавно на истом „Алиекпресс-у“, бројеви предмета почели су да се састављају на такав начин да их је немогуће пратити преко веб странице руске поште. Уместо тога можете користити друге.
Дакле, постоје странице за тачно праћење робеиз Кине, јер одатле сада долази пуно пакета. Зове се Трацк24 и налази се на истоименом сајту, постоје још 17трацк и АЛИТРАЦК. Последња 3 не захтевају чек за робота, већ одмах траже локацију пакета према унетом поштанском броју. Услуга 17трацк такође приказује процењени датум доласка у пошту примаоца.
Ако предмет недостаје у услузи праћења, илидуго виси негде у једној тачки, онда је могуће да су је заборавили унети у програм и више нећете моћи да пратите његово кретање док из поште не добијете обавештење да је пакет испоручен. У том случају можете да пишете продавцу, причвршћујући екран услуге „Руска пошта. Праћење поштанских пошиљака“ или било које друге, где је проблем приказан. Након истека периода испоруке, продавац, уз ваш пристанак или ви сами, можете из јасног разлога да продужите време испоруке или вратите новац. Новац се обично брзо (у року од 3-5 дана) враћа на картицу или рачун са којег је извршена уплата, мада не први пут. Понекад продавац мора да напише неколико пута да би вратио новац или чак да контактира службу за подршку, јер продавац не ступа у контакт. Такође се дешава да се новац врати или се роба поново наручи, а она која се изгуби дође.
То значи да се пакет састоји од једногили неколико роба, саставља се или је већ састављено и припрема се за отпрему. Процес припреме такође укључује папирологију и обележавање пакета. Такође у овој фази, продавац проверава да ли је куповина плаћена и да ли је прошла.
Ово је други статус у који пакет улазитоком транспорта, осим ако продавац или компанија за превоз не предвиђа другачије. „Извоз из земље поласка“ дословно значи извоз из те земље. То значи да је пред пакетом дугачак пут испоруке.
Време дато за испоруку робекупцу, обично почиње да рачуна тачно од статуса „извоза из земље поласка“. Колико дуго треба чекати на пакет, често се пише приликом наручивања: нека роба стиже у року од 30 дана, а нека у року од 90 дана, зато треба пажљиво прочитати услове испоруке приликом постављања и накнадног плаћања налога. Ако пакет пошаље ваш пријатељ из друге земље, онда се чека много мање, обично стиже за 10-20 дана.
Када се заврши извоз из земље порекла, тј.е. роба је напустила земљу продавца и прешла границу, статус пакета се мења. Могу бити две могућности: или ће роба одмах завршити у градском центру за сортирање, или ће бити у пограничном, али већ руском граду у близини границе коју је прешла. На овај или онај начин, у службама за праћење имаће статус „стигао на територију Руске Федерације“ или „увоз у земљу одредишта“.
Центри за сортирање су огромне величинепросторије у великом граду које добијају пакете и писма за даљу дистрибуцију и слање на мање пунктове или у регионалне поште. Када се роба извози из земље поласка, већ је одређено где ће даље ићи, до ког града, сортирног центра и поште.
У центру за сортирање, пакети се обрађујуаутоматски, јер је готово немогуће ручно обрадити огроман број кутија и пакета, па је важно да је индекс правилно написан (овде се не може прочитати адреса), у супротном ће пакет отићи на друго место.
Када је купљени производ прошао све фазепревоза стиже до поште најближе купцу. У року од неколико дана запослени у пошти исписују признаницу и доносе је примаоцу у поштанско сандуче. Ако адресат не стигне у року од недељу дана, издаје се поновљено обавештење. Пакет, за који месец дана није затражено право, враћа се назад.
Ако је особа пратила пакетмрежне услуге и видевши да је на месту, можда неће сачекати обавештење, већ ће доћи у пошту са бројем одласка и, именовањем и представљањем пасоша, добити кутију са купљеном робом.
Ако је пропустио сва обавештења и није следиодуго иза статуса, онда када покушава да разуме где је пакет, он поново може да види статус „извоз из земље пошиљаоца“, али сада ће ова земља бити Русија, што значи да се куповина вратила. Овде ће вам помоћи само дијалог са продавцем, он може зауставити повратну пошиљку или поново послати робу. Али не слажу се сви продавци с тим, па ако чекате пакет из иностранства, немојте се ослањати на обавештења из поште, већ сами проверите локацију робе.
