Где се жалити на клинику? Како правилно поднети жалбу

Савремени живот је уређен тако дачовек се суочава са свим врстама стресних ситуација. Безобразлук и безобразлук у продавницама, неспособност неких службеника за спровођење закона, омаловажавање у агенцијама за социјално осигурање и у разним другим општинским и државним службама ... Али зашто се жалити на клинику? А у здравственом систему, нажалост, често се грађани суочавају са неодговорношћу и лекара и сестринског особља. Ако у трговинама и у локалима са јавним угоститељством грађани постепено науче да бране своја законска права путем Роспотребнадзора, тада се жалба становништва Росздравнадзору често не добија.

Најпопуларнија питања која треба знати

• Ко тачно да поднесе захтев.
• Како то исправно урадити.

Желео бих одмах да приметим да лекари, попут учитеља,полицајци, судије и други званичници, не због своје професије, безобразни су и безобразни. Таквих има у свакој сфери. По правилу је ово изузетак и такви радници су мањина. Такође бих желео да приметим да ако је особа лекар или судија, полицајац или тужилац, то није разлог за кршење права других грађана. Стога је важно, када се суочите са неправдом, покушати да одбраните своје легитимне интересе.

Где да започнем?

Потешкоће за многе нису повезане само са жалбом наодређена медицинска установа. Многи људи постављају питање: где се жалити лекару? Прво треба да утврдите степен непрописног понашања медицинског радника или установе. Ако се грађанин једноставно суочи са безобразлуком у регистру, онда је једноставно бескорисно ићи у тужилаштво или суд. По правилу, жалба овим властима резултираће формалним одговором „није утврђено кршење у радњама“ или са другом сличном формулацијом. Стога је главно да сами схватите шта је „злочинца“ урадио медицински службеник.

Први корак је дефинисање подређености

У Русији су, по правилу, сви некоме подређени.Чак и ако не номинално. Чак је и поступање судије принудна мера, упркос свој „независности“ правосудног система. А где се могу жалити на клиници, генерално постоји огроман избор локација, у зависности од природе кривичних дела. Главна ствар коју треба знати је систем подређености.

Где се жалити на клинику?

• Тужбени захтев суду... Написано према одређеним правилимаЗаконика о парничном поступку. Стога, ако немате вештине, искуство или правно образовање, боље је да се обратите професионалним представницима. По правилу се пред судом износе тешка административна или кривична дела. На пример, ако се здравље пацијента погоршало као резултат немара лекара током операције.
• Пријава тужилаштву. Не захтева никаква посебна правна знања.Довољно је саставити стандардно „заглавље“ пријаве упућене тужилаштву, које се налази у истом територијалном одељењу као и медицинска установа. Иако последњи услов није обавезан. Према Савезном закону о писменим пријавама грађана, државни орган који је примио пријаву дужан је да је преусмери на одговарајућу институцију надлежну за разматрање ове пријаве.

• Жалба Росздравнадзор РФ. Такође не захтева посебна правна знања.Није потребно навести изводе и чланове закона који су прекршени. Довољно је навести повреде по мишљењу подносиоца представке. Важно је знати да је Росздравнадзор Руске Федерације дужан да одговори на било који захтев за медицинске установе. Статус није битан. Комерцијална, општинска или било која друга медицинска установа. Сви су они подређени овом савезном телу. Преко њега, министар здравља упознаје све проблеме у индустрији која је у његовој надлежности.
• Постоје изузетни случајеви... Само министар може да одлучиздравствена заштита. Да бисте то урадили, можете да напишете е-пошту или уобичајено писмо или да лично контактирате рецепцију. Не очекујте да лично одговори. По правилу постоје службе за пријем код сваког министра који случајеве „шаљу“ надлежним органима. Највероватније ће то бити представништво Росздравнадзора у региону.

Пријављивање полицији

Ово су три главна случаја.Нема смисла контактирати полицију или Истражни комитет Руске Федерације. Тужилаштво је оно које покреће кривични поступак у случају кршења закона. Осим ако се, наравно, нису догодили приликом „комуницирања“ са медицинским установама. Сада ћемо детаљније погледати где се жалити лекару. Овде је потпуно исто. Ако су се, наравно, кршења односила на професионалне активности специјалисте, а кршења закона настају управо из овог разлога.

Контактирање медицинске установе

Али није неопходно поднети жалбу тачно удржавне власти. Можда ће се проблем решити директним контактирањем установе у којој лекар ради. Понекад је довољно само назвати главног лекара телефоном и „запретити“ даљим поступцима. Врло често је овај метод много ефикаснији од апела владиним агенцијама.

Како да уложим жалбу?

Као што је горе речено, не постоје посебни захтеви за регистрацију. Али морају бити присутне минималне информације, без којих је физички немогуће верификовати жалбу:

• Званичник или владин службеник орган коме се шаље жалба, изјава или жалба.
• Пуно име подносиоца пријаве, његова адреса за регистрацију илисмештај. Препоручљиво је унијети индекс и телефонски број. Нема смисла писати анонимно. Таква пријава се највероватније неће разматрати. Ако грађанин верује да су му повређена права, да је у праву, онда нема чега да се плаши. Неке толико „застрашује“ кривични чланак „клевета“ да не желе ни да бране своје легитимне интересе.
• Прве две тачке морају бити написане удесногорњи угао. Ово је стандардно заглавље изјаве. Након тога, доле у ​​средини, морате написати статус жалбе. Ово може бити „изјава“, „жалба“, „жалба“ итд.
• Након тога треба да назначите суштину проблема.По могућности, кратко, кратко. Нема потребе да третман поделите емоционалним бојама, псовкама, увредама лекара или било ког другог запосленог. Чак и ако је, по мишљењу жртве, био снажно „крив“. То би могло резултирати, напротив, да подносилац жалбе на такву жалбу подлеже негативним законским санкцијама.
• Веома је важно да понесете што вишедокази који су при руци. Слободно их назначите у пријави. Заједно с њим пошаљите копије таквих доказа, ако су, наравно, написани.
• На крају, морате навести број, потпис и дешифровање потписа. Важно је знати да је потпис без дешифровања неважећи.

Закључак

Надамо се да је сада постало јасно гдежале се на клинику како се то ради. Вреди напоменути да није неопходно лично се појавити у владиној агенцији где грађани желе да пошаљу свој апел. Биће довољно да жалбу или пријаву пошаљете у било којој пошти препорученом или вредном поштом (по могућности уз обавештење). Правно то би значило исто што и лична жалба. Пошиљалац ће морати да одговори на ово писмо у року од 30 календарских дана према Савезном закону о писменим пријавама грађана. И даље акције ће зависити од одговора.