Често је потреба за запошљавањемљуди који немају специјално образовање у области људских ресурса налазите, а питање о томе како провести интервју постаје основно за њих. Пре него што одлучите како обавити интервју, упознајте се са постојећим врстама интервјуа: британским, немачким, америчким и кинеским. Ове технике се фокусирају на различите аспекте професионализма подносиоца, али најчешће запослени преферирају да комбинују карактеристике свих четири.
Након одлуке о начину вођења интервјуа, анкетармора да одлучи о критеријумима за одабир специјалисте за одређено радно место, прилагоди опис посла, узимајући у обзир претходно искуство, одабере и забележи животопис заинтересованих кандидата како не би заборавио да разјасни важне детаље током интервјуа. Боље је унапред размислити о питањима за интервју и припремити списак, јер ће се интервју највероватније водити са неколико кандидата, тако да морате бити сигурни да ништа неће пропустити.
Директно сам интервју подељен је на трифазе: успостављање контакта, пријем информација и попуњавање интервјуа. Према истраживању психолога, одлука анкетара зависи од првог утиска, који се формира у првих неколико минута састанка, али није увијек тачан. Стога, на почетку интервјуа, пре него што пређемо на главни дио интервјуа, препоручујемо да проведете неко вријеме на успостављању пријатељске и опуштајуће атмосфере.
Највише информативне фазе интервјуадугорочно, усмерено на добијање података који се тичу не само искуства и вештина, већ и информација о психолошким карактеристикама кандидата, на пример, његовим вештинама комуникације, животном положају - активном или пасивном, темпераменту. Три су главна типа питања која се постављају на интервјуу: биографска, ситуациона, критеријумска. Биографије траже информације о доказима - где је особа студирала, какво искуство и вештине има; критеријумска питања имају за циљ да сазнају колико добро кандидат испуњава критеријуме за одређено радно место; одговори на ситуациона питања дају идеју о могућем понашању особе када се појаве различити проблеми.
Сваки анкетар бира начин вођењаинтервју, питања која треба поставити. Међутим, постоје опште смернице. Требали бисте постављати отворена питања без упита. Затворена питања су добра за разјашњење информација. У разговору са кандидатом о радном искуству, неопходно је утврдити релевантност његових вештина и знања критеријумима за конкурс. Истовремено, треба имати на уму да су знање и вештине само половина успеха - морате знати шта човека мотивише, па свакако треба постављати питања мотивационе природе. Током интервјуа обратите пажњу на гестове, изразе лица - говор тела, то може дати одређену представу о психолошким карактеристикама кандидата, па чак и колико је ваш саговорник искрен.
На крају интервјуа можете сазнати вишереците о слободном радном месту, након што дате кандидату прилику да поставља питања од интереса Дакле, можете да сазнате колико се особа припремала за интервју, да ли је прикупљала информације о компанији и положају, па ћете, с друге стране, колико сте заинтересовани за то место показати своју отвореност.
Имајте на уму да интервју можеимају два циља: да процените колико вам је одређени кандидат погодан или, такође се то дешава, да убедите подносиоца захтева да је та позиција управо оно што му треба. Стога, како водити интервју - избор стратегије понашања такође може зависити од тога да ли вам је потребан одређени кандидат или само одаберете најбољег.
