Шта је мобилна банка? Услуга мобилне банке: веза, искључење, тарифе и трансфери

Услуга Мобилне банке из Сбербанк-а је погодна услуга за сваког власника пластичне картице. Хајде да разговарамо о томе како можете да повежете и искључите услугу, као и колико кошта.

Сбербанк је посвећенаолакшајте живот својим купцима. Стога се све више појављују нове услуге. Пример је услуга мобилне банке која вам омогућава да плаћате различите услуге и преносите рачуне на друге рачуне директно од куће. У зависности од врсте картице, цена услуге је 30 или 60 рубаља месечно.

За шта могу да платим?

"Мобилна банка" је веома једноставна и практичнакоришћењем услуге за све власнике пластичних картица. Уз помоћ ове услуге, клијенту финансијске институције је дата могућност да приступи својим рачунима са телефона.

Захваљујући савременом систему унутар услугеМожете плаћати мобилну комуникацију, Интернет, рачуне за изнајмљивање, рате кредита, преносити новац на депозит, а такође можете извршити и трансфер са картице на картицу.

Како функционише сервис?

Услуга функционише тако да клијент има свемогућности да се брзо научи како руковати системом и обављати тачно оне операције које су потребне. Друга важна чињеница је да се све информације о трансакцијама чувају, тако да власник картице увек остаје свестан статуса свог рачуна. Да бисте у потпуности разумели шта је Мобилна банка и како функционише, морате сами да користите ову услугу.

Како да се повежем?

Услуга Мобилне банке може се повезати на више начина:

1. Можете директно да се обратите одељењуможе. Потребно је да оператеру достави пасош и испуни апликацију за везу. Услуга је могућа само ако је то предвиђено уговором који клијент има.
2. Можете да се повежете сами користећиуређај за самопослуживање. Они се могу пронаћи скоро свуда, тако да није неопходно одлазити у банку или на банкомат. Важно је напоменути да ће се у овом случају Мобиле банка повезати само на једну картицу. Другим речима, ако треба да повежете више картица, операцију треба извести за сваку од њих посебно. Поред тога, банка ће такође наплаћивати месечну накнаду одвојено за сваку од картица.
3. Коначно, услуга се може активирати након контактаслужба за кориснике За то ће оператер морати да диктира број картице, као и податке о пасошу, јер за идентификацију може постављати питања у вези са подацима о пасошу, датуму рођења или адреси.

Без обзира на то како клијент повезује услугу, она се активира у року од три дана од дана пријаве.

Како схватити да је услуга заиста активна?

Шта је "Мобилна банка" и како да је повежемо, већ смо рекли, али како да схватимо да је услуга активна и да се може користити?

Чим се услуга активира, клијент ћетелефон одмах прима поруку. Све започиње речима: „Драги купци! Услуга "Мобиле Банк" (назив пакета) је повезана са вашом картицом ... "

Тада се предлаже да прекинете везу услуге ако је клијент није повезао. То можете учинити у року од два сата од пријема поруке.

Затим започиње попис свих доступнихкартице купаца и статуси услуга. Статус може бити (укључен) или искључен (искључен). Такође, пренос се врши са назнаком платног система на који се односи и последње четири цифре броја.

Након што стигне таква порука, клијентмоћи ће да самостално разуме шта је „мобилна банка“ и почне активно да користи њене предности. Поред тога, услуга се може користити за блокирање картице ако је изгубљена или украдена.

Када користите услугу, моратепажња, пошто преваранти не спавају и врло често се претварају да су „банкарски роботи“. Тако клијент добија поруку са захтевом да напишу тајни код, број картице или изврше трансфер. "Мобиле Банк" ради само са бројем 900, па ако порука долази са другог броја, тада на то не бисте требали обраћати пажњу.

Шта још клијент треба да зна?

Пре свега, то је врста услугемесечна накнада ће се наплаћивати аутоматски. Ако нема средстава на картици, услуга се привремено блокира, а на телефон ће бити послато обавештење о ограничавању њеног рада. Убудуће, након пријема преноса или само-допуне картице, плаћање за услугу ће се теретити самостално и поново ће постати активно. Клијент ће такође добити обавештење о томе. Ови процеси су у потпуности аутоматизовани, а клијент не мора ништа да предузме да би радио.

Величина накнаде за услугу зависи од тарифног плана који је клијент одабрао. Постоје само два:

1. Пуна „Мобилна банка“ - накнада за њу износи 30 или 60 рубаља месечно, у зависности од врсте картице.
2. Економска „Мобилна банка“ - услуга се пружа бесплатно, али сваки захтев кошта 3 рубље, а изјава за последњих 10 операција коштат ће 15 рубаља.

Да ли је безбедно користити услугу?

Да бисте одговорили на ово питање, требали бисте знатиШта је "мобилна банка". Али то смо већ сазнали. Ова услуга пружа купцима бројне могућности да користе своја средства на рачунима, па би сигурносни систем требао бити на највишем нивоу, јер нападачи увијек покушавају пронаћи једноставне начине зарадити новац.

Нико не би смео да дели своје лозинке икључеве за сесију, јер чак ни запослени у банкама не поседују такве информације. Обавезно осигурајте да вам се кључеви испоруче у затвореној коверти. Ако сте изгубили кључеве или сумњате да су они можда у рукама нападача, требало би да се обратите банци због нових лозинки.

Шта је потребно да не постанете жртва превараната?

"Мобиле Банк" је, наравно, сигурна саупотребу, тако да све зависи од клијента. Како се не би упали у невоље и не постали жртва преваранта, треба имати на уму да банка никада не тражи слање пуног броја картице, јер се за захтеве користе само последње четири цифре. Поред тога, запослени у банци или СМС сервису никада не траже ПИН код, јер се користи само на банкоматима, а клијент га увек уноси сам.

Увек бисте требали погледати с којег броја је порука стигла. Све поруке Сбербанке долазе само од 900. У том случају ће сигурно користити Мобиле Банк.

Тарифе

Данас Сбербанк нуди два тарифна плана за своје клијенте - комплетан и економичан пакет.

Под пуним пакетом, месечнопретплату за коришћење услуге. Истовремено, клијент не мора да плаћа за слање различитих СМС захтева, а поруке о трошку и доласку на картицу стижу аутоматски. До данас, цена таквог пакета је 30 или 60 рубаља месечно. Средства се повлаче са рачуна клијента у аутоматском режиму. Ако се догоди ситуација када на картици нема новца, услуга ће бити блокирана, а након што се средства појаве, блок ће бити уклоњен.

По тарифи за економију, претплата се не наплаћује, али већина СМС захтева постаје плаћена, на пример, да бисте добили информације о последњих 10 операција, мораћете да потрошите 15 рубаља.

Како онемогућити "Мобиле Банк"?

Није тако тешко као што можда изгледа. Овде постоје три опције:

1. Контактирајте филијалу банке и пишитеодговарајућа изјава, након које ће радник банке извршити операцију. Клијент мора предочити пасош како би запослени у банци могао да се идентификује. Деактивација услуге ће бити извршена у року од три дана. Клијент ће добити поруку на телефон.
2. Назовите службу за кориснике и питајтеса оператерима о онемогућавању услуге. Запослени ће такође извршити идентификацију, али већ постављати питања. Да бисте деактивирали услугу, морате јасно следити упутства оператера. Након прекида везе клијент ће такође добити поруку на свој телефон.
3. Ову операцију можете извести преко уређајаселф цатеринг. Али таква схема неће бити најпоузданија, јер клијент неће имати никакву званичну потврду да је заиста искључио услугу. А с обзиром да Сбербанк нерадо уклања непотребне услуге клијентима, они могу једноставно заборавити на такве апликације путем терминала.

Веома битна ствар је та да сервисПрекините везу с картицама које клијент више не користи, јер се тада могу појавити непријатни тренуци. На пример, наплаћивање накнада за услуге и тако даље.