Det första du bör göra efter att ha läst det härartikel - gå till en bokhandel och köp "Consumer Rights Protection Law", och rekommendera också att göra det till alla dina vänner och bekanta. Lagen har allt: en lista och innehåll på artiklar, bilagor och prover, på grundval av vilka du enkelt kan utarbeta ett reklamationsbrev.
Konsument- och medborgaranspråk regleras av olika lagar
Några rekommendationer på Internet för sammanställningfordringar innehåller felaktigheter i den del som avser fordringar upprättade på grundval av uppfyllandet av avtalsvillkoren och konsumentens anspråk. Det är nödvändigt att skilja mellan fordringar mellan parter - juridiska personer eller fordringar mot en juridisk enhet från en individ på grund av kränkning av konsumenträttigheter.
Om du lämnar in ett krav mot chefenföretag, du är en konsument av dess tjänster, och ditt förhållande styrs av konsumentskydd och relevant lag. Om din arbetsgivare kränker dina rättigheter, har du rätt att gå direkt till domstol, det finns ingen anledning att skriva en ansökan, ditt förhållande styrs av civillagen. En arbetsgivare kan skriva ett uttalande med rättsliga krav, men detta är inte ett krav. Detta dokument är upprättat för att sedan bifoga det till målet i domstolen och fastställa det faktum att avslag på rättsliga krav. Det kan kallas vad du vill - ett klagomål, ett krav, ett uttalande, detta är inte nödvändigt.
Ett krav mot en juridisk enhet enligt kontrakt,som ingåtts mellan juridiska personer, skrivs inte av en enskild person utan av en anställd på den juridiska avdelningen på uppdrag av företaget i händelse av att villkoren i ett kontrakt bryts. En fordran är skriftlig och specifika punkter i det tidigare ingångna avtalet anges. Oenigheter enligt sådana avtal övervägs av en skiljedomstol.
Vi skriver anspråk när våra konsumenträttigheter kränks
Lagen som nämns ovan är detaljerad och iförklarar i en tillgänglig form vem konsumenten är och i vilka fall ett anspråk skrivs. Advokater utnyttjar den legala analfabetismen hos befolkningen och tar pengar för vad någon utbildad person kan skriva - en ansökan. I butiken har du ett avtalsförhållande så fort du köper en produkt. Det finns inget behov av att återberätta innehållet i konsumentlagen, och detta är inte möjligt inom ramen för en artikel. Det är mycket mer användbart att förvärva själva lagen och tänka lite medan du läser den.
Skadebrevet kan skrivas privatansikte mot en juridisk enhet, om det är ett företag som sålde en produkt av låg kvalitet eller tillhandahöll en tjänst av låg kvalitet, men bara om konsumentens rättigheter kränks. Och en privatperson är just den konsumenten. Detta är inte en "duell" eller "papperskrig" som vissa författare skriver om påståendet. Detta är ett rättsligt försvar av deras lagliga rättigheter på ett lagligt sätt.
Det finns inget behov av att brinna av ilska, vädja till samvete ellerklaga på tider och morer. Slösa inte bort dina och andras nerver. Varför då? När det finns en lag måste den fyllas. Handla efter det. Det är möjligt att anspråk kommer att påverka skrupelfria säljare, och du kommer att kunna komma till ett positivt beslut. Om inte, behöver du inte svära och skrika. Du är en väluppfostrad person. Följ lugnt och självsäkert.
Om du får ett negativt svar, försiktigtläs lagen. I detta skede kan du få juridisk rådgivning om inte allt i lagen är klart. Efter att du har försäkrat dig om att sanningen är på din sida, gå djärvt till domstol, efter att ha fastställt din moraliska skada trefaldigt, och den skyldiga kommer att återbetala kostnaderna för statens tull. Ju oftare medborgarna på ett civiliserat sätt, med full medvetenhet om sin oskuld, beväpnade med lagen, börjar försvara sina rättigheter, desto snabbare kommer vi att förvandlas från ett land av barbarer till ett civilt samhälle.
Hur man skriver ett kravbrev
Kom ihåg att med alla önskemål du behöver gå tillbyråkratiskt (eller officiellt) kontor, efter att ha skrivit det på papper i förväg. Var noga med att förbereda två exemplar. Du ger den till den första sekreteraren eller en tjänsteman (beroende på tjänstemannans nivå) och på den andra kopian, din, (utan att misslyckas!) En standardnot görs om att anspråket (klagomål, begäran, uttalande) har godkänts, signaturen för den person som accepterar anspråket (klagomål, etc.) måste dechiffreras, datum krävs. Oavsett vad du exakt vill ta reda på, någon myndighet eller butik, har företaget (vid försvar av konsumenträttigheter) en lagstadgad tidsfrist inom vilken det skyldig ge ett svar. Om det inte finns något svar är detta ett annat positivt argument för dig under rättegången.
Fyll först i hörnet där det anges till vem och fråntill vilken fordran skickas. Då skrivs ordet "CLAIM" mitt på ett pappersark, detta är också en förutsättning. Då kan du ange allt som gör ont i någon form. Fakta, datum och siffror måste vara korrekta. Den konstnärliga sidan spelar ingen roll, men det kommer att vara mycket trevligt om omständigheterna i fallet anges på ett torrt och affärsmässigt sätt i påståendet.
Skriv vad du exakt vill få i falletett positivt beslut. Om det finns dokument som bekräftar de angivna fakta, gör fotokopior, fäst dem i anspråket och skriv: "Bilaga" och sedan punkt för punkt: 1,2,3 - lista vad som bifogas anspråket. Var noga med att träffa och skriv läsbart. Nu vet du hur du skriver ett klagomålsbrev om dina rättigheter som konsument kränks.
Var noga med att köpa lagen och kom ihåg att önskan att kompensera för moralisk skada i detta skede är olaglig. Moralisk skada kompenseras genom ett domstolsbeslut.
