Alla som har stött på köp av skor ispecialiserade butiker, som har ett smalt försäljningsfokus, vände sig antagligen till följande funktion. Att packa en låda med ett efterlängtat köp i ett företagspaket påminner en leende säljare varje kund om att det finns en garantitid för skor. Och sedan kommer gapet med datumen för dess början och slut. Men vad är det och varför finns det? Ställer butiken in ramarna för denna period på egen hand, eller är sådana koncept avgjorda av något? Varför är garantiperioden för skor inte tillgänglig när du köper varor på mässor och andra liknande butiker? Vi kommer att besvara alla frågor i ordning.
I enlighet med det accepterade i Rysslandlagen som skyddar konsumenternas rättigheter, det paret skor som som ett resultat inte passade in i fotens storlek, benets volym och fullhet, liksom designen eller stilen, har köparen rätt att återvända till butiken och få tillbaka det belopp som tidigare har betalats för det i sin helhet. Dessutom, om varorna visade sig vara av otillräcklig kvalitet, och efter flera dagars aktiv användning, inträffade en "olycka" (hälen släpptes, sulan lossnade, huden knäckt och så vidare), kan en person också returnera sina pengar för det. Således försöker den ryska lagen skydda medborgarna från skrupelfria tillverkare. När allt kommer omkring kommer kunden inte att förlora något alls. För att uppfylla detta stycke måste emellertid ett antal förutsättningar vara uppfyllda, vilket kommer att diskuteras nedan.
Garantiperiod är den period dåköparen har rätt att komma till butiken för att returnera det använda pengar för varor som inte passade av en eller annan anledning. Det finns emellertid flera varianter av detta koncept beroende på förvärvet, liksom skälen för att kräva tillbaka pengar.
När det gäller fallet när köparenfick låga kvalitetsskor med defekter som redan var tydliga i bärande processen, då är denna period 30 kalenderdagar. Nedräkningen börjar redan från det ögonblick som transaktionen mellan konsumenten och säljaren är klar. Alla anspråk beaktas endast vid inlämnande av ett kontant kvitto med alla nödvändiga uppgifter.
Men även om du lyckades urskilja en fel när garantiperioden för skor inte slutade, kan du avvisas återbetalning av flera skäl.
1.Rekommenderade driftsmetoder följdes inte. Till exempel torkades skor med en olämplig metod, sattes på fötterna utan att använda ett speciellt "horn", som användes under ogynnsamma väderförhållanden, och så vidare.
2. Varan returnerades våt eller smutsig.
3. Skador påverkas endast utbytbara delar av skon (spännen, bälten, klackar, innersulor).
4. Produkten har helt förlorat sitt ursprungliga utseende och sina konsumentegenskaper.
Det finns också en säsongsgarantiperiod.På vinterskor börjar det i november (den allra första dagen). På våren - från april. På sommaren - från juni. På hösten - från september. Följaktligen är slutdatumet för varje period dagen då den nya säsongen börjar. Krav på otillräcklig kvalitet på skor som är utformade under en viss tid på året beaktas inte av säljaren om köparen utnyttjade det under andra förhållanden. Det är också värt att komma ihåg att den eventuella färgningen av både inläggssulor och den inre ytan inte gäller för äktenskapstyperna. Av detta skäl återbetalas du inte.
Garantiperioden för skor är inte vettigfall när en konsument gör ett köp utan kassa. När allt kommer omkring är det bara att lägga fram en check som bevis på att varorna köptes av just detta uttag.