ผลิตภัณฑ์ธนาคารคืออะไร

ผลิตภัณฑ์ธนาคารคืออะไร?หนึ่งในคำจำกัดความระบุว่าเป็นใบรับรอง (หรือเอกสาร) ที่ออกโดยสถาบันการเงินเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการลูกค้าและดำเนินการธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

เป็นที่น่าสังเกตว่าผลิตภัณฑ์ของธนาคารนั้นดีมากเป็นเวลานานไม่มีคำจำกัดความที่ชัดเจน แต่ด้วยข้อพิพาทที่ยาวนานในหัวข้อนี้และการวิเคราะห์ลักษณะเฉพาะของงานขององค์กรทางการเงิน ก็ยังเป็นไปได้ที่จะกำหนดองค์ประกอบเหล่านั้นที่เป็นส่วนประกอบ ตัวอย่างเช่น องค์ประกอบพื้นฐานคือเทคโนโลยีที่กำหนดประเภทของผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงเงินฝากออมทรัพย์ของลูกค้าและการตรวจสอบบัญชี เงินฝากและเงินกู้ เชื่อว่าในอนาคตอันใกล้หลักประกันจะสูญเสียตำแหน่งไปบ้างในแง่ของนัยสำคัญ ผู้ให้กู้จะสนใจสถานะทางการเงินของผู้กู้มากขึ้น การลดความสนใจในการสนับสนุนด้านวัสดุจะกลายเป็นเหตุผลสำหรับการเปิดใช้งานของผู้ประกอบการที่ต้องการทำธุรกิจของตัวเองนายธนาคารกล่าว

บ่อยครั้งที่ผลิตภัณฑ์ของธนาคารสับสนกับบริการ ควรเข้าใจอย่างหลังว่าเป็นชุดปฏิบัติการบริการลูกค้า มีพันธุ์ดังต่อไปนี้:

• การให้คำปรึกษาทุกประเภท;
• การจัดการกระแสเงินสด
• ความช่วยเหลือของนายหน้าในการทำงานกับหลักทรัพย์;
• บริการด้านการลงทุน
• ประกันภัย.

คุณจำคำจำกัดความที่ให้ไว้ในตอนต้นว่าอย่างไร? ตามที่เขากล่าว ผลิตภัณฑ์ธนาคารมีประเภทดังต่อไปนี้:

• การดำเนินการกับสกุลเงิน
• เงินให้กู้ยืมแก่ธุรกิจและตั๋วการค้า;
• เงินฝากออมทรัพย์;
• การจัดเก็บของมีค่าต่างๆ
• ตรวจสอบบัญชี;
• การให้กู้ยืมแก่รัฐ

คุณรู้สึกถึงความแตกต่างระหว่างมันกับบริการหรือไม่?

ถ้าเราพูดถึงสถานการณ์ปัจจุบันมากที่สุดประเภทที่ต้องการของ "ความพึงพอใจของลูกค้า" คือบริการแพ็คเกจ ภายในกรอบการทำงาน บุคคลและนิติบุคคลสามารถใช้บริการทั้งหมดได้ และยิ่งค่าแพ็คเก็จยิ่งสูงก็ยิ่งมีจำนวนมากขึ้นเท่านั้น

ตอนนี้เรามาดูกันว่าอันไหนมีอยู่บ้างช่องทางการขายผลิตภัณฑ์ธนาคาร ประการแรกคือการทำงานโดยตรงกับลูกค้าที่มาที่แผนก และที่นี่เราควรพูดถึงการขายผลิตภัณฑ์ที่เขาสนใจโดยตรง วิธีที่สองตามมาจากวิธีแรก - การขายต่อเนื่องหรือการขายต่อเนื่อง สาระสำคัญของมันอยู่ที่ความจริงที่ว่าบุคคลได้รับไม่เพียง แต่สิ่งที่เขามาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบางสิ่ง "ในภาระ" ตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดคือบัตรเครดิต "เพิ่มเติม" กับบัตรเงินเดือน นอกจากนี้ จนถึงปัจจุบัน สถาบันการเงินหลายแห่งประสบความสำเร็จในการขายทางอิเล็กทรอนิกส์ ส่วนใหญ่มักจะดำเนินการผ่านระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ต ควรสังเกตวิธีการส่งเสริมบริการผ่านช่องทางสื่อด้วย แม้ว่าจะต้องยอมรับว่าในแง่ของประสิทธิภาพนั้นค่อนข้างด้อยกว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ชนิดเดียวกัน