บริการ Google Play (Play Market) มักจะงานค่อนข้างไม่เสถียร ทำให้เกิดความล้มเหลวมากมาย เป็นผลให้ระบบแจ้งผู้ใช้ว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในแอปพลิเคชัน Google Play Services ตอนนี้เราจะพิจารณาว่าเหตุใดปัญหาดังกล่าวจึงเกิดขึ้นและจะจัดการกับปัญหาเหล่านี้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากปัญหาเหล่านี้มีลักษณะเหมือนกัน (ไม่พิจารณาข้อผิดพลาดของบริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการซื้อหรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน)
การดูบริการของ Google ที่ให้บริการโดยในชุดมาตรฐานของ Android เวอร์ชันใดๆ ก็ตาม เรื่องนี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะ Play Market เท่านั้น แน่นอนว่าเจ้าของอุปกรณ์ดังกล่าวทุกคนเห็นว่านอกเหนือจาก "ตลาด" แล้วยังมีบริการอื่น ๆ อีกสองสามอย่างบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต
อย่างแรกเลย คือบริการต่างๆ เช่น Google+, "Playหนังสือ "," Play Press "," Play Movies " ฯลฯ ชุดมาตรฐานขึ้นอยู่กับรุ่นของระบบเองหรือเฟิร์มแวร์ที่ติดตั้ง อย่างไรก็ตาม ความล้มเหลวที่พบบ่อยที่สุดคือข้อผิดพลาดของบริการ Google Play วิธีแก้ไขจะ ไว้ค่อยว่ากันทีหลัง แต่ตอนนี้มาดูสาเหตุกันก่อน
ความจริงก็คือในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้กำลังเผชิญกับการหยุดชะงักในการทำงานของบริการ, การอัปเดตบริการที่เกี่ยวข้องไม่ถูกต้อง, แคชแอปพลิเคชันที่รก, ไม่สามารถระบุผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ ฯลฯ ความเสียหาย
สำหรับการปรากฏตัวของความล้มเหลวทุกประเภทควรสังเกตทันที: ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก ปัญหาที่เป็นไปได้แม้ว่าอาจมีสาเหตุรากที่แตกต่างกันของการรวมตัว แต่ก็สามารถกำจัดได้ง่าย
สิ่งที่ง่ายที่สุดที่จะทำในเช่นสถานการณ์คือการใช้ประโยชน์จากการรีบูตตามปกติของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ตอนนี้เป็นที่เข้าใจว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในขณะที่โหลดแอปพลิเคชันหรือเมื่ออัปเดตโปรแกรมและตัวบริการเองหรือเมื่อระบุผู้ใช้เมื่อเข้าสู่บริการที่เกี่ยวข้อง เราจะถือว่าไม่มีการหยุดชะงักในการสื่อสาร (ไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเครือข่าย VPN เสมือนส่วนตัว)
ดังนั้น สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตจะแสดงข้อความ “บริการ Google Play: มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากความล้มเหลวดังกล่าว รหัสเป็นเช่นนั้นและเป็นเช่นนั้น "
โดยหลักการแล้ว มีเพียงไม่กี่คนที่ใส่ใจกับรหัสเกิดปัญหาและถูกต้องดังนั้น โดยหลักการแล้ว ทั้งหมดมาจากสิ่งเดียวเท่านั้น: การหยุดชะงักของบริการ ตามกฎแล้วระบบจะออกการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดประเภทต่อไปนี้ - 20, 400, 500 และ 900
จริงอยู่ ควรยกเว้นข้อผิดพลาดที่นี่ด้วยรหัส 921 และ 905 สิ่งแรกคือความล้มเหลวที่ไม่รู้จัก ประการที่สองเป็นผลมาจากการอัปเดต "เงอะงะ" ของบริการ Google Play อย่างไรก็ตาม คุณสามารถต่อสู้กับพวกมันทั้งหมดได้โดยใช้วิธีการที่ยอมรับโดยทั่วไปหลายวิธี
เชื่อกันว่าการรีบูตอุปกรณ์เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดทุกประเภท
อืม จริงๆ อาจจะอยู่ในระบบก็ได้มีความล้มเหลวอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ ที่นี่ คุณต้องให้ความสนใจโดยตรงกับความสมบูรณ์ของกระบวนการที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลไฟล์ การโหลดข้อมูล หรือการอัปเดตโปรแกรมและบริการ หากคุณปิดอุปกรณ์ในขณะที่บริการบางอย่างกำลังทำงานอยู่ อุปกรณ์จะไม่นำไปสู่สิ่งที่ดี โดยธรรมชาติแล้ว หากระบบหรือกระบวนการหยุดทำงาน วิธีนี้สามารถใช้เป็นผลลัพธ์ได้ ในกรณีนี้ข้อมูลอาจสูญหายได้
สาเหตุหลักประการหนึ่งว่าทำไมเกิดข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน "บริการ Google Play" เป็นโฟลเดอร์ข้อมูลแคชที่ล้นหรือง่ายกว่าคือทุกอย่างที่จัดเก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในหรือภายนอกสำหรับการทำงานกับบริการบางอย่าง (เช่นการเยี่ยมชมหน้าบน อินเทอร์เน็ต) ในโหมดออฟไลน์
เพื่อเรียกคืนการทำงานปกติของบริการคุณเพียงแค่ต้องเข้าสู่เมนูการตั้งค่าหลัก เลือกบริการ Google Play และใช้ปุ่มล้างแคชในเมนู (โดยไม่ต้องลบข้อมูลในตอนนี้) ตามกฎแล้วหลังจากการดำเนินการดังกล่าว ข้อผิดพลาดของบริการ Google Play จะหยุดปรากฏขึ้น แต่สิ่งนี้ไม่ได้ช่วยในกรณีที่ทราบทั้งหมด ปัญหาคือจะระบุความล้มเหลวได้อย่างไร เพราะหากมีรหัสข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันในข้อความที่ปรากฏขึ้น เป็นการยากที่จะคาดเดาว่าปัญหาคืออะไร และระบบไม่ได้ให้คำอธิบายใดๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้
คุณยังสามารถลองล้างแคชของเบราว์เซอร์ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากค่าเริ่มต้นคือ Google Chrome สำหรับมือถือ เป็นไปได้ว่ามีความสัมพันธ์ระหว่างบริการและเบราว์เซอร์ และข้อมูลจะถูกทำซ้ำแม้ว่าจะไม่ได้ระบุไว้ในการตั้งค่าผู้ใช้ (ส่วนใหญ่มักผู้ใช้ไม่ทราบเกี่ยวกับการพากย์ แต่คาดเดาไม่ได้)
ตอนนี้ - อีกด้านหนึ่งของสถานการณ์ที่เกิดข้อผิดพลาด Google Play ฉันจะแก้ไขด้วยวิธีอื่นได้อย่างไร ไม่มีอะไรง่ายไปกว่าการลบข้อมูล (มีปุ่มที่เกี่ยวข้องในเมนูการล้างแคช)
สังเกต:การลบข้อมูลไม่ได้เชื่อมโยงกับแคชและการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่ใช้ (เว้นแต่คุณจะตั้งค่าให้ลบ) สิ่งที่น่าสนใจที่สุด: ขอแนะนำให้ดำเนินการนี้ร่วมกับการล้างแคช แม้ว่าจะไม่ได้มีประโยชน์เสมอไปก็ตาม ในบางกรณี ข้อผิดพลาดของบริการ Google Play สามารถทำซ้ำได้โดยไม่คำนึงถึงการดำเนินการ ทำไม? เดี๋ยวจะอธิบายให้ฟัง
มาดูการบริการกันอีกครั้งGoogle เล่น เกิดข้อผิดพลาด. จะทำอย่างไรในแง่ของการหยุดให้บริการ? ใช่ เพียงแค่ลบการติดตั้งที่ไม่ถูกต้องหรือการอัปเดต "เงอะงะ" (โดยวิธีการที่นักพัฒนาเองก็กำลังพูดถึงเรื่องนี้)
การประเมินสถานการณ์เมื่อเกิดข้อผิดพลาดบริการ Google Play จะทำอย่างไรในกรณีนี้? เข้าสู่บริการผ่านเมนูการตั้งค่าตามที่อธิบายไว้ข้างต้น และใช้ปุ่มถอนการติดตั้งของการอัปเดตล่าสุด
ไม่มีอะไรผิดปกติกับที่ความจริงก็คือหลังจากรีบูตอุปกรณ์ที่แนะนำโดยเปิดใช้งานการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแล้ว ระบบจะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ นั่นคือไม่รวมการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่ทำให้เกิดความล้มเหลวโดยสิ้นเชิง สิ่งนี้เป็นที่ยอมรับโดยนักพัฒนาของบริษัท Google เอง ในทางทฤษฎี ในบางกรณี ข้อผิดพลาดของบริการ Google Play จะถูกกำจัดด้วยวิธีนี้
นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อบกพร่องส่วนใหญ่ และไม่เพียงแต่ใน Google Play แต่ยังรวมถึงบริการต่างๆ เช่น Google+ บ่อยครั้ง การระบุผู้ใช้ผิดพลาดไม่ได้จำกัดอยู่เพียงบริการหลักเท่านั้น หากสถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน "บริการ Google Play" ควรพิจารณา "การบัญชี" แยกต่างหาก
เป็นไปได้มากที่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ป้อนเป็นเพียงไม่ถูกต้อง แต่บ่อยครั้งที่ความล้มเหลวเกิดขึ้นอย่างแม่นยำกับบันทึกการลงทะเบียนที่ถูกต้อง พูดคร่าวๆ ว่าทุกอย่างทำงานถึงจุดหนึ่งแล้ว "พัง"
ที่นี่คุณจะต้องใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ก่อนการลบข้อมูลการลงทะเบียน ทำได้จากเมนูการตั้งค่าพร้อมการเปลี่ยนไปใช้บัญชีในภายหลัง โดยที่ Google เป็นผู้ถูกเลือก หมายเหตุทันที: หลังจากยืนยันที่อยู่อีเมล Gmail แล้ว การลบจะมีผลกับบริการทั้งหมดของ Google ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์
อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรสิ้นหวังเมื่อรีบูตระบบหลังจากปิดระบบจะพยายามเชื่อมต่อ มีสองตัวเลือกที่นี่: สร้างรายการใหม่หรือเข้าสู่ระบบภายใต้รายการที่มีอยู่ เราเลือกตัวเลือกที่สองและป้อนข้อมูลของเรา จากการปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลเกือบทุกครั้ง
ถ้าไม่มีอะไรช่วยเลยและข้อผิดพลาดบริการ Google Play ปรากฏขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าด้วยความสอดคล้องที่น่าอิจฉา (มันเกิดขึ้นโดยเฉพาะเมื่อทำการทดลองกับเฟิร์มแวร์ที่ไม่เป็นทางการ) คุณจะต้องใช้มาตรการที่รุนแรง
ก่อนอื่น คุณสามารถรีเซ็ตพารามิเตอร์อุปกรณ์ไปยังการตั้งค่าจากโรงงานผ่านเมนูหลัก มันไปโดยไม่บอกว่าข้อมูลสำคัญบางอย่างอาจสูญหาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งโปรแกรมและแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ แต่จะทำอย่างไร? บางครั้งสิ่งนี้สามารถเสียสละได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการฟื้นฟูไม่ใช่ปัญหาผ่าน "การบัญชี" เป็นที่ชัดเจนว่าไฟล์ของผู้ใช้จะถูกทำลาย ดังนั้นคุณควรสำรองข้อมูล (สำรอง) ก่อน
หากวิธีนี้ไม่ช่วยก็ปรากฏขึ้นอีกครั้งข้อผิดพลาดของบริการ Google Play วิธีแก้ไขเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การพิจารณา เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องทำการรีบูตโดยสมบูรณ์ ซึ่งเรียกว่าฮาร์ดรีเซ็ต ซึ่งสามารถจัดรูปแบบพาร์ติชั่นระบบไฟล์ได้ แต่อย่างที่พวกเขาพูดนี่เป็นทางเลือกสุดท้าย
อย่างที่คุณเห็น ธรรมชาติของข้อผิดพลาดนั้นสำคัญอย่างยิ่งสำหรับระบบไม่ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากความล้มเหลวในการทำงานของบริการเองหรือการตั้งค่าอุปกรณ์พกพาที่ไม่ถูกต้อง เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดของแผนร้ายแรงอาจปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตาม วิธีการแก้ปัญหาที่ให้มานั้นถือว่าคลาสสิก เนื่องจากข้อผิดพลาดเกือบทั้งหมดของบริการและบริการของ Google มีลักษณะเดียวกัน
แต่ถ้าเราพูดถึงเรื่องการแก้ไขข้อผิดพลาดโดยทั่วไปแล้วดูเหมือนว่าเจ้าของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตจะสามารถแก้ปัญหาดังกล่าวในระดับโลกได้ (ในความหมาย - บนอุปกรณ์โดยตรงโดยไม่ต้องใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อ อุปกรณ์ไปยังเครื่องปลายทาง ซึ่งโดยทั่วไปแล้วไม่จำเป็น) ใช้วิธีการมาตรฐานก็เพียงพอแล้ว แต่วิธีการแก้ปัญหาสามารถสะสมได้ (ดำเนินการทั้งหมดที่ง่ายที่สุด)
