เชื่อกันว่าจะสร้างธุรกิจของตัวเองได้เป็นไปไม่ได้หากไม่มีแรงจูงใจที่เหมาะสม ในขณะเดียวกันบทบาทของเธอมักจะถูกเล่นไม่เพียง แต่ด้วยความฝันอันฉาวโฉ่ในการร่ำรวยหรือกล้าแสดงออกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวอย่างเฉพาะของคนที่ประสบความสำเร็จอีกด้วย เป็นพลเมืองเหล่านี้ที่หนังสือ "Marketing Wars" อธิบายซึ่งไม่ได้สูญเสียความนิยมในหมู่ตัวแทนธุรกิจมากว่า 20 ปี ฉบับนี้มีความพิเศษอย่างไร? มันพูดว่าอะไร? และผู้อ่านคิดอย่างไรกับเขา?
หนังสือที่มีชื่อเรื่องการพูดที่ไพเราะเป็นครั้งแรกเขียนขึ้นในปี 1986 โดย Al Rice และ Jack Trout (ดูได้จากภาพด้านล่าง) เป็นที่น่าสังเกตว่านักเขียนทั้งสองเป็นนักการตลาดตัวจริงที่ประสบความสำเร็จในธุรกิจของตน
สำหรับพื้นฐานของหนังสือขายดีในอนาคตผู้เขียนเอาทฤษฎีที่นายทหารปรัสเซียและนักเขียนด้านการทหารคาร์ลฟอนคลอสวิทซ์เคยแสดงไว้ในผลงานทางวิทยาศาสตร์ของเขาเรื่อง On the War ตามทฤษฎีนี้ในงาน "Marketing Wars" นักเขียนได้เปรียบเทียบระหว่างสงครามจริงกับการแข่งขันทางการเงินในจินตนาการระหว่าง บริษัท ขนาดใหญ่ ในความเห็นของพวกเขาการเชื่อมต่อนี้ชัดเจนและพวกเขาเรียกผู้เขียนทฤษฎีว่าเป็นนักกลยุทธ์การตลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์
วัตถุประสงค์ในการเขียน Marketing Wars รวมถึงข้อบ่งชี้ของเหตุผลผู้เขียนอธิบายรายละเอียดในคำนำ ในนั้นพวกเขาพูดถึงความพร้อมของ บริษัท ขนาดใหญ่ที่จะต่อสู้เพื่อความเป็นผู้นำโดยไม่รังเกียจแม้กระทั่งวิธีการต่อสู้ที่สกปรกที่สุด
ตามที่พวกเขากล่าวหนังสือ "สงครามการตลาด" เป็นคู่มือสำหรับผู้ประกอบการรายใหญ่และรายย่อยที่ต้องการสร้างธุรกิจของตนเองไม่กลัวการแข่งขันและเพียงแค่ "ต้องการอยู่รอด"
สิ่งพิมพ์ให้ตัวอย่างเฉพาะของการทำธุรกิจพร้อมผลที่ตามมาทั้งหมด
สิ่งพิมพ์ที่ได้รับรางวัลเกี่ยวข้องกับการตลาดสมัยใหม่ นอกจากนี้ผู้อ่านยังได้รับเชิญให้มองไปที่การต่อสู้ระหว่างองค์กรจากมุมที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
หนังสือเล่มนี้พูดถึงแก่นแท้ของการตลาดซึ่งตามที่ผู้เขียนไม่ได้ลงมาเพื่อบริการลูกค้า แต่เป็นการใช้กลเม็ดและเทคนิคต่างๆเพื่อช่วยข้ามและแซงหน้า บริษัท คู่แข่ง ยิ่งไปกว่านั้นการตลาดในกรณีนี้ถูกนำเสนอว่าเป็นการดำเนินการของการสู้รบบางอย่างระหว่างตัวแทนของธุรกิจขนาดใหญ่ในดินแดนโดยมีบทบาทคือลูกค้าทั้งหมด
นอกจากคำแนะนำที่เป็นประโยชน์แล้ว E. Rice และ D.ปลาเทราท์ ("Marketing Wars" - หนึ่งในสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียงที่สุดของผู้เขียน) พูดถึงกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีอยู่ ตามสมมติฐานของพวกเขาพวกเขาเป็นประเภทต่อไปนี้:
จากหนังสือการตลาดดังกล่าวข้างต้นกลยุทธ์ที่น่ารังเกียจคือการค้นหานายพลที่มีความสามารถให้กับ บริษัท คู่แข่งขนาดใหญ่ตั้งแต่สอง บริษัท ขึ้นไป ในกรณีนี้ภารกิจหลักของผู้บัญชาการที่พบคือการค้นหาและการใช้ทักษะด้านที่อ่อนแอของศัตรู
กลยุทธ์การป้องกันเกี่ยวข้องกับการเล่นผู้นำด้านการตลาดรายใหญ่ เป็นที่น่าสังเกตว่ากลยุทธ์นั้นขึ้นอยู่กับการโจมตีไม่ใช่ศัตรูที่เลือก (บริษัท ที่แข่งขันกัน) แต่อยู่ที่ตัวเอง นอกจากนี้ตามกลยุทธ์ดังกล่าว บริษัท ที่แข็งแกร่งจะต้องมองเห็นและป้องกันการโจมตีของคู่แข่งได้ทันท่วงทีและทำทุกอย่างเพื่อให้ล้มเหลวอย่างน่าสังเวช
เกี่ยวกับกลยุทธ์การรบแบบกองโจร Jack Trout และผู้เขียนร่วมของเขาเขียนสิ่งต่อไปนี้: ผู้เล่นเกือบทั้งหมดในสงครามการตลาดจะต้องทำกิจกรรมแอบแฝง ความจริงก็คือ บริษัท จำนวนมากซึ่งห่างไกลจากผู้นำในการแข่งขันทางการเงินที่จริงจังมากสามารถไว้วางใจในความสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อพวกเขาไม่ต่อสู้อย่างเปิดเผย ตามที่ผู้เขียนระบุว่าพวกเขาจะทำได้ดีในสงครามกองโจร
กลยุทธ์ปีกกลายเป็นทางตรงขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เลือกสำเร็จ ยิ่งไปกว่านั้นไม่เพียง แต่จำเป็นต้องกำหนด แต่ยังต้องทำการปรับเปลี่ยนด้วยตัวเองด้วย กล่าวอีกนัยหนึ่งคือหาก บริษัท ใด บริษัท หนึ่งมีช่องว่างในการวิเคราะห์ตลาดส่วนงาน บริษัท เหล่านั้นจะต้องถูกเติมเต็มโดย บริษัท ของคู่แข่ง และแน่นอนที่นี่เหมือนในสงครามจริงทุกอย่างขึ้นอยู่กับปัจจัยของความประหลาดใจ
ในฐานะผู้เล่นหลัก Al Rice และ D.ปลาเทราท์ถูกอ้างถึงในฐานะผู้นำด้านเครื่องดื่มอัดลมอาหารจานด่วนการผลิตและจำหน่ายเบียร์เทคโนโลยีไอทีและอื่น ๆ อีกมากมาย ตัวอย่างเช่นในงานของผู้เขียนเรากำลังพูดถึงสงครามที่แท้จริงระหว่างยักษ์ใหญ่เช่น Coca-Cola และ Pepsi การแข่งขันระหว่างทั้งสอง บริษัท นี้ยิ่งใหญ่มากจนทำให้เกิดการเผชิญหน้ากันในรอบศตวรรษ
ในหนังสือเกี่ยวกับ "สงครามการตลาด" แบรนด์เหล่านี้ก่อนอื่นจะถูกเปรียบเทียบจากนั้นจึงอธิบายถึงวิธีการต่อสู้ของพวกเขาซึ่งกันและกัน ดังนั้นตามที่ผู้เขียนกล่าวว่าคุณภาพรสชาติของเครื่องดื่มทั้งสองชนิดนั้นใกล้เคียงกันโดยประมาณ แต่ บริษัท Coca-Cola เก็บรักษาองค์ประกอบไว้เป็นความลับและตรงกันข้าม Pepsi เขียนบนฉลากแต่ละรายการ แต่ไม่ thats จุด.
ทั้งสอง บริษัท ชอบที่จะต่อสู้กับการโฆษณาใช้สำหรับสื่อนี้กระดานขนาดใหญ่ป้ายและคุณลักษณะอื่น ๆ ยิ่งไปกว่านั้นการต่อสู้ของพวกเขาตาม Jack Trout นั้นจริงจังมาก ทันทีที่ผู้เข้าร่วมสงครามคนหนึ่งสร้างวิดีโอและเยาะเย้ยคู่แข่งบางส่วนคนที่สองก็สร้างวิดีโอของตัวเองเพื่อตอบโต้
จากนั้นผู้นำทั้งสองก็เริ่มแข่งขันกันสร้างขวดใหม่ปรับปรุงสูตรตลอดจนเสนอโปรโมชั่นที่หลากหลายพร้อมการจับรางวัลและลอตเตอรี่ที่ชนะ
ที่น่าสนใจคือเป๊ปเป็นผู้นำเกมรุก ในทางกลับกันโคคา - โคลาส่วนใหญ่มักเพิกเฉยต่อการโจมตีดังกล่าวโดยเลือกท่าทีรอดู แต่ถ้า บริษัท ตอบสนองก็จะยิ่งใหญ่
ตัวอย่างที่สำคัญอีกประการหนึ่งของปฏิบัติการทางทหารที่กล่าวถึงในหนังสือ Marketing Wars คือการเผชิญหน้าที่ยาวนานระหว่างร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดของ McDonald และ Burger King
ในขณะเดียวกันการแข่งขันระหว่างองค์กรก็เช่นกันเกิดขึ้นผ่านการโฆษณา ตัวอย่างเช่นมีกรณีที่ทราบกันดีเมื่อร้านอาหารเบอร์เกอร์คิงวางป้ายไว้ใกล้ทางเข้า McDonald’s นอกจากนี้ยังมีแฮมเบอร์เกอร์ขนาดใหญ่ที่มีคำว่า "Feel the taste, not the smack" และมีตัวชี้ไปที่ด้านข้างของร้านอาหารเบอร์เกอร์คิง ดังนั้น บริษัท จึงสามารถเยาะเย้ยคู่แข่งและดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้
ที่ไหนสักแห่งในยุค 80 สงครามการตลาดระหว่างผู้นำมาถึงจุดสุดยอดแล้ว ในเวลานี้เบอร์เกอร์คิงได้สร้างความเดือดดาลให้กับคู่แข่งชั่วนิรันดร์โดยถ่ายทำวิดีโอที่ยั่วยุอย่างตรงไปตรงมา Sarah Michelle Gellar นักแสดงสาวได้กินเบอร์เกอร์และกล่าวว่าผลิตภัณฑ์ของ Burger King มีเนื้อสัตว์มากกว่า McDonald's ถึง 20%
ในการตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวที่กล้าหาญดังกล่าวตัวแทนของคู่แข่งได้ยื่นฟ้องไม่เพียง แต่ต่อ บริษัท เองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนักแสดงหญิงด้วยเช่นเดียวกับเอเจนซี่โฆษณาที่พัฒนาสคริปต์สำหรับวิดีโอ
ยกตัวอย่างจากหนังสือเกี่ยวกับการตลาดคุณทำไม่ได้ไม่ต้องพูดถึงผู้เล่นเทคโนโลยีไอทีรายใหญ่เช่น Samsung และ Apple ทั้งสอง บริษัท เลือกใช้กลยุทธ์ขนาบข้าง ตัวอย่างเช่นหลังจากการเปิดตัว iPhone 4 Apple เริ่มได้รับความไม่พอใจและคำวิจารณ์มากมายเกี่ยวกับการขาดการสื่อสาร
เมื่อได้เรียนรู้เกี่ยวกับความล้มเหลวของคู่ต่อสู้นิรันดร์Samsung สร้าง Galaxy S. ทั้งบรรทัดทันทีในขณะเดียวกันก็ส่งความแปลกใหม่ให้กับบล็อกเกอร์ชาวอังกฤษที่มีชื่อเสียงที่สุดฟรีซึ่งในความเป็นจริงแล้วผู้เขียนเกี่ยวกับข้อบกพร่องของ Apple
ในขณะเดียวกัน Samsung ก็ออกโปรโมชั่นGalaxy S รองรับโดยใช้ไอคอนการสื่อสารแทน LL ใน Hello ดังนั้น บริษัท จึงโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนและเยาะเย้ยคู่แข่ง
Marketing Wars ยังมี บริษัท ยักษ์ใหญ่ด้านยานยนต์ที่มักจะแข่งขันกันเอง ตัวอย่างที่โดดเด่นของเรื่องนี้คือการเผชิญหน้าระหว่าง Audi, Porshe และ Nissan
ในฐานะอาวุธผู้ผลิตเหล่านี้เช่นคู่แข่งก่อนหน้านี้กำลังใช้การโฆษณา ตัวอย่างเช่นแผนการตลาดของ Nissan ถือว่าประสบความสำเร็จสูงสุดซึ่งได้เลือกทางเลือกอื่นเปรียบเทียบกับคู่แข่งเป็นกลยุทธ์ ด้วยเหตุนี้เธอจึงเปิดตัวรถยนต์ Audi และ Porshe ไปทั่วเมืองต่างๆของอังกฤษโดยมีคำจารึกว่า "แพงกว่าช้ากว่าและไม่แรงเท่า Nissan 370Z" และ "ฉันอยากเร็วเท่า Nissan 370Z"
สิ่งที่ตอบสนองต่อโฆษณานี้เคล็ดลับของ Audi และ Porshe ในหนังสือขายดี "Marketing Wars" (บทวิจารณ์และการอภิปรายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้จนถึงทุกวันนี้ไม่ได้เลือนหายไป) แต่ส่วนใหญ่แล้ว บริษัท ต่างๆไม่ได้เพิกเฉยต่อการเคลื่อนไหวนี้
ความรู้สึกที่แท้จริงเกิดจากการโฆษณาที่น่าตื่นเต้นBMW ในปี 2546 ตามความคิดของนักการตลาดมีการจัดทำเซสชั่นการถ่ายภาพที่สดใสในระหว่างที่ BMW X5 ในหน้ากากของเสือจากัวร์นักล่าไล่ตาม Mercedes ML ด้วยหน้ากากของม้าลายที่ว่องไว
มองไปที่ผู้แทนจากต่างประเทศรายใหญ่การตลาดในประเทศกำลังพัฒนาอย่างค่อยเป็นค่อยไป (การสอนศาสตร์ง่ายๆนี้ในปัจจุบันเป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่นักเรียนจากประเทศต่างๆ) ในเวลาเดียวกันพนักงานของ บริษัท รัสเซียและสำนักงานตัวแทนไม่ล้าหลังเพื่อนร่วมงานชาวต่างชาติ ตัวอย่างเช่นเมื่อเร็ว ๆ นี้มีการปะทะกันระหว่าง Unilever Rus และ Nestle และมันเป็นการดวลการทำอาหารอย่างแท้จริง ดังนั้นผู้เล่นคนแรกจึงปล่อยวิดีโอโฆษณาสำหรับซุปไก่ TM Knorr ซึ่งมีการกล่าวถึงสองครั้งว่าจำเป็นต้องปรุงอาหารโดยไม่ต้องใช้เวทมนตร์ และในตอนท้ายของวิดีโอมีสโลแกนบางอย่างดังขึ้นว่า“ ซุปตาร์ตัวจริง ไม่มีเวทมนตร์”
แม้จะมีความจริงตั้งแต่ตีพิมพ์และใช้เวลานานในการแปลหนังสือเล่มนี้เป็นภาษารัสเซียและผู้คนยังคงพูดถึงเรื่องนี้ ตัวอย่างเช่นสมาชิกของแผนกการตลาดเขียนว่าเขาประทับใจในสิ่งพิมพ์ ในความคิดของเขาหนังสือเล่มนี้พูดถึงวิธีการทำงานจริงๆที่ บริษัท ขนาดใหญ่และขนาดเล็กจำนวนมากใช้ในปัจจุบัน ยิ่งไปกว่านั้นผู้ใช้แสดงความเสียใจที่เขาไม่ได้อ่านสิ่งพิมพ์ก่อนหน้านี้
ผู้ใช้รายอื่นยังอธิบายรายแรกของเขาทำความคุ้นเคยกับหนังสือ จากคำพูดของเขาเห็นได้ชัดว่าสิ่งพิมพ์ถูกวางตำแหน่งโดยเขาเป็นตำราประเภทหนึ่งซึ่งเขาสามารถผ่านการฝึกอบรมด้านการตลาดที่สมบูรณ์ได้
ข้อที่สามอ้างว่าหนังสือเล่มนี้เขียนอย่างเข้าใจภาษาและมีกรณีศึกษาจำนวนมากพร้อมภาพประกอบสีสันสดใส ประการที่สี่ชอบแนวทางที่ไม่ได้มาตรฐานของผู้เขียนโดยใช้การเปรียบเทียบการปฏิบัติการรบจริงและการแข่งขันที่มีชีวิตชีวาระหว่าง บริษัท ต่างๆ ผู้อ่านบางคนที่ได้ศึกษาหนังสือเล่มนี้ตั้งแต่ปกจนถึงหน้าปกมองว่าวิธีการทางการตลาดที่ผู้เขียนใช้นั้นไม่เกี่ยวข้อง
ในระยะสั้นหนังสือเกี่ยวกับสงครามการตลาดมีคนประทับใจบ้างไม่บ้าง มีคนพบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์มากมายในขณะที่บางคนมองว่าไม่เหมาะสมและล้าสมัย เป็นไปได้ว่าสิ่งพิมพ์ควรค่าแก่การให้ความสนใจ เมื่อศึกษาแล้วคุณจะพบว่าสิ่งที่คุณสนใจ
