Hayatın telefon aboneleri, operatörün bir temsilcisiyle görüşme gerektiren soruları olabilir. Ancak, herkes problemleri çözmek için hangi numarayı aramanız gerektiğini bilmiyor.
Eğer ilk kez arıyorsan, seçmen teklif edilecek.iletişim dili. Eğer "1" e basarsan, robot "2" ise - Ukraynaca Rusça konuşacak. Aynı numaradan tekrar arama yaptığınızda, önceden seçilmiş olan dilde bilgileri otomatik olarak dinleyeceksiniz.
Operatör "Life" hakkında bilgi bulmanızı sağlarYeni tarife planları ve değiştirilmeleri için şartlar. Dolaşım veya uluslararası aramalar için en uygun terimleri tanımak için bu numarayı çevirmek genellikle yeterlidir.
SIM kartla ilgilenmeniz gerekiyorsa,Kapsamı olan sorular veya operatöre danışın, telefon tuş takımındaki "5" düğmesine basmanız gerekir. Bundan sonra başka bir ses menüsüne yönlendirilirsiniz. Bir robotla değil, yaşayan bir insanla konuşmak için hala "0" düğmesine basmanız gerekecektir.
Oldukça sık, nasıl yapılacağını anlatan insanlaroperatöre "Hayat" adını verin, hesaptan para çekme, İnternete bağlanma veya belirli ücretli hizmetleri devre dışı bırakma ihtiyacı hakkında sorular var. Ayrıca, bazen bir SIM kartı bloke etmek / engelini kaldırmak gerekebilir. Ayrıca, belirtilen numarayı arayarak, şebeke kapsama alanını öğrenebilir, belirli uzak bölgelerde görünüp görünmeyeceğini öğrenebilirsiniz.
Bazı sorunlar hemen sonra ortaya çıkarbaşkalarından bir başlangıç paketi edinmek - birkaç yıl kullandıktan sonra. Genellikle tarife planlarının değişmesinden sonra ortaya çıkarlar. Bu durumda operatör, fonların hesaptan uygun şekilde borçlandırılıp borçlandırılmayacağına karar vermenize ve sizi tüm koşulları ayrıntılı olarak tanımanıza yardımcı olacaktır.
Danışmanla olan bağlantı bu olurbirkaç saniye içinde gerçekleştirilir. Ancak bazen, yarım saat beklemeniz gereken birçok çağrı olabilir. Çoğu kişi işteyken bu numarayı çevirmeyi deneyin. Nitekim, öğle yemeği molası sırasında ve akşamları maksimum görüşme yapılır. Danışmanlar son derece meşgul ve aynı anda cevap veremiyorlar. Sabahları veya geceleri aramanın en kolay yolu. İletişim 24 saat boyunca çalışır, böylece operatöre istediğiniz zaman "Hayat" diyebilirsiniz.
Sadece operatörü nasıl arayacağınızı bilmeniz gerekir"Hayat". Bunu yapmak için, 0-800-20-5433'ü arayın. Bazı nedenlerden dolayı SIM kartınız bloke edildiğinde aynı numarayı aramanız gerekir. Danışman, durumu düzeltmek ve kilidini açmak için bir fırsat olup olmadığını bulmak için yardımcı olacaktır.
İle ilgili birçok sorunu çözmek içinYaşam şebekesini kullanarak, operatörle temasa geçmek gerekli değildir. Sorunların çoğu, basitçe bilgi menüsünü dinleyerek ve içindeki uygun öğeyi seçerek çözülebilir. Sesli mesajların yardımıyla, sadece dengeyi kontrol etmek değil, hesabınıza nasıl para yatıracağınızı anlamakla kalmaz, hatta tarife planını bile değiştirebilirsiniz.
Ayrıca bir dizi özel servis numarası vardır. Onları tanıyarak, Yaşam operatörünü nasıl arayacağınızı sürekli hatırlamanız gerekmez.
Örneğin, dengeyi kontrol etmek için, sadece * 111 # tuşlayın ve arama düğmesine basın.
Klavyeye * 124 # yazıp aradığınızda servis menüsüne yönlendirilirsiniz.
Ayrıca, bir operatörün yardımı olmadan, arama yönlendirmeyi belirli numaralara ayarlayabilirsiniz. Bunu yapmak için, * 21 * [aramanın yönlendirilmesi gereken telefon numarasını] çevirin.
Ayrıca, her abonehangi durumlarda yönlendirilmesi gerektiğini belirler. Örneğin, klavyeye ** 67 * [çağrının yeniden yönlendirilmesi gereken telefon numarası] # yazarsanız, çağrılar yalnızca hattınız meşgulse yönlendirilir. Kombinasyon ** 61 * [telefon numarası] #, cevaplamak için zamanınız olmayan bir aramayı yeniden yönlendirmeniz gereken durumlarda kullanışlıdır. A ** 62 * [telefon numarası] #, cihazınız şebekenin kapsama alanı dışında olduğunda veya yeni kapatıldığında kullanışlıdır.
Tüm çağrı yönlendirme türlerini iptal etmek de oldukça kolaydır, sadece ## 002 # çevirmeniz yeterlidir.
Bu arada, özel bir servis ekibi yardımı ileAyrıca başka bir abonenin hesabına para aktarabilirsiniz. Bunu yapmak için, cihazınızda * 111 * telefon numarası * miktar # tuşlayın ve arama düğmesine basın.
