Cep telefonu herkesin vazgeçilmez bir özelliğidirModern insan Çam ağaçlarıyla çevrili doğanın kucağında yaşamayı tercih etmiyorsanız, kesinlikle bir cep telefonuna ihtiyacınız var. Ancak, telefonun seçimini taşıyıcı seçimi takip eder. MTS operatörünün servislerini seçerseniz, yetenekleriniz hakkında her şeyi biliyor musunuz? Bu konuda bugün anlayacağız.
Bu noktadan itibaren,operatör. Müşteri desteği yüksek bir seviyedeyse, sorunlu bir sorunu çözeceksiniz ve iletişimin kalitesi hakkında herhangi bir şikayetiniz olma olasılığı düşüktür. Peki, MTS operatörünü bir cep telefonundan nasıl arayabilirim? Bu bilgiye neden ihtiyacınız var? Böyle bir çağrı için, kendi bakiyenizi bilmemenizden SIM kartın kaybına, dolaşım hakkında tavsiyeye vb. Birçok neden vardır. Hangi durumlarda servis sağlayıcınızla konuşmanın yararlı olacağını hemen anlayalım.
Bu önemli aramanın size yardımcı olacağı birkaç durum vardır.
Ve bazı koşullar vardı.
İletişim merkezi aşağıdaki sorunlarla ilgilenir:
Merkez ayrıca olası tüm konularda tavsiyelerde bulunur, örneğin:
Tüzel bir kişiyseniz, tam tüzel kişiye erişimKod kelimesini bilen bir dizi hizmet alabilirsiniz. Bir MTS operatörünü bir cep telefonundan nasıl arayacağınızı biliyorsanız, ancak kod kelimesini yanlışlıkla unuttuysanız, yalnızca şirketin ofisinde bizzat değiştirebilirsiniz. Hizmetlerin listesi daha önce bahsedilenlerle aynıdır. Artı birkaç ekstra. Örneğin, faturaları teslim etmenin bir yolunu seçebilirsiniz.
İletişim Merkezi ile bu şekilde iletişim kurarsanızBöylece, hizmetlere bağlı olmanızı veya bağlantıların kesilmesini, numaranızı, verilerinizi ve tarife planınızı değiştirmenize, telefonu istediğiniz süre için engellemenize veya engellemeyi iptal etmenize yardımcı olabilirsiniz. Ayrıca, tüzel kişiler İnternet hizmetlerinin şifresini ve faturaların teslimat adresini değiştirebilir.
Bir MTS operatörünü nasıl arayacağınızı zaten biliyorsunuz, ancakilginç bir noktayı bilmeniz gerekir. Gariptir, ancak çağrının ücretsiz yapılması, hiçbir şey ödemeniz gerekmeyeceği anlamına gelmez. Operatöre sorduğunuz hizmet self servis terminal aracılığıyla sizin tarafınızdan gerçekleştirilebiliyorsa, bunun için 10 ruble ödersiniz. Bu basit istişareler için geçerli değildir, ancak örneğin ek seçeneklerin birleştirilmesini içerir. Yani, fiyat listesi hizmete bağlantının ücretsiz olduğunu gösterse bile, operatörün bu prosedürü sizin için gerçekleştirmesi nedeniyle sizden 10 ruble tahsil edilecektir. Bu bağlamda, bir İletişim Merkezi olmadan nasıl yapılacağı hakkında konuşmanın zamanı geldi ve bu çeşitli şekillerde yapılabilir.
Operatörü aramak yerine kendinizyardımına başvurmadan birçok sorunu çözebilir. Bunun için tonlarca seçenek var. Her zaman en uygun olanı seçebilirsiniz. Ayrıca yakındaki İnternet erişiminizin olup olmadığına, kısa mesajların nasıl yazılacağını bildiğinize, telefon bakiyenizi nasıl dolduracağınıza bağlıdır. En basit şeyle başlayalım - kısa mesajlar.
Herkes için ücretsiz bir kaynaktır.her yerde telefon bağlantısı var. Herhangi bir ayar gerekmez ve tarife planlarını değiştirmenize ve seçenekleri etkinleştirmenize izin veren özel kodlar bulmak için, sadece 2 sayısını 111'e gönderebilirsiniz. Bu talep üzerine, bu yöntemi kullanarak alabileceğiniz hizmetlerin tam bir listesini alırsınız. Tarife planını değiştirme talebi gönderdiyseniz ve bu teknik nedenlerle imkansızsa, şu cevabı alırsınız: "Bu istek yerine getirilemedi." Bu durumda bakiyenizden hiçbir şey düşülmez. Tüm servis kodlarını operatörün web sitesinde de bulabilirsiniz. Bu yöntem bir çocuk için bile kullanılabilir ve örneğin seyahat ederken kullanabilirsiniz.
Здесь вам также не нужен номер сотового оператора MTS. Yöntem, öncekinden farklıdır, ancak hiçbir şey göndermenize gerek yoktur. Ve 111 numarasına mesaj göndermek yerine, sadece arayın. Bu aynı zamanda ücretsiz bir aramadır. Otomatik talimatları izleyerek, bakiyenizi bulabilir, bir ödeme kartıyla doldurabilir, "vaat edilen" ödemeyi yapabilirsiniz, vb. Bu hizmetin dolaşımda ücretlendirildiğini lütfen unutmayın.
Telefonunuzu terminallerden bile kontrol edebilirsinizödeme almak. Mobil bakiyenizi bu şekilde yenilemek için kullanılırsanız bu çok kullanışlıdır. Böylece, çok uzaklaşmadan, tarife planınızı değiştirebilir veya yeni bir hizmeti etkinleştirebilirsiniz. Ancak, hepsi o kadar basit değil. Bu özelliğe erişmek için bir şifre almanız gerekir. Bu, kişisel hesabınızdan veya kişisel olarak bir telekom operatörü ile yapılabilir.
MTS operatörü, birçok büyük oyuncu gibiiletişim piyasası, abonelerine çok uygun bir araç sunuyor - kişisel bir hesap. Bu şekilde daha fazla hizmete erişiminiz olur, harcamalarınızı gerçek zamanlı olarak yönetir, çocuğunuzun yerini izleyebilir ve yanlışlıkla silmeyi önlemek için kişilerinizi çevrimiçi tutabilirsiniz.
Ülkenin neresinde olduğun önemli değil.Yerel bir numaranız ve bir MTS operatörünüz varsa, bu durumda nasıl aranır (St. Petersburg, Sibirya veya Moskova - fark yok)? Hangi sorunu ararsanız arayın, bir kısa numara 0890 tuşlayın. Sorun o kadar acil değilse, diğer kontrolleri kullanın. Metin mesajları veya kısa numaralar yoluyla servisler ekleyin, 111'i arayarak dengeyi bulun. Tüm bunlar operatörlerle etkileşim şemasını büyük ölçüde basitleştirir. Operatör iletişim kurmadan önce sizinle tanışan tüm ses ağacını dinlemenize gerek yoktur. Sizden ekstra para alınmayacaktır. Paranızın nereye gittiğinin, ne için ödeme yaptığınızın her zaman farkında olacaksınız. Artık sadece bir MTS operatörünü cep telefonunuzdan nasıl arayacağınızı değil, aynı zamanda bu çağrılar olmadan nasıl yapacağınızı da biliyorsunuz.
