Potansiyel müşteriler nerede saklanıyor?

Potansiyel müşteriler kimlerdir? Bunlar sadece ürününüze veya hizmetinize ihtiyaç duyan insanlar, henüz henüz bilmiyorlar. Göreviniz onları gerçek müşteriler haline getirmektir.

Tabii ki potansiyel müşterileri bulmak kolay bir iş değil. Bu nedenle, yetkin yöneticiler bunu yalnızca deneyimli ve güvenilir çalışanlara emanet eder.

Peki, ana arama yöntemleri nelerdir?

1. Reklamcılık. Onsuz iş yapmak mümkün değil.Ne yaparsanız yapın - oyuncak satıyor veya kuaförlük hizmeti veriyor, ayakkabı mağazası veya temizlik şirketi tutuyorsunuz - potansiyel müşteriler nadiren kendileridir.

Bildiğiniz gibi, reklam ticaretin motorudur, bu yüzden iyi bir reklam şirketi için para ayırmayın. Yerel medyadaki basit ama bilgilendirici bir açıklama bile ilgilenen birçok insanı etkileyecektir.

2. Posta ile iletişim.Ayrıca müşteri bulmak için çok iyi bir yol. Bununla birlikte, bu yöntem dikkatli bir çalışma gerektirir. Sadece bir paket mektup gönderir ve alıcıların akını beklerseniz, sonucu beklemezsiniz.

Alternatif olarak, potansiyel listelerinin parçalanmasıbelirli gruplara müşteriler. Bir ticaret yöneticisinin bir gruptan sorumlu olmasına izin verin. Örneğin her pazartesi düzenli olarak çalışan bir çalışan, listesine göre 10 mektup gönderebilir ve cuma günü alıcıları arayabilir ve görüşlerini öğrenebilir.

3. Sergilere, fuarlara ve konferanslara katılım.Ve potansiyel müşterilerinizin bu tür etkinliklere katılmadığı fikrini nereden buldunuz? Ziyaret ettiklerinde bile! Sadece sergiye katılım sırasında, bir aylık posta gönderme işleminden çok daha fazla müşteri çekebilirsiniz.

Dahası, bu tür etkinliklere kendileri katılmak gerekli değildir. Müşterileri bulmak için maksimum fırsatları kullanmak için onları takip etmek ve ziyaret etmek yeterlidir.

Müşterileri nasıl çekeceğimizi anladık.Onları nasıl tanıyabilirim? Burada her şey oldukça basit. İlk önce hedef kitleyi belirlemeniz gerekir. Örneğin, çocuk oyuncakları satıyorsanız, hedef kitleniz ebeveynler ve çocuklardır. Bununla birlikte, çoğu durumda çocuk sevdiği oyuncak için ödeme yapamayacaktır, bu nedenle sadece ebeveynler potansiyel müşteriler olarak sizinle ilgilenmektedir.

Müşteri çekmenin sırlarından biri parlakkonuşma. İkna armağanına sahip olan ve herhangi bir ürünü renkli olarak tanımlayabilenler, satış temsilcileri olarak doğarlar. Potansiyel müşterilerin, bir nesnenin görsel sunumundan ziyade sözlü bir açıklamada “gagalamaya” yatkın oldukları doğrulanmıştır. Bu amaçla ticaret yöneticilerine eğitim verilmesi faydalı olacaktır. Bu tür sınıflarda, sadece sunduğunuz ürünlerin değil, çeşitli ürünlerin açıklamasında eğitim alabilirsiniz.

Potansiyel bir müşteri zaten açık olduğunda ne yapmalıkapılarına? İşin bittiğini düşünüyorsanız, çok yanılıyorsunuz. Buradaki her şey ona ürün veya hizmetinizi nasıl sunduğunuza bağlı olacaktır. Müşteriye ne gibi faydalar sağlayacağını, satın alma yoluyla neler hissedebileceğini söyleyin. Her itiraz cevaplanmalı ve işlemin avantajına dönüştürülmelidir.

Bu ipuçlarını izleyin ve potansiyel müşterileriniz yakında gerçek olacak!