Günümüzün dünyasında en etkili olanlardan biriiş yapmanın biçimleri B2B. İş dünyasına yönelik iş nedir ve bu segmentte hangi pazarlama araçları kullanılmaktadır? Bu makalede bunun hakkında konuşalım.
B2B ya da işten işe terimi,Bir ürün veya hizmetin, sıradan bir tüketiciden ziyade tüzel bir varlığa satılma şekli. Bu durumda satın alma kararı, B2B-center olarak adlandırılan bir grup tarafından alınır ve alıcının seçimi, rasyonel güdülere dayanır - kendi işlerinin gelişimi için. Bu durumda B2B ve B2C arasında, iş yapmanın başka bir yolu arasında temel bir fark var.
B2C ve B2B (bir ticaret platformu) kavramları arasındaki açık farkları anlamadan, bunları etkili bir şekilde yönetmek imkansızdır. Bunlar farklı evrenler, farklı yöntemler ve farklı sonuçlar.
B2C'de tüm eylemler özel bir kişiye yöneliktir, yani,sıradan bir tüketici, bir şey almaya hazır. Tabii ki, reklam bu konuda önemli bir rol oynar. Bir insanı alışveriş yapmaya teşvik eder. Etkisi altında, eğlence, ruh hali geliştirme veya sosyal durum onayı için alışverişe gideriz. Gıda, kıyafet veya lüks eşya olsun, bir şey satın almak için çalışıyoruz.
B2 segmentinde, müşteri tüzel kişiliktir, bu nedenle burada "satın alma zevki" kavramı mevcut değildir ve hedefler yalnızca rasyonel - daha fazla kar elde etmeye ayarlanmıştır.
Kesinlikle farklı motifler edinimi etkilerbu segmentlerdeki mal veya hizmetler. В2С için kitlesel reklamcılığın kullanılması ile karakterize edilen, marka tarafından büyük bir rol oynar, bu da alıcı için belirli bir statü açar, ki bunun için aşırı ödeme yapmaya hazırdır. B2B alanına moda, marka ve kişisel tutumu etkilemez. Ekonomi nedir - alıcı anlar, çünkü bu doğrudan karına bağlıdır. Mal satın almak için daha kârlıdır, bunun maliyeti reklam ve pazarlama maliyetlerini içermiyordu.
B-istemcileri, C-istemcilerinin aksine, sık sıkÜstelik yetkinlikteki üstün satıcılar, ayrıca, piyasanın içerden özelliklerini iyi bilmektedirler çünkü bir tür ürün ile çalışırlar, ihaleleri tutarlar ve en uygun koşulları ararlar. Onlar için, reklam ya da markalama etkili olmayacaktır, B2B pazarlama, “her şeye” sahip müşterilere satış yapmak için çok daha karmaşık, özel bir kavram ve teknolojidir. Daha ayrıntılı olarak düşünün.
Как показать свое превосходство на фоне rakipler ve anlaşma yapmanız gereken müteahhitlik şirketine ispat etmelisiniz? B2B alanında bu güvenin çok iyi anlaşıldığı, kaybedilmemesi ve kaybedilmemesi, ihale kazanmanın ana yollarından biridir. Bunu nasıl yapmalı?
İlk olarak, benzer firmalar arasında öne çıkmaya çalışırken boş sözler vermeye gerek yoktur. Kendini haklı çıkarmama riski çok yüksektir, bu da kendi itibarına zarar vermek anlamına gelir.
İkincisi, şirketler arasında güven olabilirŞirket satıcısının açık “mutfağına” katkıda bulunun. Projede çalışacak olan yapı, üretim, çalışanların müşteriye gösterilmesi. Bu bilgi ne kadar net ve daha erişilebilir hale gelirse, sizinle olan güven düzeyi de o kadar artacaktır.
Üçüncüsü, her olumlu beyan, memnun bir müşterinin telefon numarası ile destekleniyorsa, elbette şirketinizle ilgili B2B incelemelerini hariç tutmayın.
Vaka çalışması müzakerelerini güçlendirdiğinizden emin olun.e) öngörülemeyen durumlar için ne yapmaya hazır olduğunuzu göstermek için başarıyla tamamlanmış projeler ve hayali durumlar için gerçek örnekler.
Tek bir B2B ticaret platformu belgesel kanıt olmadan yapamadığından, lisans, sertifika, patent ve diğer gerekli belgeleri hazırladığınızdan emin olun.
Ve en önemli şey, alıcı için ekonomik yararı kanıtlamaktır.
İntikam almak için, haklı göstermen gerekiyor.ürününüzün satın alınmasından müşteri faydalanın Şirketinizin PowerPoint'te çeşitli çalışanlar için eğitim ve eğitim sağladığını varsayalım. Müşterinin ekonomik yararını haklı çıkarmak için bilmeniz gerekenler:
Önceki müşterilerin geri bildirimlerine dayanarak, eğitim sonrası sunumlarla çalışmak için harcanan sürenin yarıya indiğini biliyoruz. Doğal olarak, rakam dürüst olmalıdır.
Alıcının faydasını ve hizmetin maliyetini hesaplıyoruz:
Tasarruf çıktı: X * Y / 2 * 4 (bir aydaki hafta sayısı) * eğitimli işçi sayısı. Bu rakam hizmetlerinizin fiyatı olabilir.
Bu yatırımın müşteri için kaç ay ödeyeceğini unutmayın.
Bu örnek kürenin yönlerinden birini gösterir.B2B - iş yapma konusunda hizmet ve yardım sağlanması. Ayrıca, bu hizmetler temizlikten denetime tamamen farklı olabilir.
İşletmeden işletmeye klasik biçimler, alıcılara veya kendi bayi ağına, kurumsal ve devlet siparişlerine, ihalelere toptan ve karmaşık satışlardır.
“İşletmelerde iş hayatındaki zorluklar” nelerdir,açıktır - bu doğrudan müşterilere bağımlılık ve kayıp riski, düşük marj. Bu, profesyonel yöneticilerin yorumlarıyla kanıtlanmıştır. Şimdi bu formun avantajları hakkında konuşalım.
Ve sonuç olarak. B2B aktif bir satış alanıdır. Ne kadar çok hareket ederseniz, müşterilerinizin tabanını o kadar çabuk oluşturur ve o kadar çabuk kar etmeye başlarsınız.
