Станція технічного обслуговування автомобілів: список послуг

Кожен покупець автомобіля, нового або старого- неважливо, ретельно вивчає його зовнішній вигляд, характеристики, слухає звук двигуна, перевіряє кожну деталь, цікавиться про аварії, подряпинах та інших дрібницях. А так чи відповідально все підходять до вибору автосервісу?

Призначення станції технічного обслуговування автомобілів

Рано чи пізно автомобілю потрібен ремонт.Якщо авто ще на гарантії, тоді варіант один - звернутися в дилерський автосервіс і відремонтувати машину у них. А якщо гарантії вже немає? Тоді на допомогу прийдуть станції технічного обслуговування автомобілів, яких на сьогоднішній день дуже багато.

Найшвидший і економний варіант - це приватники.Вони роблять надають таку послугу на території своїх гаражів. В основному це невеликий і терміновий ремонт без гарантії. Таких майстрів знайти нескладно: незважаючи на відсутність вивіски і яскравої реклами, клієнти до них приходять в основному за відгуками.

Наступний варіант трохи дорожче - приватнийавтосервіс. У них є всі необхідні документи, вони можуть дати гарантію, та й з обладнанням все налагоджено. Але як вибрати один автосервіс з сотень таких же?

Під час високих технологій можна знайти станціютехнічного обслуговування автомобілів через інтернет. У багатьох автосервісів є свої сторінки в соціальних мережах або ж сайти. Тут вже можна почитати відгуки. Але це не завжди вірний варіант, так як можуть нахвалювати майстрів, які вже давно не працюють або просто може не бути відгуків у хорошого СТО.

Ознаки гарної станції технічного обслуговування автомобілів

Основні критерії, за якими СТО може отримати позитивні відгуки з боку автовласників:

• Добре, якщо автосервіс спеціалізується на одній або декількох марках машин. Це говорить про те, що вони знають їх позитивні і негативні сторони.
• Можливість спостерігати за ремонтом машини піднімає репутацію.
• Разом з актом здачі-прийому робіт повинен бути і гарантійний талон на придбані запасні частини.
• Правильна цінова політика, наявність знижок постійним клієнтам або при виконанні великої кількості робіт.
• Презентабельний вигляд працівників.
• Шанобливе ставлення до клієнта.
• Великий спектр послуг.
• Швидкість виконання робіт по ремонту.
• Зручне розташування.

Список послуг, що надаються

Залежно від спрямованості надаються найрізноманітніші види послуг на СТО: ремонт двигуна, АКПП, шиномонтаж і т. Д. Рідше виявляються кузовні послуги. В основному «костоправи» працюють окремо за своїм профілем, створивши власний автосервіс.

На СТО вантажних автомобілів працюють особливі фахівці, що володіють необхідниминавичками та обладнанням. Велика вага агрегатів і вузлів накладає певні обмеження при ремонті. Наприклад, обладнання для СТО вантажного транспорту має бути розраховане на підняття великої ваги. У нього повинні входити кран-балки і особливі підйомники.

Досить популярною послугою, що замовляєтьсяпри ремонті автомобіля, є шиномонтаж. Для СТО роботи зі зняття шини з диска і зворотного її встановлення входять до повний цикл по ремонту, коли можна полагодити абсолютно всі вузли і агрегати, а в кінці підкачати колеса або замінити їх.

Приклад вибору надійної СТО

У автомобіля Nissan Almera 2000 року зламаласяавтоматична коробка передач. Недалеко від центру міста, в першому сервісі, провели діагностику і сказали, що буде досить поміняти кільця і ​​втулки, і все знову запрацює в штатному режимі. Відповідно, вартість невелика, і ремонт буде виконаний в найкоротші терміни. Після закінчення надається рахунок-фактура. При необхідності можна спостерігати за роботою, але не в цеху, а за монітором.

У другому сервісі, за містом, при першому зовнішньомуогляді машини вирішили, що коробка через нетривалий час взагалі перестане функціонувати і єдине рішення - це ремонт АКПП на СТО. Вартість досить висока, необхідно залишити машину на кілька днів.

За рішенням майстрів видно, в який сервіс можна приходити і не раз, а в чому ж краще забути. Крім приватних ремонтів можливий варіант з дилерським автосервісом.

У кожного представника марки авто є свій дилерський центр, в якому проводиться планове технічне обслуговування (ТО) і виконуються гарантійні ремонтні роботи.

Плюси і мінуси дилерських центрів

З плюсів можна виділити:

• Вони "заточені" саме під одну марку машини.
• Завжди можна отримати офіційний папір про виконані роботи.
• Зовнішній вигляд центру.
• Привітне ставлення працівників техцентра.

Будь запитає: «А де ж якість виконаних робіт?». Ось тут-то і потрібно додати про мінуси:

• У багатьох центрах заборонено спостерігати за тим як йде робота над ремонтом авто. Значить не можна бути впевненим у тому, що машину відремонтували на відмінно.
• У багатьох випадках клієнти скаржаться, що під час планового ТО не було зроблено жодної роботи над машиною.
• Висока вартість послуг.
• Обман клієнтів - через незнання своїх прав (їх часто лякають, що при установці сигнального обладнання гарантія буде недійсна, але це не так).
• При зверненні в приватний сервіс можуть зняти авто з гарантії.
• Можна поставити тільки оригінальні запчастини, що вийде в копієчку.

висновок

На завершення слід зазначити наступне:до вибору автосервісу треба підходити відповідально і не економити на своєму залізному коні. Хороший центр технічного обслуговування є запорукою комфортної, безпечної і тривалої експлуатації машини. Найкраще послухати поради завзятих водіїв, які знають, де роблять авто якісно.

В ідеалі рекомендується знайти підходящу СТО тазвертатися до одного майстра, який буде відповідально виконувати роботу. Адже клієнт, який використовує тільки один сервіс, - це запорука успіху співробітника і СТО. Не треба економити, але поспішати віддавати великі гроші за ремонт теж не слід. Як говориться в приказці: "Скупий платить двічі".