Спочатку можна подумати, що блокування ірозблокування картки є дуже просту операцію, з якої впоратися під силу будь-якій людині за кілька хвилин. Але насправді не все так легко. Давайте розглянемо такі ситуації на прикладі карт Ощадбанку.
Для того щоб вашу карту блокували, слідзвернутися до контакт-центру. Якщо до карти підключена послуга «Мобільний банк», то для того щоб проводити операції по карті, в тому числі і блокувати, можна просто послати смс-ку на номер 900 з конкретним текстом. Наприклад, якщо вам потрібно блокування карти Ощадбанку, то текст буде наступним: "Блокування ХХХХХ Y", де ХХХХХ є останніми цифрами номера картки, а замість Y потрібно вказати причину, по якій блокується карта. Причини розцінюються цифрами від "0" до "3": "0" - втрата карти, "1" - крадіжка, "2" - захоплена банкоматом, "3" - інша причина. На дане повідомлення повинен прийти код, який потрібно переслати протягом п'яти хвилин на той же номер. Це потрібно для того, щоб підтвердити операцію. Це тільки один із способів, як заблокувати карту Сбербанк.
Карту можна також заблокувати через Інтернет в системі Сбербанк он-лайн або ж у відділенні банку. Але найпростішим і зручним з усіх є звернення в контактний центр Ощадбанку.
В якому випадку ще відбувається блокування карти Ощадбанку?
У тому випадку, якщо при здійсненні операцій вбанкоматі, наприклад при перевірці балансу, вами тричі неправильно вводиться пін-код, то карта автоматично блокується на одну добу. Розблокована в даному випадку вона буде також автоматично.
Як розблокувати картку?
Тут все буде залежати від того, яка причина,по якій була зроблена блокування карти Ощадбанку. Наприклад, якщо блокування було через неправильне введення пін-коду, то вона буде автоматично розблокована. Тут варто лише почекати. Якщо ж карту заблокував власник за своїм бажанням, то, для того щоб її розблокувати, доведеться звертатися із заявою до Ощадбанку.
Як заблокувати карту, а також те, як їїрозблокувати, ми з вами знаємо. Але не завжди все так просто. Ось, наприклад, випадок з життя. Людина забув свою карту в магазині. Співробітники звернулися в контактний центр і заблокували картку. В кінцевому підсумку громадянин перевипустити карту, але при цьому заплатив за це. Блокувати карту найкраще самому, тому що в цьому випадку її можна буде або розблокувати, або перевипустити, причому безкоштовно.
Шахрайство з картами
Нерідкі випадки, коли шахраями розсилаютьсяповідомлення про те, що карта заблокована і для подальшої розблокування слід зв'язатися з ними по телефону. Ось цього робити категорично не можна, так як ви просто витратите зайві гроші. Коли у вас з'являються будь-які сумніви, потрібно дзвонити саме в контактний центр, номер якого є на будь-якому банкоматі або на самій карті із зворотного боку.
