Інформаційний ресурс - це організована формаданих: документів, технологій, що зберігаються в інформаційних системах: бібліотеки, бази даних, архіви, Всесвітня павутина, доступ до якої здійснюється за допомогою Інтернету.
Кожен бізнес, який прагне до процвітання,потребує інформаційних послугах, що визначаються відносинами між постачальниками і споживачами. Ці економічні, правові та інші відносини допомагають забезпечити той фон, який необхідний, щоб оцінити поточну діяльність, проаналізувати роботу конкурентів, зробити прогнози на майбутнє, що надзвичайно важливо для ефективного планування та управління в межах ринкової економіки.
У загальному сенсі світові інформаційні ресурси - це державні, персональні і ресурси підприємств.
Перш за все, компанії або фірми звертаються донакопиченим даними про співробітників, продажах і клієнтів, що допомагає аналізувати свій бізнес, дає ключ до розгадки багатьох внутрішніх проблем. Наприклад, як зупинити плинність кадрів, яким чином стимулювати працівника, дізнатися споживчу історію продукту.
Держава (уряд) забезпечує величезнимкількістю інформації, доступної онлайн (фактично у кожної державної організації є веб-сайт). Дотримання правових і нормативних тенденцій є основною необхідністю для ефективного управління.
Персональна інформація звертається до практики організації і управління людьми, даними (документами, як на паперових, так і на цифрових носіях), які відносяться до їх особистої діяльності.
Беручи до уваги ці загальні категорії, світові інформаційні ресурси систематизуються наступним чином: бізнес, спеціальна і масова інформації.
Будь-який бізнес вважається частиною, по крайней мере,однієї галузі, яка може служити багатим джерелом ділової інформації. Участь у відповідних професійних асоціаціях допомагає підприємствам мати необхідні дані про домінуючих тенденції в кожен конкретний період часу в галузі, передових дослідах. Як відомо, немає бізнесу без конкуренції. Тому збір даних про конкуруючих фірмах є необхідною потребою.
На щастя, з появою Інтернету світові інформаційні ресурси стали більш доступними. Через пошук в соціальних медіа підприємства можуть отримати певні відомості про інших компаніях.
Спеціальна (або науково-технічна) інформаціявключає статті, що охоплюють організаційні та процедурні аспекти, науковий аналіз ринку, розвиток інформаційної інфраструктури, порівняння зарубіжних методів.
Основними компонентами сектора масовоїінформації є новинні і довідкові дані, погляди, думки, виражені споживчою аудиторією, світові інформаційні агентства, як організації журналістів, заснованих, щоб передавати новини через газети, журнали, радіо і телеісточнікі.
Величезна кількість веб-сайтів пропонуєобговорення тем керівництва, що стосуються ведення справ. Більшість з них допомагають початківцям власникам бізнесу в планах, структурах, ідеях, інформації про державні субсидії і законах. Також на сайтах є спеціалізовані статті, підручники з організації бізнесу.
Світові інформаційні ресурси за способом пошуку (інформації) класифікують на:
- веб-сторінки документа або інформаційного ресурсу;
- бази даних (платні і безкоштовні) в Інтернеті;
- протоколи передачі файлів.
Є ще телеконференції (дискусійні форуми),доступні для обговорення проблем, пов'язаних з певними продуктами. На них можна відправляти свої питання, спостереження, ідеї, звіти про потенційних помилках, користуватися архівами телеконференцій.
