قواعد التواصل مع الناس: بسهولة وفعالية

التواصل هو جزء لا يتجزأ من حياة الإنسان.كل يوم نتواصل مع الكثير من الناس - من المنزل ، مع الزملاء في العمل ، والشركاء التجاريين ، والأصدقاء ، وكذلك مع الغرباء تمامًا - في المتجر والمترو وفي الشارع فقط. من المهم جدًا أن يكون هذا التواصل لطيفًا لكل من المحاورين بالإضافة إلى الإنتاجية. بعد كل شيء ، ما هو هدفه الرئيسي؟ صحيح ، تبادل متبادل للمعلومات والأفكار والمشاعر والعواطف. يجدر التأكيد على كلمة "المتبادل" ، أي أن كل واحد من المتحاورين يجب أن يفهم ويفهم من قبل شخص آخر ، وإلا قد تكون هناك مظالم وسوء فهم ، وفي الخلافات النهائية. لهذا السبب يحتاج كل واحد منا فقط إلى معرفة قواعد التواصل مع الناس. ما هو عليه ، ما هو عليه - سنتحدث عن هذا في هذه المقالة ، لذا اقرأه بعناية ، سوف تكون المعلومات بالتأكيد مفيدة.

سوف نتحدث؟

يجادل علماء النفس أن قواعد التواصل معالناس - هذا نوع من الكود غير المكتوب. إنه يساعد على أن يصبح محاوراً ممتازاً ، ويستمع دائمًا إلى رأي معين وهو دائمًا ضيف مرحب به في أي منزل. القدرة على التواصل مهمة جدا أيضا أثناء مفاوضات العمل مع الشركاء. وفي الحياة العادية لا تؤذي. الشخص الذي يعرف قواعد التواصل مع الناس ويطبقها عمليًا ، دائمًا كثير من الأصدقاء والمعارف ، فهو دائمًا سعيدًا.

تسقط مع الخجل!

ولكن ماذا تفعل إذا كنت لا تعرف كيفللتواصل مع الآخرين؟ كلما حاولت التحدث إلى شخص ما ، لديك خوف ، تبدأ بالتأثير أو تنسى تمامًا ما تريد قوله. يحدث هذا؟ ثم استمع إلى نصيحتنا البسيطة. بادئ ذي بدء ، تذكر القاعدة الأولى والأكثر أهمية: ليس لديك أي شيء على الإطلاق للإحراج من الآخرين. يمكنك التواصل مع كل شخص على قدم المساواة. اطلب منه الأسئلة أو اطلب المساعدة أو شارك المعلومات. التواصل هو عملية طبيعية تمامًا لكل شخص ، لذا عليك إسقاط المجمعات والبدء في الاتصال. سترى أن هذا سهل. والآن سنخبرك 5 قواعد للتواصل مع الناس. في الواقع ، هناك الكثير غيرها ، لكننا سوف نستعرض الخطوط الأساسية.

قواعد التواصل بين الناس

لذا ، إذا كنت تريد أن تصبح محاوراً جيداً:

1. استمع بعناية إلى الآخر ولا تقاطع.دعه يتكلم ، عندها فقط يمكنك التعليق وطرح الأسئلة. تذكر أن الجميع يريد أن يسمع. لا ترفضه. أنت أيضا تحب نفسك عندما يستمع إليك بعناية ، أليس كذلك؟
2. إذا كنت لا توافق على رأي المحاور الخاص بك ،في أي حال لا تجعله تعليقات فظة ولا تهينه. حاول أن تفهم وجهة نظره. إذا كنت تعتقد أنه مخطئ تمامًا ، فالرجاء إخباره عن ذلك. حاول العثور على حل وسط.
3. ديل كارنيجي ، أشهر اختصاصي علم النفس الأمريكي ،تنص على أنه خلال المحادثة ، يجب استدعاء الشخص بالاسم. وهكذا ، على مستوى اللاوعي ، سوف تبعث على الثقة في نفسك ، وسوف يصبح التواصل أكثر متعة. سوف يشعر الشخص بأهميته. قال كارنيجي: "تذكر أن صوت إسمه هو أحلى وأهم صوت ...". لا تنس هذا.
4. كن مهذبا ولبقا. لا تسأل أسئلة جريئة ، ولا يجب أن تضع شخصًا في أحمق وتسخر عيوبه ، خاصة للغرباء.
5. تكون مهتمة في حياة وأعمال أخرى.إذا أخبرك شخص ما عن مشكلته ، حاول مساعدته بنصيحة غير بارزة وضرورية ، لكن يجب ألا يكون المرء متطفلاً. في كل شيء تحتاج إلى معرفة التدبير.

يمكن أن يصبح الغرباء أصدقاء

هناك أيضًا حالات تحتاج إلى التواصل معهاالغرباء تماما. جئت إلى حفلة نظمها صديق. أنت تنضم فقط إلى فريق جديد حول دراستك أو عملك. يمكن أن يكون هناك العديد من هذه الحالات. لذلك ، تذكر قواعد التواصل مع الغرباء:

1. كن مهذبا تماما. لا تسمح لنفسك أن تكون وقحا حول مظهر شخص أو طريقة لخلع الملابس.
2. ومع ذلك ، يمكنك حقا الثناء على ملحق جميل ، والمجوهرات أو الملابس. سيكون كل شخص سعيدًا إذا لاحظت إحساسه بالأناقة.
3. ابتسم ، ولكن مرة أخرى بإخلاص. ابتسامة متوترة تعمل بإدانة.
4. حاول العثور على موضوعات للمحادثة.من الممكن أن تكون لديك اهتمامات أو هوايات مشتركة. إذا كنت تفهم أن لديك ولدى محاورك ليس لديهم ما يوحدك ، فقط تحدث معه عن الأحداث السابقة في البلد أو في العالم. من الممكن أن تكون المحادثة مرتبطة. لا تكون صامتا وانتظر آخر للعثور على هذا الموضوع. كن مرحا وخيرا.
5. لا تخف من المزاح. على الأرجح ، سيقدر المحاور إحساسك بالفكاهة ، وسيساعدك ذلك على الاقتراب.
6. إذا كان شخص آخر يتحدث بشكل سيء على الخاص بكاللغة الأصلية ، وهذه اللغة الأجنبية التي تعرفها جيدًا ، دون تردد تتحدث عنها. لن تقوم فقط بتسهيل مهمة المحاور الخاص بك ، ولكن أيضا إظهار الاحترام له.

تذكر أن القواعد المذكورة أعلاه للتواصل مع الناس سهلة ، ولكنها تساعدك في الحياة اليومية أثناء التحدث مع الجميع. لا تنس أن تطبقها في الممارسة!