أهم وثيقة داخلية تحكمنشاط المؤسسة هو الوصف الوظيفي. سنخبر عن متطلباتها فيما يتعلق ببائعي المنتجات غير الغذائية لاحقًا في المقالة.
تشير الفقرات والأقسام من هذه الوثيقة إلى واجبات الموظفين ، وحقوقهم الأساسية ، وكذلك مجالات مسؤوليتهم. الوصف الوظيفي بائع المنتجات غير الغذائية يحدد اختصاصات الممثلينهذا المنصب ، إجراءات توظيفهم أو نقلهم أو فصلهم أو استبدالهم بسبب المرض. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الامتثال الفعلي للمعرفة والمهارات المهنية للبائع مع المتطلبات المحددة في التعليمات بمثابة أساس لتقدمه في السلم الوظيفي أو الترقية أو إعادة التأهيل.
العديد من الشركات ، التي يتكون موظفوها فقطالعديد من الأشخاص الذين يعملون بنجاح بدون مثل هذه الوثائق الإدارية. في الواقع ، لا يحتاجون إليها ، حيث يمكن إرسال جميع التعليمات شفويا في الوقت المناسب. ومع ذلك ، مع توسع الموظفين وزيادة عددهم ، يصبح الوصف الوظيفي لبائع المنتجات غير الغذائية ضرورة موضوعية. ويحدد مسؤوليات العمال وصلاحياتهم وحقوقهم ، مما يبسط العمل لهم وقادتهم إلى حد كبير.
بادئ ذي بدء ، أي وصف الوظيفةيسمح للموظف بفهم الإجراءات التي يتوقعها صاحب العمل منه ، والذي يجب أن يطيعه ، وأيضاً تدابير التشجيع أو العقوبة التي يمكن أن تطبق عليه. قد يكون الفحص الشامل للنقاط الواردة في الوثيقة مفيدًا في المواقف الخلافية المختلفة. على سبيل المثال ، في حالة وجود مطالبات غير مبررة من أي جهة (موظف أو صاحب عمل).
من الصعب أن تتطلب التنفيذ الثانويالواجبات التي لم ينص عليها الوصف الوظيفي لبائع المنتجات غير الغذائية. نصه ، كقاعدة عامة ، قياسي. ومع ذلك ، فإن البائع غير قادر على التهرب من التزاماته.
بالعودة إلى مثال الأعمال الصغيرة ،الذي ينمو ويطرح وثائق تنظيمية وإدارية داخلية ، من الضروري الإشارة إلى أحد أكبر الأخطاء التي ارتكبها العديد من المديرين.
نشاط ناجح لمشروع أو شركةيعتمد بشكل مباشر على الاستخدام الصحيح والكامل لجميع الموارد المتاحة ، بما في ذلك الموارد البشرية. من أجل تنظيم العمل الفعال لجميع الموظفين وتعظيم الامتثال للمكان الذي يشغلونه ، يتم تطوير وثائق خاصة. ويطلق عليهم الصور الشخصية ، والمهنيين ، وبطاقات التأهيل ، والمعايير المهنية ، وملفات تعريف الوظائف وبطاقات الكفاءة. أنها توفر فرصة لتقييم المهارات والقدرات والصفات الشخصية لكل مقدم طلب بشكل مناسب لوظيفة شاغرة واختيار الموظف المثالي. ومع ذلك ، فإن الارتباك في المفاهيم ، ناهيك عن استبدال أحدهما بأخرى ، لا يحقق النتيجة المرجوة. وبالتالي ، يجب تمييز الوصف الوظيفي عن ملف الوظيفة.
الوصف الوظيفي للبائعتم تطوير المنتجات غير الغذائية عالميًا ولا يمكنها وصف الصفات الشخصية للشخص. مثل أي تعليمات أخرى ، يتم الإعلان عنها للموظف وقت إبرام عقد العمل أو العقد. من المعتاد كتابة إيصال يعرفه الموظف ويوافق على نقاطه.
دعونا نلقي نظرة على هيكل الوثيقة الموصوفة. الجزء التمهيدي:
تحدد أهم نقطة في الوثيقةالواجبات الرسمية للموظف. في الواقع ، هذا هو بالضبط الوصف الوظيفي لبائع المنتجات غير الغذائية. يتم تقديم عينة من معظم اللغة من قبل العديد من الدوريات الخاصة. لذا ، مطلوب من البائع:
بالإضافة إلى تلك المذكورة ، يتم تضمين العناصر التالية في الوثيقة الموضحة:
في نهاية الوثيقة ، حدد الجدول الزمني الذي سيعمل بموجبه الموظف في أنشطة العمل ، وكذلك راتبه.
يحتوي المستند على أعمدة لإدخال التواريخ والتوقيعات لجميع الأطراف. يجب على الموظف كتابة عبارة "لقد قرأت التعليمات" يدويًا ، أو يمكن طباعتها.
إذا كان البائعون يعملون في المؤسسة أو فيتتعامل الشركات بنجاح مع جميع وظائف المحاسبة ومبيعات السلع ، ويتم تنظيم نشاطها من خلال وصف وظيفي واحد فقط. ومع ذلك ، إذا لزم الأمر ، للتمييز بين مسؤوليات كل موظف ، قد يكون هناك وصف وظيفي للبائع-أمين الصندوق للمنتجات غير الغذائية.
تصف فقراتها قواعد عمل الموظف معالنظر في الامتثال للانضباط النقدي. يشمل هذا الإجراء الخاص باستلام الأموال من العملاء ، ومجموعة من العبارات للتحية والتواصل ، بالإضافة إلى الإجراءات الأمنية اللازمة عند العمل بمبالغ كبيرة من المال.
على عكس هذه الوثيقة الرسميةتصف تعليمات البائع - المستشار للمنتجات غير الغذائية بمزيد من التفصيل التفاصيل الدقيقة لعمل الموظف في قاعة التداول (معرفة متعمقة بتشكيلة وقواعد الاتصال مع العملاء).
