سيطرة هي عملية تقييم وقياس التطور الفعلي للمؤسسة ومقارنتها بالخطط. تسمح لك هذه السيطرة بتحقيق أهداف محددة.
مفهوم "السيطرة" كنوعالنشاط الاداري لا يقتصر على التحقق ، ولكن أيضا الإدارة. الرقابة الإدارية هي عملية مستمرة تتضمن تنظيم مختلف الأنشطة والإشراف عليها من أجل أداء مهام محددة بفعالية.
السيطرة الفعالة ممكنة فقط معالتواصل مع التخطيط الاستراتيجي. شكره ، وقدم رصد تنفيذ الخطط الاستراتيجية. تتيح لك المراقبة تحديد مدى جودة أداء العمليات المحددة وضرورة إجراء التغييرات اللازمة لتحقيق أفضل النتائج.
وبالتالي ، فإن التحكم هو عملية مقارنة النتائج الفعلية مع النتائج المخطط لها.
نحن قائمة أنواع السيطرة في الإدارة.وتشمل هذه السيطرة النهائية والحالية والمالية. تجدر الإشارة إلى أن جميع أنواع التحكم الرئيسية في الإدارة مترابطة بشكل وثيق مع بعضها البعض وهي مترابطة.
تمهيدي السيطرة ينفذ في مرحلة التخطيط وتشكيل حول هيكل المنظمة. بفضله ، يتم رصد دقة تنفيذ قواعد وتعليمات وإجراءات محددة تهدف إلى تطوير الخطط وتشكيل هيكل تنظيمي.
الأنواع الرئيسية للسيطرة في الإدارة ، بما في ذلك الرقابة الأولية ، لها أهدافها: البشرية والمادية والموارد المالية والعامل الزمني.
تيار السيطرة - التحقق من النتائج الفعلية للعمل. وتتمثل مهمتها الرئيسية في الكشف في الوقت المناسب عن الانحرافات عن الحالة الفعلية من الحالة المخطط لها ، وكذلك تقديم التغذية الراجعة.
نهائي يتم التحكم بعد التنفيذأعمال معينة. يتم تطبيق المعلومات التي يتم الحصول عليها نتيجة لهذه السيطرة في الفترات المستقبلية كتجربة متراكمة ويتم أخذها في الاعتبار عند تنظيم الدوافع.
تشمل جميع أنواع التحكم الرئيسية في الإدارة 3 مراحل: الإعداد القياسي ، ورسم الخرائط والإجراءات اعتمادا على نتائج رسم الخرائط.
تعتمد أساليب التحكم الإدارية بشكل مباشر علىطبيعة العمليات المحاسبية والعمليات التحليلية ، التي تتميز بتنوع كبير ، لأنها تغطي تقريبا جميع الإجراءات والعمليات التي يتم تنفيذها لتحقيق أهداف محددة.
وبعبارة أخرى ، فإن أساليب الرقابة الإدارية هيهذه طرق للسيطرة في المنظمة. نسرد أساليب التحكم الرئيسية المستخدمة في المؤسسات - طريقة المقارنة ، مقارنة العوامل ، طريقة فحص العمليات ، الرصدات ، الاستبيانات ، إلخ.
نسرد المبادئ الأساسية للتحكم في الإدارة:
1. Соответствие контроля стратегии организации.يجب توجيه السيطرة إلى الأولويات الإستراتيجية للشركة ومجالات عملها الرئيسية. كل هذا يجب أن ينعكس في معايير الرقابة.
2.تتحقق فعالية التحكم من خلال الاختيار السليم لمعايير التحكم التي تعكس بشكل مناسب موضوع التحكم. إذا لم يتم الوفاء بهذا المطلب ، فهناك نفقات غير منتجة للأموال للمراقبة. لا توفر معايير التحكم المحددة بشكل غير صحيح حلاً لعدد من مهام التحكم. يتحول التحكم إلى غاية في حد ذاته.
3. التحكم المنهجي.يجب دمج وظائف التحكم في جميع وظائف المنظمة وأن تكون مترابطة. عند تغيير بعض العناصر ، يلزم إجراء تصحيحات مناسبة للآخرين.
4. التحكم في القدرة على التكيف.قدرته في الوقت الحقيقي على التكيف مع التغييرات التي تحدث في المؤسسة ، مع مراعاة المتطلبات المتغيرة لمعلمات الكائن المتحكم فيه. قد تتعلق التغييرات بالأشياء ، ومعايير التحكم ، وتوقيت التنفيذ وتواتر التحكم ، واختيار طرق ووسائل الرصد.
5. تحسين السيطرة.يجب أن يكون حجمه كاملاً لحل مشاكل محددة. يستلزم التحكم المفرط عدم كفاية إنفاق الأموال التي تنفق على جمع ومعالجة المعلومات غير الضرورية ، ومكافأة عمل الموظفين المسيطرين. السيطرة المفرطة تسبب عدم الثقة وتزعج العمال. عدم التحكم ، بدوره ، يؤدي إلى خسارة الأرباح والاحتياطيات غير المستخدمة والإنفاق غير الفعال للموارد.
6. كفاءة السيطرة ، لأن المهمة التي تواجهها هي تحقيق ربح.
يتم تطبيق مبادئ الرقابة المدرجة في الإدارة عند اتخاذ قرار بشأن مدى ملاءمة استخدام نظام تحكم واحد أو آخر.
