Потребительские предпочтения – это такой أداة لدراسة الطلب ، والتي تتيح لك تحديد المنتجات وإلى أي مدى طلب من الجمهور المستهدف. قرارات المشترين بشأن استهلاك سلع محددة وهي أساس لخلق الطلب في السوق. إن فهم احتياجات المشتري المحتمل هو مفتاح الحصول على أرباح مضمونة. لذلك ، فإن بحوث التسويق الهادفة إلى تحديد هذه التفضيلات مناسبة في كل من مرحلة تخطيط الإنتاج وفي جميع مراحل مبيعات المنتج ، بما في ذلك مراقبة الجودة. بالطبع ، لا يمكن أن يوفر تفضيل المستهلك وحده بيانات دقيقة كافية للتنبؤ بكيفية استخدام الطلب. بعد كل شيء ، يتم تشكيل الطلب تحت تأثير العديد من العوامل.
Потребительские предпочтения можно измерить.عند تحليلها ، يتم استخدام مفهوم المنفعة الحدية. تم استخدامه منذ أكثر من 150 عامًا من قبل Gossen الألمانية ، التي أصبح أتباعها مؤسسي المدارس النمساوية والرياضية في الاقتصاد. كان جوسن هو أول من بدأ دراسة تفضيلات المستهلك عن كثب ، وفائدة هامشية ، بحكم تعريفها ، هي أداة إضافية مشتقة من كل سلعة مستهلكة لاحقة. مثال كلاسيكي هو مستوطن وحيد في الغابة وبعض أكياس الحبوب. ثم تم تصميم الحقيبة الأولى لإنقاذه من الجوع ، الخامس - لإطعام الببغاء ، والتسلية مع صاحب الثرثرة. من الواضح أنه في هذه الحالة ستكون فائدة الحقيبة الخامسة هامشية.
بناء على التجارب والملاحظات النفسيةاقتصاديون القرن التاسع عشر اشتق قانون تناقص المنفعة الحدية. لقد وجد أنه عندما تصبح أداة معينة مشبعة ، فإن قيمة الشيء تنخفض في أعين صاحبها. هل تؤثر المنفعة الحدية على سعر السوق؟ نعم ، بالطبع ، لأن السعر محدد ، بما في ذلك الفائدة الهامشية للجزء الأخير من السلعة المستهلكة. لذلك ، كلما قل توفر المنتج ، زاد صعوبة تلبية الحاجة إليه - كلما ارتفعت المنفعة الحدية ، وبالتالي ، سيكون السعر. كيف يرتبط هذا القانون وتفضيلات المستهلك؟ الأمر بسيط: يقوم المشتري دائمًا بوزن المنفعة الحدية للمنتج وبالتالي يقارن الفوائد المختلفة ويقارن بينها. إذا فقد المنتج فائدته ، فسيقوم المشتري باستبداله بآخر.
Обычно потребительские предпочтения لا تعتبر لمنتج واحد محدد ، ولكن بالنسبة للمجموعة بأكملها. تتم دراسة مجموعة المنتجات التي يستهلكها بشكل منهجي جمهور مستهدف معين. بمعنى ، نحن نتحدث عن دراسة شاملة للمنتجات المفضلة: الأحذية ، الملابس ، الطعام. في الوقت نفسه ، تشمل العوامل التي تؤثر على التفضيلات الهدف (الدخل الخاص ، ونوعية وقيمة السلع) والذاتية (الأذواق الشخصية).
При изучении и измерении потребительских التفضيلات الأكثر ملاءمة لاستخدام الرسوم البيانية. إذا تم استخدام النهج الأساسي في بنائها ، فإن الرسم البياني للفائدة الكلية أو الهامشية هو الاعتماد على كمية البضائع المستهلكة. من المفترض أن يقوم المشتري بتصنيف الفوائد ضمن سلة الاستهلاك الخاصة به حسب مستوى فائدته.
النهج الترتيبي ينطوي على بناءمنحنيات اللامبالاة ، أي الرسوم البيانية ، كل نقطة عليها - أي ما يعادل فوائد المستهلك مع نفس المستوى من الأداة. يمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول هذه الأساليب لقياس تفضيلات المستهلك وأمثلة من الرسوم البيانية في الأدبيات المتخصصة.
Следующий этап в оценке спроса – соотнесение التفضيلات الموضحة بالفرص المالية ، أي تحليل الميزانية. اختيار المستهلك هو نتيجة للتحسين عندما يوزع المشتري الدخل بحيث تعطي آخر وحدة عملة تنفق على كل منتج نفس الفائدة الهامشية.
وفقًا لرد فعل المستهلكين على التغيرات في الأسعار والدخل ، يمكن تجميعها معًا وفقًا لعلامات مختلفة (مستوى الدخل ، وأنواع الاستهلاك) ، ويمكن عرض الطلب في السوق والطلب الفردي بيانياً.
