В момента рекламните медии растат, както ицветя, хранени от дъжд, или по-скоро парите на рекламодателите. И, разбира се, с растежа на бизнеса, рекламният бюджет също се увеличава. Самата реклама се заплаща от компанията, която продава продукта (услугата). И когато потенциален купувач купува рекламен продукт (услуга), той също плаща за реклама, чиято цена е включена в цената. Оказва се странен сблъсък: човек плаща за себе си да бъде преследван чрез реклама. В световен мащаб това води до развитието на имунитета на хората към тези видове видеоклипове. Те ги гледат по телевизията, но те не го виждат. Слушайте радио, но не чувайте. Можем да кажем, че рекламният пазар е прегрял. Вече много малко хора смятат връщането. Повечето рекламодатели отдавна подадоха оставка на факта, че при разпространение на 1 милион копия няма повече от 200 обаждания, но всъщност продуктът се купува от около 10 души. Останалите 999,990 клиенти просто се губят, въпреки че са платени пари за тях. Ето защо повече от половината от рекламните пари се влива в сферата на директния маркетинг или директния маркетинг. Какво е това?
Директен маркетинг е личен и селективенобжалване на потребителя по пощата (електронен или конвенционален) или телефонна комуникация. Някои смятат, че това е ефективна стратегия за намиране на нови клиенти. И съществуващия директен маркетинг ще информира за нови промоции, презентации, поява на нов продукт и т.н. Тя също помага, формиращи на фирмения имидж в обществото и поддържане на отношения с клиенти: .. разбрах, техните нужди, както и на компанията и нейните продукти. Анализът на тези данни ще коригира най-доброто търговско предлагане и увеличаване на конкурентоспособността на компанията.
Разбираемо е, че за рекламни целиизползване на всички възможни средства за комуникация (телевизия, радио, списания и др. г.). Но най-ефективните техники за маркетинг директна работа чрез телефон и електронна поща. Нека да ги разгледаме по-подробно.
В този случай, за да информират потенциалаклиентите използват телефона. Ясно е, че такъв метод струва парите, но дава възможност да се съсредоточи върху тези, на които рекламното послание трябва да бъде прехвърлено.
Директният пощенски маркетинг е компилацията,производството и разпространението на рекламни послания на конкретни хора, представляващи интерес, като потенциални потребители. При преизчисляването на едно представяне на услугата (продукт) е доста скъпо. От друга страна, високата селективност на лечението превръща този метод в много ефективен инструмент.
1. Целеви избор на клиенти. Може би това е най-важното предимство на директния маркетинг. Никой друг рекламен инструмент не дава подобни резултати.
2.Възможността да "улови" клиентите на тяхното местоположение. Когато клиентите са вкъщи, те могат да бъдат "достъпни" чрез телевизия. По пътя от дома към работното и обратно ще помогне рекламни знаци и радио. Самата работа може да бъде повлияна от бизнес списания. Теле- и пост-директният маркетинг е възможност да влияе върху аудиторията, независимо от местоположението й.
3. Бърза реакция. Телемаркетингът ви позволява да проверите ефективността на предложението в рамките на няколко часа. Рекламата по радиото и телевизията дава възможност да се оцени само няколко дни.
4. Психологическа селективност.Директният маркетинг на телефони, примери за които се срещат редовно в бизнеса, ви позволява да достигате до определени психографски групи. С прости думи, на хора с определен образ и начин на живот. Списания и вестници също се публикуват за конкретни групи от населението, но те не осигуряват висока селективност.
5. Различни възможности за отговор.Колкото повече клиенти имат отговорите, толкова по-бързо и по-склонно ще поставят поръчка. Когато използват телемаркетинг, те могат да поръчат стоките по телефона. С електронна кореспонденция - изпратете молба. Излъчваните медии не предоставят такава възможност. В повечето случаи се предлага само един начин за справяне. Проблемът с всички излъчвани медии е следният: зрителят не може да се върне, ако няма време да напише телефонен номер. В такива случаи отговорът е нулев. И когато рекламирате по радиото, когато потенциален клиент пътува с кола, просто е невъзможно да напишете номера, защото може да предизвика катастрофа.
6. Географска селективност.В повечето случаи за директен маркетинг изберете отделни региони. И тук е, че пощенските и телемаркетингът са 100% ефективни. В края на краищата виждате, че е глупаво да рекламирате в списание, разпространяващо се из цялата страна, ако 90% от аудиторията ви е само в един град.
В много хора директният маркетинг е свързанизключително с работата на телефонните центрове и разпространението на листовки. Но това е само стереотип. Всъщност, директният маркетинг е начин за изграждане на дългосрочни взаимоотношения с клиент, а не тактика за притежаване на определени дружества и акции. Всъщност, при тази концепция всички средства за рекламно влияние с използване на пряк контакт с потребителя получават.
