Для грамотного управления организацией необходимо да знае много статистически показатели. Вместо хиляди безсмислени думи, емоционални убеждения и убеждения, главата може да разгледа цифрите, които обективно отразяват състоянието и работата на персонала. Ефективност - е, преди всичко, за статистическа мярка. В тази статия ще обсъдим как умело и бързо да я измерите.
Основные компоненты этого показателя позволяют определя ефективността на процеса на всяко организационно ниво. Те могат да се използват не само за оценка на работата на компанията и нейните отдели, но и на отделни служители. Системата KPI (kei-pi-ay) ще позволи да се оцени ефективността с висока точност. Това също така ще спести време за вземане на решения и за създаване на последващи задачи. KPI ви позволява също така да подобрите и изградите грамотната система на заплащане.
KPI от английски се превежда като „основенпоказатели за изпълнение. За да се състави такава система от показатели, е необходимо да се изпълнят редица изисквания. Първо, всеки показател трябва да бъде ясно и ясно описан и да не се пресича с други показатели. Второ, всеки стандарт или показател трябва да бъде постижим в планирания период от време; с други думи, няма нужда да се опитвате
ролята на Икар, трябва да оцените трезвореална ситуация. Трето, индикаторът трябва да има смисъл и да показва конкретна организационна единица или процес. Четвърто, индикаторът трябва да се намира в рамките на онези хора, които подлежат на неговата оценка. Пето, показателите могат да отразяват дейностите на цялата компания, т.е. да бъдат общи или частни и да показват работата на отделните подразделения. В последния случай те отразяват целта на тези единици, за да се измерва точно ефективността. Този прост списък от изисквания ще ви позволи да избегнете най-често срещаните грешки и да увеличите печалбата на организацията.
Ефективността на персонала засяга преди всичкожеланието му да участва в изпълнението на задачите. Постигането на ангажираност на персонала може да бъде или чрез компетентна нефинансова мотивация, или чрез парични стимули. Ето защо накратко ще опишем как да приложим системата KPI към формирането на заплатите. В самото начало е необходимо да се създаде йерархия от нива, които работят
конкретен проект.Например при създаването на продукт или услуга главният изпълнителен директор може да бъде на първо място, ръководството във втория, а обикновените работници в третата. След това е необходимо да се определи изчисляването на показателите. По правило се произвежда чрез разделяне на печалбата на организацията от броя на разходите. Също така трябва да направите система от оценки и бонуси в зависимост от това как е приключил окончателният проект. Например, 30% от извършената работа може да бъде оценена на „ниска топка“, при която няма натрупване на бонуси. Ако работата се извършва на 120%, тогава, съответно, тя получава висока топка. В зависимост от оценката, всеки служител на по-високи нива ще получава бонуси.
Не забравяйте, че ефективността е статистически показател, така че трябва да изучавате икономическата, статистическата и математическата литература.
