Ролевият конфликт е ситуация, в която едининдивидът е изправен пред изискванията за изпълнение на различни роли, които противоречат един на друг или на един, но които, когато се изпълняват, създават трудности. Буквално възприемайки тази концепция, не е трудно да се определи явлението, което тя означава. И "конфликтът" е ключовата дума тук: когато изпълнявате няколко роли, човек е изправен пред противоречие на интереси или искания за него. Например, има ситуации, когато един студент, женен и след като получи потомство, трябва да съчетава ролята на съпруг, баща и ученик. И ако първите две роли между тях се комбинират добре, третите действа като конфликт: като съпруг и баща, той трябва да се печелят пари, за да се подобрят условията на живот и да участват в решаването на ежедневните проблеми, но като студент, той също трябва да посвети цялото си свободно време придобиване на нови знания.
Определяне на конфликт на роли
Проучването на това явление се осъществява от науката за конфликтология. Първо, е необходимо да се определи естеството на конфликта, което ще даде ясна представа за противоречието на ролята.
Така че, конфликтът може да бъде междуличностни и междуличностни. Тя се характеризира с наличието на противоположни позиции, мотиви, преценки, които винаги са обратното.
Характер на вътрешнополитическо противоречиедействат равномерно в сила, но противоположно насочени интереси, нужди, желания. Лицето е изправено пред избор между желанията и възможностите, необходимостта от спазване на определени норми и едновременното нежелание да се направи това. Последствие от това често е стрес и неконтролирано поведение преди избор.
При междуличностно противоречие винаги има няколко участници, чиито интереси и представителства не съвпадат.
Конфликтът на ролите е нещо катокогато човек се изправя пред необходимостта да изпълнява едновременно няколко от своите роли, които се противопоставят един на друг. Например, един семеен мъж, който е шеф, е изправен пред ситуация на конфликт на роли във време, когато трябва да вземе болното дете в болницата, докато върши много работа. Да отидеш в болницата означава да действаш непрофесионално и да останеш на работа означава да проявиш небрежност по отношение на здравето на своето дете.
Класификация на ролевите конфликти
Предлагаме да разгледаме няколко типа на този феномен:
Това е психологическо явление,всички със социалната роля, която човек изпълнява. Конфликт възниква, когато дадено лице не може да оправдае очакванията на обществото от ролята, която трябва да изпълни. В организациите различията в статута и роля водят до междуличностни различия. Например, един човек, който не отговаря на изискванията на длъжността, не може да изпълнява качествена работа, и го прави други смятат, че от некомпетентни и да се сблъскват с трудности при специалист, ако работата в екип.
Конфликт въз основа на противоречието на собственитепредставителствата и очакванията на обществото от ролята, която индивидът изпълнява. Това често се случва, когато човек избере професия, на която има слаби способности. По време на работа в този случай, той не успява да осъзнае себе си, той изглежда в отбора като "черна овца", която поема неподходяща позиция. Индивидът разбира своите недостатъци, но въпреки това продължава да работи в тази посока, защото за които получава заплата, която съответства на идеите му за нормална заплата. Тук има противоречие между способности и желания.
Този тип вътрешнополитическо противоречиевъзниква, когато се налагат различни роли на лице в същата роля: например липсата на правила за техниката за извършване на работа в дадено предприятие, докато то е 100% осъществимо само при спазване на правилата. Неопределеността на задачите срива човек в стресова ситуация, когато е изправен пред две различни изисквания.
В тази ситуация човек е изправеннеобходимостта от изпълнение на поставените задачи, но не може да направи това поради липса на мотивация, време или други ресурси, които са необходими за постигането на целта.
