Společenská odpovědnost podnikání jeurčitou pozitivní a dobrovolnou reakci společnosti na veřejné problémy. Míra účasti, ve kterém je organizace považována za tímto tuto zásadu, existují dva názory. Za prvé, společenská odpovědnost firmy je, že firma vykonává své činnosti zaměřené na zvýšení zisků, a to porušení zákona. Za druhé, organizace kromě splnění požadavků hospodářského plánu by měly zvláštní dobrovolný příspěvek k řešení problémů společnosti a zvážit, jak to ovlivní pracovníky, spotřebitele, životní prostředí. Jisté je, že v posledních letech mezi firmami a odborníky stále častěji začínají dominovat druhý úhel pohledu.
Pokud se na to spoléháte, měli byste to pochopitspolečensky odpovědný podnik by měl vytvořit konkrétní chování orientované na chování pro všechny aspekty činnosti společnosti, které jsou pro společnost pozitivní. To vše by se mělo odrazit v poslání, cílech, hodnotách, jakož i v místních dokumentech upravujících činnost organizace. A společenská odpovědnost není jen určitým chováním vrcholového vedení společnosti, ale zásadami, které jsou dodržovány na všech úrovních organizace. V praxi existuje několik nejběžnějších projevů těchto zásad.
První je vytvoření takzvanéhobalíček určitých výhod pro zaměstnance společnosti (zahrnuje různé druhy pomoci v obtížných situacích, dobrovolné zdravotní pojištění, doplňkové důchody, různé rekreační aktivity, stravování zdarma, letní odpočinek pro děti zaměstnanců). V podstatě je to všechno ve velkých společnostech.
Druhý projev sociální odpovědnostipodnikání v místě organizace - přítomnost (dokonce od sovětských časů) na rovnováze podniků různých infrastruktur nesouvisejících s výrobními činnostmi: dispenzary, mateřské školy, ubytovny, inženýrské sítě, sportovní komplexy. Zároveň udržování dlouhodobého majetku vyžaduje, aby společnost udržovala rovnováhu zájmů mezi ekonomickou efektivitou a řešením sociálních problémů. Nicméně, když firma spadá do složité finanční situace, nejdůležitější nemovitost je často první, kde vedení hledá rezervy ke snížení nákladů.
Rovněž sociální odpovědnost podniků můžemanifest do charitativních činností prováděných v souvislosti s určitými kategoriemi občanů (veteráni, děti, osoby se zdravotním postižením, studenty, atd), předmětů kulturní, historické hodnoty. Kromě toho může být financovat veškeré aktivity (sportovní, kulturní, svátky).
Řešení podobných úkolů pracuje společnostvytváří pozitivní obraz a přijímá určité nehmotné dividendy. Zejména sociální odpovědnost podnikání posiluje důvěru partnerů, úřadů, forem organizace kolem "zóny pohody", přitahuje kvalifikovaného a vyškoleného personálu.
