En nøglefigur i arbejdet i enhver detailforretningeller engrossalg er butikschefen. Pligter, funktioner, beføjelser og rettigheder for den person, der besidder denne stilling, er nøje beskrevet i hans jobbeskrivelse såvel som i nogle lovgivningsmæssige retsakter i den nuværende lovgivning.
Først og fremmest skal det bemærkes, at positionen"Butiksdirektør" er en ledelsesmæssig. Som regel er han underordnet direkte til ejerne eller topledelsen, for eksempel netværksadministratorer. Fra et juridisk synspunkt er det butikschefen, der er ansvarlig for at opfylde kravene i regler, normer og standarder. En sådan medarbejders opgaver inkluderer interaktion med repræsentanter for myndigheder, forskellige tilfælde, tjenester og afdelinger for at sikre, at salgsstedet fungerer uden overtrædelser og afvigelser. Det er denne embedsmand, der sætter sine underskrifter og godkender rapporteringsdokumenter, herunder streng rapportering, og er også ansvarlig for overholdelse af brand, sanitære sikkerhedsforanstaltninger osv. Det følger heraf, at en sådan leder bærer ansvaret for kvaliteten af sit arbejde ikke kun over for ejeren eller topledelsen, men også for loven.
Hvad er hoveddokumentet ifølgefor hvem arbejder butikschefen (manager)? Jobbeskrivelsen består normalt af flere punkter: funktioner eller ansvar, rettigheder, krav. Nedenfor er de vigtigste generelle teser i disse sektioner. Dette dokument er godkendt af ejeren-iværksætteren alene eller af et møde med stiftere, ejere eller aktionærer afhængigt af den juridiske enheds organisatoriske og juridiske form. Efter ansættelsen bekræfter direktøren for afsætningsmuligheden med sin underskrift, at han har læst jobbeskrivelsen og forpligter sig til at udføre den fuldt ud.
Da forretningslederens hovedmedarbejder er butikschefen, er denne persons ansvar ret bredt. Som regel koges de ned til følgende:
Andre funktioner i butikschefen kan tilføjes til denne liste efter ejerens skøn eller den øverste ledelse af kæden.
Butiksdirektøren har ikke kun ansvar, men også en række muligheder, som også er angivet i jobbeskrivelsen. Så salgsadministratoren har ret til:
Dette er heller ikke en komplet liste, men kun hovedlistenBestemmelser. Som i tilfælde af pligter kan lederens rettigheder være meget bredere afhængigt af specifikationerne for aktiviteten og arbejdsgivernes tillid.
Da en sådan stilling indebæreret bestemt niveau af viden, færdigheder og evner, som en butikschef skal have, er opgaver ikke det eneste vigtige punkt i jobbeskrivelsen. Ofte foreskriver arbejdsgiveren også kravene til butiksdirektøren. For eksempel:
Nogle gange foreskriver arbejdsgiveren også et kravbesvare opkald fra den øverste ledelse når som helst, selv om natten eller i weekenden, såvel som andre specifikke emner relateret til aktivitetens specifikationer.
Som nævnt ovenfor, butikschefbærer ansvar ikke kun over for ejerne eller den øverste ledelse af kæden, men også over for loven. Dybest set koger det ned til et par punkter i jobbeskrivelsen:
Et vanskeligt spørgsmål er, hvordan det er standardiseretdette arbejde. En butikschef kan, som enhver anden medarbejder, ikke arbejde mere end det antal timer pr. Uge, der er fastsat i gældende lov. Men som regel er dette kun i teorien. I praksis har butiksdirektøren uregelmæssig arbejdstid og arbejder ofte uden fridage og helligdage. Dette skyldes det store ansvar og omfanget af arbejdet. Men med det korrekte personaleudvalg og en kompetent ansvarsfordeling kan butiksdirektøren organisere sin arbejdstid produktivt og have en helt normal tidsplan. Hovedkravet for alle ejere koges normalt ned til følgende: Virksomheden skal arbejde og generere indkomst, der ikke er lavere end et bestemt niveau, og resten er opgaven for stikkontaktens leder, og han udfører det uafhængigt og arbejder om natten , eller vil overholde deadlines uden overanstrengelse, grundlæggerne er mest interesseret i det sidste.
Lønnen til en butikschef afhænger af mangefaktorer: regionen, hvor afsætningsstedet er placeret, retning og specifikationer for arbejdet, behovet eller fraværet af sådanne til forretningsrejser og forretningsrejser, omfanget af handel, behovet for specifik viden. Niveauet af direktørens indtjening er næsten altid påvirket af virksomhedens rentabilitet såvel som medarbejderens opfyldelse af punktet for salgsplaner og tidsplaner. Med andre ord vil lønnen til direktøren for en lille købmand i et boligområde i byen sandsynligvis være betydeligt lavere end indkomsten for lederen af en dyr bilsalon. Desuden er denne forskel muligvis ikke flere tusinde, men varierer i intervallet af flere størrelsesordener.
Købmanden har sine egne detaljeraktiviteter relateret til meget strenge krav i reguleringsdokumenter til dets aktiviteter. Da et sådant produkt kan påvirke en persons sundhed eller endda liv, er loven meget streng med hensyn til de hygiejniske og hygiejniske normer for implementering såvel som produktkvaliteten. Derfor bærer lederen af et detailforretning til salg af mad (det være sig et engroslager eller en almindelig købmand) stort ansvar og er blandt andet forpligtet til meget nøje at overvåge tilgængeligheden af alle nødvendige certifikater for produkter , betingelserne for deres transport og opbevaring samt deres medarbejderes sundhed og fysiske tilstand.
Butikschefens CV skal indeholdeinformation om uddannelse og erhvervserfaring. En sådan holdning kan som regel ikke indtages uden at have visse færdigheder og viden inden for handel. Alle tidligere job skal angives. Mest sandsynligt vil arbejdsgiveren være interesseret i den kandidat, der er gået hele vejen fra en almindelig salgsperson til topledelsen. I dette tilfælde vil ansøgeren af stillingen sandsynligvis have den mest komplette forståelse af arbejdsprocessen, mulige vanskeligheder og funktioner.
Chain Store Manager - en stilling, deri det væsentlige ligner det meget en butiksdirektørs stilling, men det kendetegnende er forvaltningen af ikke et afsætningssted, men flere. Som regel interagerer en leder på dette niveau ikke direkte med alle medarbejdere i kædebutikkerne, men oftest kun med direktører eller deres stedfortrædere. En sådan embedsmands pligter og rettigheder er praktisk talt de samme som for en butikschef. Netværksdirektøren er generelt ansvarlig over for ejerne eller grundlæggerne.
I dag er det stadig mere populærten ikke-standard tilgang til en sådan stilling som butikschef. Ansvaret for direktøren for et detailforretning er for nylig blevet suppleret med nye varer, herunder vedtagelsen af ikke-standardiserede løsninger og introduktionen af kreative ideer til forretningsudvikling. Det hele afhænger af netværks virksomhedspolitik og ejernes synspunkter om handelen.
