Perceptuel side af kommunikation: psykologisk indhold

Det perceptuelle aspekt af kommunikation indebærer detdet skal nødvendigvis være gensidig forståelse mellem deltagerne. Det handler om bevidsthed om holdets holdninger, motiver og mål samt deres accept og adskillelse. Kun i dette tilfælde fremkommer opfattelsen af ​​en person af en anden, og man kan tale om tilstedeværelsen af ​​interpersonel forståelse.

Det perceptuelle aspekt af kommunikation har følgende funktioner:

• danner indholdet af interpersonel opfattelse
• fremmer gensidig forståelse
• giver indflydelse fra kommunikationspartnere på hinanden.

Alt dette er muligt takket være "arbejdet" med specifikke mekanismer. Disse omfatter følgende.

• Først, tiltrækning, empati og identifikation, som bidrager til at kende og forstå hinanden af ​​mennesker.
• For det andet, refleksion, som hjælper selvkundskab i kommunikation.
• For det tredje kausal tilskrivning, som vil hjælpe med at forudsige adfærd i kommunikationsprocessen af ​​hver partner.

Den perceptuelle side af kommunikationen skal nødvendigvis omfatte arbejdet i alle disse mekanismer. Lad os dvæle mere detaljeret om deres egenskaber.

Identifikation er en mekanisme for folk at kende hinanden, når udtalelsen om en anden persons indre tilstand er baseret på et forsøg på at sætte sig i stedet for en partner.

Empati indebærer tilstedeværelsen af ​​følelsesmæssig empati for ham.

Attraktation eller tiltrækning er en form for viden om samtalepartneren, som er baseret på dannelsen af ​​en positiv bæredygtig følelse for ham.

Den perceptuelle side af kommunikation vil i vid udstrækning afhænge af, hvor veludviklede disse mekanismer er til at hjælpe med at forstå en anden person. Derudover er refleksion og årsagssammenhæng nødvendig.

Refleksion er en mekanisme, hvorved selvkendskab opstår i kommunikation. Den er baseret på evnen til at repræsentere den måde, hvorpå den opfattes af sin partner.

Årsagssammenføring indebærer fortolkning af en anden persons handlinger og følelser, når der er en hensigt at finde ud af årsagerne til hans adfærd.

Når den perceptuelle side af kommunikation blev undersøgt af forskere, blev interessante mønstre identificeret:

• Grunden til succes er altid tilskrevet af folk til sig selv, men fejl i forhold eller andre mennesker;
• en person, der negativt behandler sin samtalepartner, vil altid blive karakteriseret af sidstnævnte mere negativt;
• kommunikationspartneren opfattes sædvanligvis gennem prisme for "første indtryk" og hans fejl.

På det sidste mønster stopper vi mere detaljeret.

Normalt når man vurderer en fremmed påhalvtreds procent af udtalelsen vil være korrekt, og resten halvtreds - forkert. Dette skyldes tre faktorer, der blev fremhævet, da det perceptuelle aspekt af kommunikation blev studeret. Menneskepsykologi siger, at det uanset erfaring, køn og alder altid vil blive påvirket:

• Fejlen med overlegenhed. En person, der overgår os i alle parametre, vi vil altid evaluere som mere intelligent og talentfuld. Ellers omvendt.
• Fejlholdning til os. En person, der behandler os venligt og respektfuldt, vil altid blive krediteret med positive karaktertræk.
• Fejlen ved tiltrækningskraft. En person, som vi kan lide eksternt eller ved individuelle egenskaber, vil blive opfattet helt anderledes. Selv ikke-eksisterende personlighedstræk tilskrives ham.

Så at opsummere hvad der er blevet sagt: den perceptuelle side af kommunikation er dens nødvendige komponent. Det skal omfatte:

• selvkendskab i processen med kommunikation;
• forståelse og erkendelse af samtalepartneren;
• forudsige din partners opførsel.