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Cross-Selling - ein wirksames Instrument für den Profit

Эффективность развития финансовых организаций hängt direkt von der Quantität und Qualität der verkauften Dienstleistungen ab. Im Bankensektor handelt es sich beispielsweise um verkaufte Kredite, Raten, Kredite und andere Dienstleistungen, in Versicherungsunternehmen um Versicherungspolicen für Autos, Immobilien und Lebensversicherungen.

Cross Selling
Die Implementierung der Waren und Dienstleistungen, die für den Kunden notwendig sind, sind einige zusätzliche Verkäufe, die als Cross-Selling bezeichnet werden. Mit anderen Worten, dies ist ein Cross-Selling von Dienstleistungen oder Produkten.

Die Hauptaufgabe solcher Methoden ist die SteigerungEinkommen Teil der Organisation. Oft sind die Produkte, die mit solchen Methoden verkauft werden, hochrentabel, aber weniger beliebt, weshalb sie anderen beliebten Produkten eine „Last“ bieten.

Arten von Cross-Selling

Üblicherweise lassen sie sich in Verkäufe im Dienstleistungsbereich und im Warenbereich unterteilen. Im Dienstleistungssektor ist diese Art des Verkaufs häufig in Bank- und Versicherungsgeschäften vertreten.

Der Unterschied zwischen solchen Verkaufsmethoden in verschiedenen Geschäftsbereichen

Cross-Selling-Bankprodukte isteine Kombination von Diensten, die sich in ihrem Zweck unterscheiden. Wenn eine Person beispielsweise einen Kredit hat, können Sie gleichzeitig eine Zahlungskarte verkaufen. Dadurch wird die Belastung des Kunden wesentlich höher, die Rentabilität des Instituts - mehr. Ein weiteres Beispiel: Das Unternehmen wandte sich für eine Kreditlinie an die Bank. Die Bank traf eine Entscheidung über die Kreditvergabe, berücksichtigte jedoch die Eröffnung eines Girokontos und die Übertragung des Gehaltsabrechnungsprojekts.

Cross-Selling in der Versicherung
In diesem Fall sehen wir eine freiwillige Pflichtversion einer solchen Realisierung eines Girokontos und eines Gehaltsvertrages.

Auch eine Cross-Selling-Versicherung wurde abgeschlossengroße Popularität. Nahezu jede Versicherungsgesellschaft ist einem integrierten Kundenservice verpflichtet. Das heißt, wenn Sie sich an die Versicherungsgesellschaft wenden, um Ihre Immobilie zu versichern, werden Ihnen andere Arten von Versicherungen angeboten (Leben, Auto usw.). Verkauf von anderen Produkten der Versicherungsgesellschaft zusammen mit dem Hauptprodukt - dies ist der Cross-Sale in der Versicherungsbranche.

Handels- und Verkaufsmethoden

Cross-Selling im Handel unterscheidet sich geringfügig vonsolche Aktionen in finanziellen Bereichen. Hier werden sie eher zusätzlich zum Hauptverkauf als ein separates Produkt präsentiert. Wenn Sie beispielsweise ein Smartphone oder einen Computer kaufen, wird Ihnen gegen eine Gebühr ein zusätzlicher Dienst oder eine zusätzliche Software angeboten. Auf diese Weise werden Produkte, die sich schlecht verkaufen, populär gemacht.

Cross-Selling-Bankprodukte ist
Welche Vorteile bringen ähnliche Methoden?

  • Popularisierung von schlecht verkauften Diensten.
  • Oft bringen Cross-Sales hohe RenditenDaher erhöht der Einsatz solcher Methoden die finanzielle Leistungsfähigkeit des Unternehmens erheblich. Erhöht die Rentabilität des Kapitals, die Liquidität der Organisation, was die statistischen Indikatoren erheblich verbessert.
  • Der Wunsch von Organisationen, auf den europäischen Markt zu wechselnQualität der Zusammenarbeit, bei der Unternehmen einen erheblichen Teil der Gewinne (bis zu 30 Prozent) aus zusätzlichen Dienstleistungen erzielen, die durch Cross-Selling verkauft werden.
  • Die Verwendung dieser Technik macht es möglichOrganisationen, "Universalsoldaten" ihrer Manager zu machen, da die Umsetzung dieser Methode in der Praxis nur möglich ist, wenn die Mitarbeiter alle Produkte des Unternehmens genau kennen.
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