"Phoenix" - Inkassobüro, Rezensionen überdie von den Opfern sind am häufigsten negativ. Es wurde auf Initiative der Tinkoff Bank geschaffen. Obwohl die Organisation als eigenständige juristische Person registriert ist, weiß jeder, dass sie ausschließlich mit Kunden dieser Bank zusammenarbeitet.
Die Position der Organisation sieht offiziell recht gut ausedel: Sie positionieren sich als Dienstleistung, die darauf abzielt, mit Schuldnern in Kontakt zu treten und ihnen bei der Schuldentilgung mit verschiedenen Einflussmethoden zu helfen.
Am 17. September 2016 berichtete Oliver Hughes (Vorstandsvorsitzender der TCS Bank), dass die Verzögerung bei den Retailkrediten der Bank seit August 2014 bei fast 13% lag.
Auf den ersten Blick das Ziel, diese Organisation zu schaffenwar sehr großzügig: den Schuldnern zu helfen, einen wirklichen Ausweg aus den Schuldenproblemen zu finden und für beide Parteien ein optimales System für die Schuldentilgung zu entwickeln.
Phoenix LLC - Inkassobüro (BewertungenEs ist sehr schwierig, Mitarbeiter zu finden, die dort tatsächlich gearbeitet haben, es war sehr schwierig, Informationen über die Aktivitäten dieses Unternehmens zu erhalten. Zunächst war geplant, nur 10-15 Personen einzustellen, die zuvor im TCS gearbeitet hatten und die Struktur der Bank von innen kannten. Es wurde auch angekündigt, dass dieses Inkassounternehmen in den nächsten Jahren nur noch Schuldner der Tinkoff Bank führen und sich nicht mehr mit Kunden anderer Organisationen befassen wird.
Auf der offiziellen Website von "Phoenix" wurde ein Special erstelltAbschnitt „Für Schuldner“, in dem die Grundsätze der Arbeit erläutert werden. Das Erste, was auffällt und bei einem einfachen Laien Verwirrung stiftet, ist die Aussage, dass Mitarbeiter dieser Organisation, die versuchen, sich mit einer Person in Verbindung zu setzen, eine ausstehende Schuld gegenüber einem der Phoenix-Kunden haben. Der Satz „vor einem unserer Kunden“ ist nicht ganz klar, da bereits angekündigt wurde, dass diese Organisation nur einen Kunden haben wird - die Tinkoff Bank.
Сотрудники агентства советуют должникам не verstecke dich vor ihnen und vermeide den Kontakt. Schließlich besteht ihre Hauptaufgabe darin, zu helfen, wie sie argumentieren. Sie versprechen, für die Person die am besten geeigneten Optionen für die Tilgung von Schulden zu finden und alternative Lösungen für das aktuelle Problem zu wählen.
Darüber hinaus ist „Phoenix“ ein Inkassobüro, dessen Rezensionen alles andere als angenehm sind und das die Möglichkeiten für die Kommunikation mit Ihren Kunden aufzeigt:
Auf seiner offiziellen Website heißt esdass eine Besuchergruppe zu den Schuldnern gehen kann, die über umfangreiche Erfahrung in der Rückerstattung von Geldern verfügen und in ihrem Arsenal einen riesigen Wissensschatz darüber besitzen, wie man eine Person dazu bringt, Geld zurückzugeben. „Phoenix“ ist ein Inkassobüro, dessen Rückmeldungen zu der Arbeit, die Opfer von Mitarbeitern häufig nicht positiv bewerten, nicht nur akzeptable und harmlose Methoden zur Geldrückgabe verwenden.
Zum Glück können Sie heute Ihre Erfahrungen teilenauf verschiedene Informationsquellen, die diejenigen, die die Ehre hatten, mit den Mitarbeitern dieses Unternehmens zu kommunizieren, gerne tun. Das Inkassobüro Phoenix (Rückmeldungen von Opfern über deren Arbeit ein denkender Mensch versteht, dass der Zweck seiner Schaffung ausschließlich darin besteht, die Schuldner in irgendeiner Weise auszuschalten und denen nicht zu helfen, die die Schuld aus persönlichen Gründen wirklich nicht bezahlen können) verwendet verschiedene Tricks zu seiner Arbeit. Zum Beispiel können Anrufe zur dringenden Tilgung einer Schuld nicht nur vom Schuldner selbst, sondern auch von Bekannten, Verwandten, Freunden, Kollegen im Allgemeinen entgegengenommen werden, deren Kontakt- oder Alternativnummern der Tinkoff Bank jemals mitgeteilt wurden. Gleichzeitig wird das Anrufen nicht einfach sein, um zu fragen, wo sich der Schuldner gerade befindet oder aus welchem Grund er nicht zahlt. Anrufe werden mit bestimmten Anforderungen verbunden sein: Einem Bankkunden zu helfen, eine Schuld zu begleichen, ihm Geld zu leihen oder im Allgemeinen eine Schuld an seiner Stelle zu machen.
Die Berufung an den Schuldner ist nicht auf Anrufe beschränkt,Briefe und SMS. Es gibt Beschwerden im Netzwerk, dass Phoenix-Mitarbeiter an die Registrierungsadresse kommen, den Eingang des Schuldners mit anstößigen Aufschriften versehen und allen Nachbarn Informationen darüber anzeigen können, in welcher Wohnung derjenige wohnt, der der Tinkoff Bank Geld schuldet, und wie viel er schuldet. Mit solchen Gemälden können sie Aufzüge, Eingangstüren und Verandawände entstellen.
Die Existenz solcher Firmen zunächstbasierend auf der Tatsache, dass die Bank, die das Darlehen nicht zurückgewinnen kann, es an Sammler verkauft. Die Inkassounternehmen bezahlten der Bank nur etwa 10% der Gesamtschuld und nahmen den Rest der „Ausgeschlagenen“ vom Schuldner auf sich. Tinkoff war der Ansicht, dass 10% eine sehr kleine Menge sind, und beschloss daher, eine eigene Firma zu gründen, die sich mit solchen Problemen befasst. Gleichzeitig ist Phoenix als eine völlig eigenständige juristische Person registriert. Wenn sich die betroffenen Kunden mit Beschwerden über die Arbeit von Sammlern an Tinkoff wenden, können sie hören, dass ihre Schulden an Phoenix verkauft wurden und die Bank nichts mit der Arbeit von Sammlern zu tun hat.
Arbeit in der Inkassobüro "Phoenix", BewertungenWas im Netzwerk schwer zu finden ist, erfordert eine Person, die sehr widerstandsfähig gegen Stress ist. Die Mitarbeiter des Call Centers dieser Organisation in verschiedenen Foren äußern sich sehr wenig schmeichelhaft.
