Η ανθρώπινη συμπεριφορά στην κοινωνία είναι καθορισμένηπολλοί εξωτερικοί και εσωτερικοί λόγοι. Από τη μία πλευρά, τα κίνητρα, οι ανάγκες και οι προσανατολισμοί αξίας είναι ένα είδος «μοχλού» που ενεργοποιεί τη δραστηριότητα ενός ατόμου στον έξω κόσμο. Αλλά από την άλλη πλευρά, η κοινωνία τις καθορίζει συχνά και τις διαμορφώνει. Επομένως, η ανθρώπινη συμπεριφορά στην κοινωνία είναι πολύ περίπλοκη και συνεχώς αλλάζει. Ειδικά όταν πρόκειται για καταστάσεις σύγκρουσης.
Μοντέλα ανθρώπινης συμπεριφοράς σε τέτοιες περιπτώσειςμπορεί να είναι διαφορετική. Το γεγονός είναι ότι η σύγκρουση σημαίνει πάντα μια ειδική αντιπαράθεση, όταν τα κόμματα δεν μπορούσαν να συμφωνήσουν μεταξύ τους. Η περαιτέρω ανθρώπινη συμπεριφορά θα καθοριστεί από ένα από τα μοντέλα που προσδιορίζονται από τους κοινωνικούς ψυχολόγους.
Первой стратегией является следующая.Η συμπεριφορά ενός ατόμου είναι αρκετά ενεργή, επειδή προσβάλλεται, θυμωμένος και ενοχλημένος. Το συναισθηματικό στοιχείο τον ωθεί συνεχώς σε ενέργειες που εκφράζονται είτε σε εποικοδομητικές ενέργειες, είτε (πιο συχνά) σε επιθετικές (λεκτικές και μη λεκτικές). Επομένως, μια τέτοια στρατηγική συμπεριφοράς μπορεί να γίνει χρήσιμη τόσο στην επίλυση της σύγκρουσης όσο και στην παράτασή της. Η βασική σύσταση στην περίπτωση αυτή είναι να προσπαθήσουμε να συνδέσουμε την κατάσταση που προκύπτει πιο απλά.
Ανθρώπινη συμπεριφορά στο δεύτερο μοντέλοχαρακτηρίζεται από τις ακόλουθες τάσεις. Ένα άτομο είναι συνεχώς θυμωμένος και προσβεβλημένος, αλλά δεν κάνει τίποτα για να επιλύσει μια κατάσταση σύγκρουσης. Εάν το υποκείμενο επιλέξει μια παρόμοια στρατηγική, τότε αυτό μπορεί να οδηγήσει στο σχηματισμό απελπισίας, κατάθλιψης και ψυχοσωματικών ασθενειών.
Στο τρίτο μοντέλο, η ανθρώπινη συμπεριφορά διακρίνεται απόότι απομακρύνεται από τη σύγκρουση και προσπαθεί να μην κάνει τίποτα. Το θέμα δεν είναι θυμωμένο και εξαλείφθηκε επίσης από όλα Επιπλέον, δεν προσβάλλει καν. Υπάρχει ένα είδος περίφραξης από μια τραυματική κατάσταση. Πλήρης, εκπαιδευμένη ή φυσική - δεν έχει σημασία. Το κυριότερο είναι ότι σε μια τέτοια κατάσταση μπορεί να είναι πολύ δύσκολο για ένα άτομο να "φτάσει".
Το τέταρτο μοντέλο συμπεριφοράς σε μια κατάσταση σύγκρουσηςχαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι το άτομο δεν είναι θυμωμένο και δεν προσβάλλεται. Αλλά κάνει μια σειρά ενεργών ενεργειών για να αλλάξει την κατάσταση. Ένα άτομο είναι απολύτως νηφάλιο στην εκτίμηση της σύγκρουσης που έχει προκύψει, προσπαθώντας να αποκρούσει εάν είναι απαραίτητο και να λύσει το πρόβλημα με ένα ελάχιστο ποσό απωλειών για τον εαυτό του και για τους άλλους.
Με το πέμπτο μοντέλο συμπεριφοράς, ξεκινά ένα άτομονα μην αλλάξει την ίδια, αλλά τη στάση της απέναντί της. Βασίζεται στην κατανόηση ότι η κατάσταση δεν μπορεί να αλλάξει αμέσως. Επομένως, η κύρια στρατηγική είναι να αλλάξετε τον εαυτό σας. Ένα άτομο αρχίζει να ηρεμεί, να τακτοποιεί τον εαυτό του και τις σκέψεις του. Προσπαθεί να επισημάνει τι είναι προτεραιότητα, το οποίο μπορεί να αντιμετωπιστεί ήρεμα, και το οποίο θα πρέπει να είναι πολύ δύσκολο να απαντηθεί.
Επομένως, εάν επισημάνετε τις κύριες συστάσεις, πώςΕάν βγείτε από τη σύγκρουση, πρέπει να είστε σίγουροι ότι το καλύτερο μοντέλο είναι μια ενεργή θέση και ένα τέταρτο μοντέλο συμπεριφοράς. Δεδομένου ότι συνεπάγεται την παρουσία ενεργών ενεργειών προκειμένου να αλλάξει την υπάρχουσα κατάσταση.
Συνιστάται να βρείτε τις κύριες αιτίες της σύγκρουσης, να προσπαθήσετε να προσδιορίσετε ορθολογικά τις κύριες προσεγγίσεις για την επίλυσή της. Επιπλέον, το πιο σημαντικό πράγμα είναι να συμφωνήσετε με τον αντίπαλό σας.
Προσπαθήστε να αποφύγετε το άνοιγμακαταστάσεις σύγκρουσης. Όταν όμως συμβούν, θα πρέπει να μεγιστοποιήσετε και να ρυθμίσετε σαφώς τη συμπεριφορά, καθώς και να περιορίσετε τις συναισθηματικές σας απώλειες. Διαφορετικά, η κατάσταση των συγκρούσεων θα εξελίσσεται συνεχώς σε μια αυξανόμενη γραμμή.
Να είστε ήρεμοι, να είστε σίγουροι για τον εαυτό σας και να προσεγγίζετε λογικά οποιαδήποτε κατάσταση σύγκρουσης και, στη συνέχεια, θα επιλυθεί με ασφάλεια.
