Η MTS είναι η μεγαλύτερη εταιρεία κινητής τηλεφωνίαςστην Ρωσία. Από το 2013, η εταιρεία εξυπηρετεί περίπου 70 εκατομμύρια συνδρομητές στη Ρωσία. Οι θυγατρικές της έχουν άδεια να παρέχουν υπηρεσίες GSM στην Αρμενία, τη Λευκορωσία, το Τουρκμενιστάν, την Ουκρανία και το Ουζμπεκιστάν.
Μερικές φορές υπάρχουν καταστάσεις όταν ο συνδρομητήςΕίναι απαραίτητο να υποβάλλετε προσωπικά τις ερωτήσεις που ενδιαφέρουν τον φορέα κινητής τηλεφωνίας. Αλλά δεν γνωρίζουν όλοι πώς να επικοινωνήσουν με τον χειριστή του MTS. Και αρχίζει μια μακρά ακρόαση του αυτόματου τηλεφωνητή και της περιπλάνησης στα πλήκτρα του τηλεφώνου. Όλα αυτά συμβαίνουν συνήθως μετά την κλήση ενός απλού αριθμού 0890, που δημιουργήθηκε για συνδρομητές της Ρωσίας, της Ουκρανίας, της Λευκορωσίας, του Ουζμπεκιστάν. Όμως, η επικοινωνία με ρομπότ στο άλλο άκρο του τηλεφώνου δεν δίνει ευχαρίστηση σε κανέναν, ειδικά εάν η ερώτηση ενδιαφέροντος δεν αντιστοιχεί σε κανένα από τα προτεινόμενα στοιχεία μενού. Όταν αναζητάτε έναν τρόπο για να επικοινωνήσετε με έναν χειριστή MTS (Ρωσία), θα πρέπει να γνωρίζετε ότι υπάρχουν πέντε κύριες ενότητες. Η μονάδα είναι υπεύθυνη για την κατάσταση του λογαριασμού. Ο αριθμός 2 παρέχει πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα τιμολογίων, όλα τα είδη των μπόνους και τις προσφορές. Ο αριθμός 3 θα σας βοηθήσει να διευθετήσετε όλες τις ερωτήσεις που σχετίζονται με τις συνδέσεις στο Διαδίκτυο. Πατώντας τον αριθμό 4, ο συνδρομητής θα ακούσει πληροφορίες που σχετίζονται με ταξίδια. Το νούμερο 5 είναι υπεύθυνο για κάθε είδους απρόβλεπτες καταστάσεις, όπως ανάκτηση καρτών, προβλήματα με την αναπλήρωση υπολοίπου. Και μόνο αφού περιμένουμε να ανακοινωθεί ο αριθμός 0 και κάνοντας κλικ πάνω του, ο συνδρομητής έχει την ευκαιρία να επικοινωνήσει με τον χειριστή της εταιρείας MTS. Αλλά αυτό θα πάρει πολύ χρόνο και νεύρα, ειδικά εάν η τρέχουσα κατάσταση χρήστη είναι επείγουσα.
Υπάρχει τρόπος να επικοινωνήσετε με τον χειριστή του MTSγρήγορα, χωρίς να περιμένετε τη λίστα όλων των στοιχείων του μενού. Υπάρχει ένα μικρό κόλπο. Όπως δείχνει η πρακτική, για να συνδεθείτε στον χειριστή και όχι στον αυτόματο τηλεφωνητή, πρέπει να κάνετε τουλάχιστον δύο μεταβάσεις μέσω του μενού. Δηλαδή, πατώντας τα δύο ταυτόχρονα και μία φορά στο μενού προγραμμάτων τιμολόγησης, αρκεί να πατήσετε ξανά τα δύο, μετά την οποία εμφανίζεται μια σύνδεση με τον χειριστή στη λίστα όλων των προτεινόμενων επιλογών, για τις οποίες πρέπει να πατήσετε τον αριθμό 0. Έτσι, η απάντηση στο ερώτημα του πώς να επικοινωνήσετε με το χειριστή MTS γρήγορα, θα υπάρχει το επόμενο. Ο συνδρομητής που κάλεσε 0890, αφού συνδεθεί στον αυτόματο τηλεφωνητή, θα πρέπει να πατήσει έναν συνδυασμό αριθμών 2-2-0, διατηρώντας παράλληλα ένα διάστημα 2-3 δευτερολέπτων μετά από κάθε ψηφίο που καλείται. Αυτό θα επιτρέψει να ακούσετε τη φωνή ενός πραγματικού χειριστή και να του ρωτήσετε όλες τις ερωτήσεις που σας ενδιαφέρουν.
Μερικές φορές αποδεικνύεται ότι συνδέεται με τον χειριστή,αφού ακούσετε όλα τα στοιχεία του μενού και πατήσετε τον αριθμό 0. Αλλά αυτό δεν λειτουργεί πάντα, πολύ συχνά αρχίζει η επανάληψη των στοιχείων του μενού. Ο υποδεικνυόμενος γρήγορος τρόπος για να επικοινωνήσετε με έναν χειριστή MTS λειτουργεί σε κάθε περίπτωση, οπότε δεν χρειάζεται να περιμένετε πολύ για μια σύνδεση.
Οι συνδρομητές έχουν την ευκαιρία να επικοινωνήσουν μαζί τουςαπό τον φορέα εκμετάλλευσης και μέσω σταθερού τηλεφώνου ή από τηλέφωνο άλλης κυψελοειδούς επικοινωνίας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να καλέσετε έναν εύκολο στη μνήμη αριθμό 8-800-250-0890. Η κλήση σε αυτόν τον αριθμό είναι δωρεάν. Για να επικοινωνήσετε με τον χειριστή κατά την περιαγωγή στο MTS, πρέπει να καλέσετε τον αριθμό σε διεθνή μορφή - υποδεικνύοντας το σύμβολο συν και τον αριθμό 7. Ο αριθμός κλήσης έχει ως εξής - (+) 7-495-766-0166.
