Πού κρύβονται οι δυνητικοί πελάτες;

Ποιοι είναι δυνητικοί πελάτες; Πρόκειται για άτομα που χρειάζονται απλώς το προϊόν ή την υπηρεσία σας, απλά δεν το γνωρίζουν ακόμη. Ο στόχος σας είναι να τους κάνετε πραγματικούς πελάτες.

Φυσικά, η εύρεση δυνητικών πελατών δεν είναι εύκολη δουλειά. Επομένως, οι αρμόδιοι διευθυντές το εμπιστεύονται μόνο σε έμπειρους και αποδεδειγμένους υπαλλήλους.

Ποιες είναι λοιπόν οι κύριες μέθοδοι αναζήτησης;

1. Διαφήμιση. Η επιχείρηση είναι αδύνατη χωρίς αυτήν.Είτε πουλάτε παιχνίδια είτε παρέχετε υπηρεσίες κομμωτηρίου, λειτουργεί κατάστημα παπουτσιών ή εταιρεία καθαρισμού, οι δυνητικοί πελάτες σπάνια βρίσκονται μόνοι τους.

Όπως γνωρίζετε, η διαφήμιση είναι η κινητήρια δύναμη του εμπορίου, οπότε μην ξοδεύετε χρήματα για μια καλή διαφημιστική καμπάνια. Ακόμη και μια απλή αλλά ουσιαστική ανακοίνωση στα τοπικά μέσα θα προσελκύσει πολλούς ενδιαφερόμενους.

2. Επικοινωνία μέσω ταχυδρομείου.Είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να βρείτε πελάτες. Ωστόσο, αυτή η μέθοδος απαιτεί προσεκτική μελέτη. Εάν στείλετε απλώς μια δέσμη επιστολών και περιμένετε μια εισροή αγοραστών, τότε δεν θα περιμένετε το αποτέλεσμα.

Εναλλακτικά, διαλύστε τις λίστες δυνατοτήτωνπελάτες σε συγκεκριμένες ομάδες. Αφήστε έναν υπεύθυνο συναλλαγών να είναι υπεύθυνος για μία ομάδα. Ένας υπάλληλος τακτικά, για παράδειγμα, κάθε Δευτέρα, μπορεί να στέλνει 10 γράμματα σύμφωνα με τον κατάλογό του και την Παρασκευή, να καλεί τους παραλήπτες και να γνωμοδοτεί.

3. Συμμετοχή σε εκθέσεις, εκθέσεις και συνέδρια.Τι σε κάνει να πιστεύεις ότι οι δυνητικοί πελάτες σου δεν παρευρίσκονται σε τέτοιες εκδηλώσεις; Πώς επισκέπτονται! Κατά τη συμμετοχή μόνο στην έκθεση, μπορείτε να προσελκύσετε πολύ περισσότερους πελάτες από ό, τι σε ένα μήνα αλληλογραφίας.

Επιπλέον, δεν είναι απαραίτητο να συμμετέχουμε σε τέτοιες εκδηλώσεις οι ίδιοι. Αρκεί να τους ακολουθήσετε και να τους επισκεφτείτε για να χρησιμοποιήσετε τις μέγιστες ευκαιρίες για την εύρεση πελατών.

Λοιπόν, καταλάβαμε πώς να προσελκύσουμε πελάτες.Πώς να τα αναγνωρίσετε; Όλα είναι αρκετά απλά εδώ. Πρώτα πρέπει να ορίσετε το κοινό-στόχο σας. Για παράδειγμα, εάν πουλάτε παιχνίδια για παιδιά, το κοινό-στόχος σας είναι οι γονείς και τα παιδιά. Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, το παιδί δεν θα μπορεί να πληρώσει για το παιχνίδι που του αρέσει, οπότε ενδιαφέρεστε μόνο για τους γονείς ως πιθανούς πελάτες.

Ένα από τα μυστικά για την προσέλκυση πελατών είναι λαμπρόομιλία. Εκείνοι που είναι προικισμένοι με το δώρο της πειθούς και ξέρουν πώς να περιγράφουν πολύχρωμα οποιοδήποτε προϊόν είναι φυσικοί αντιπρόσωποι πωλήσεων. Έχει επαληθευτεί ότι οι πιθανοί πελάτες είναι πιο πιθανό να «δαγκώσουν» σε μια λεκτική περιγραφή παρά σε μια οπτική αναπαράσταση ενός αντικειμένου. Για το σκοπό αυτό, θα είναι χρήσιμο να πραγματοποιούνται εκπαιδεύσεις για διαχειριστές εμπορίου. Σε τέτοιες κατηγορίες, μπορείτε να εξασκηθείτε στην περιγραφή διάφορων προϊόντων (όχι μόνο αυτών που προσφέρετε).

Και τι να κάνετε όταν ένας δυνητικός πελάτης βρίσκεται ήδη στοπόρτα; Αν νομίζετε ότι η πράξη έχει γίνει, έχετε κάνει λάθος. Όλα εδώ θα εξαρτηθούν από τον τρόπο παρουσίασης του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας σε αυτόν. Πείτε στον πελάτη πώς θα ωφεληθούν και πώς θα αισθανθούν μετά την πραγματοποίηση μιας αγοράς. Κάθε ένσταση πρέπει να απαντηθεί και να μετατραπεί σε διαπραγματευτικό πλεονέκτημα.

Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές και οι πιθανοί πελάτες σας θα γίνουν πραγματικοί πολύ σύντομα!