Consultant-vendeur: fonctions et mode de travail

Le conseiller aux ventes est l'un des plus populairespositions dans le monde moderne. Bien sûr! Combien de magasins et de centres commerciaux autour! Il ne reste plus qu'à imaginer combien de vendeurs d'emplois y travaillent. Compte tenu de cette prévalence de la profession et de sa pertinence, il est important que les chercheurs d'emploi sachent exactement ce qu'un conseiller en conseil devrait être en mesure de faire. Les devoirs d'un tel employé sont très nombreux, ce que vous ne pouvez pas dire immédiatement.

Alors, que fait le conseiller en vente sur son lieu de travail?

Malgré les biens offerts, un tel employédevrait être en mesure de négocier magnifiquement et avec compétence avec les clients, être moralement et verbalement prêt pour les objections et les réclamations. Le respect du calme dans n'importe quelle situation est un devoir particulier du vendeur. Il devrait toujours rester poli, amical et attentif même dans les cas où ce n'est pas souhaitable.

Consultant-vendeur: fonctions

Dans le devoir du vendeur-consultantest de créer de bonnes conditions pour les clients, en maintenant le magasin dans l'ordre. C'est cette personne qui ramasse et arrange les marchandises dans le magasin, surveille le processus commercial, sert les clients, les conseille, calcule le prix d'achat et l'emballe. Informe la direction de tout problème, y compris les problèmes avec les biens et les consommateurs, ainsi que le vendeur-consultant.

Responsabilités du vendeur-consultant dans le magasin comprennent également:

- la prévention des dommages aux biens par les acheteurs et les tiers, la prévention de ses vols;

- Préparation des marchandises pour la réception et la vente (vérification de la disponibilité, du nom, de la quantité, du marquage, de l'apparence, de l'état de service);

- le placement de marchandises dans des groupes ou types, ainsi que d'autres critères;

- informer la direction du magasin des pénuries ou des incohérences;

- vérifier la disponibilité des étiquettes de prix;

- suivre la demande des consommateurs pour un produit particulier;

- Établir des applications pour les marchandises que l'acheteur veut voir dans l'assortiment du magasin.

En plus des principales responsabilités ci-dessus du vendeur-consultant, une telle personne devrait pouvoir intéresser l'acheteur, lui offrir une alternative en l'absence du produit désiré.

Vendeur-consultant, dont les devoirs, bien quepeu, mais exigent de la responsabilité et de la concentration, devraient toujours être en bonne forme. Cet article répertorie uniquement les principales responsabilités du vendeur. Il est clair que, selon les produits vendus, les caractéristiques du travail seront différentes. Par exemple, l’assistant des ventes dans une quincaillerie doit toujours être au courant des nouveaux produits, comprendre tout ce qui raconte les clients, étudier la fonctionnalité et les principes de fonctionnement de chaque appareil, et le même employé d’un magasin de meubles devrait bien connaître les technologies caractéristiques et autres questions relatives aux meubles.

Si une personne veut prendre la position décritele vendeur (les tâches et les droits sont définis par l'employeur dans la description du poste), il doit indiquer son expérience dans ce domaine dans le CV et faire preuve de sociabilité, de bienveillance et d'intelligence lors de l'entretien.