तिरंगा ग्राहक सहायता विशेषज्ञटीवी "को अक्सर इस तथ्य से संबंधित एक सवाल पूछा जाता है कि टीवी और रेडियो चैनलों का कोई स्वागत नहीं है, और शिलालेख" नो एक्सेस "," स्क्रैम्बल्ड चैनल "," त्रुटि "0" या "नो सिग्नल" टीवी पर दिखाई देता है।
यदि यह संदेश टीवी स्क्रीन पर दिखाई दे तो मुझे क्या करना चाहिए?
सबसे अधिक बार, "0" त्रुटि दिखाई देती है जबदेखने वाले चैनलों तक पहुंच गायब हो जाती है। यह आमतौर पर रिसीवर सॉफ्टवेयर की खराबी के कारण होता है। मुख्य कारणों में वोल्टेज ड्रॉप तक कई कारण हो सकते हैं।
किसी भी स्थिति में, यदि "0" पर कोई त्रुटि होती है"तिरंगा टीवी" विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि क्या करना है। सबसे पहले, बिजली की आपूर्ति से थोड़ी देर के लिए रिसीवर को डिस्कनेक्ट करें। फिर इसे फिर से चालू करें। इस प्रक्रिया में लगभग पांच मिनट लगते हैं। सशर्त एक्सेस मॉड्यूल का उपयोग करते समय, इसे हटा दें और फिर इसे रिसीवर में वापस डाल दें।
बहुत बार, त्रुटि संदेश "0" के बजाय, स्क्रीन "डीआरई एनकोडेड चैनल" के रूप में जानकारी प्रदर्शित करता है। इसी समय, लाइव प्रसारण देखना असंभव है।
तो तिरंगे टीवी पर "0" त्रुटि का क्या मतलब है? जवाब समस्या के कारण में पाया जाना है। इस समस्या को हल करने के लिए सार्वभौमिक तरीके हैं, जो सभी प्रकार के रिसीवरों के लिए उपयुक्त हैं जो तिरंगे टीवी द्वारा प्रदान किए गए चैनलों को प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। उनका उपयोग तब किया जा सकता है जब चैनल प्रदर्शित नहीं होते हैं, लेकिन "इन्फो चैनल" काम कर रहा है।
यदि "तिरंगा टीवी" पर "0" त्रुटि मिलती है, तो इसे स्वयं कैसे ठीक करें?
सबसे पहले, आपको यह देखना चाहिए कि क्याअचानक पैकेज सेवाओं के लिए एक सदस्यता। यह आपके व्यक्तिगत खाते में आधिकारिक वेबसाइट पर या स्वयं रिसीवर के मेनू में किया जाता है। यदि सदस्यता समाप्त हो गई है, तो यह एक समान त्रुटि का कारण हो सकता है।
रिसीवर को गलत तरीके से स्थापित किया जा सकता हैएक्सेस कार्ड, इसलिए आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि यह रिसीवर के संबंधित स्लॉट में सही तरीके से स्थापित है। यदि एक कार्ड के बजाय एक सशर्त एक्सेस मॉड्यूल का उपयोग किया जाता है, तो इसमें चेक का प्रदर्शन किया जाना चाहिए।
यदि कार्ड सही तरीके से डाला गया है, तो रिमोट कंट्रोल पर आईडी बटन दबाने पर टीवी स्क्रीन पर एक संदेश दिखाई देगा, जिसमें उसका नंबर दिखाई देगा।
साथ ही, यदि कोई त्रुटि दिखाई देती है, तो रिसीवर सेटिंग्स को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने का प्रयास करना अति-उपयोगी नहीं होगा। दूसरे शब्दों में, उन्हें रीसेट करें।
यह ऑपरेशन करना काफी संभव हैस्वयं। आपको रिसीवर मेनू में प्रवेश करने और "सेटिंग" अनुभाग पर जाने की आवश्यकता है। आपको चार अंकों का कोड दर्ज करना होगा - हम चार शून्य 0000 डायल करते हैं। उसके बाद, आपको "फ़ैक्टरी सेटिंग्स" ढूंढनी होगी और चैनल की सूची के साथ लाइन "डिलीट सेटिंग्स" का चयन करना होगा। इस ऑपरेशन में कुछ भी खतरनाक नहीं है, ऑटो खोज का उपयोग करके रिसीवर को पुनरारंभ करने के बाद, चैनल फिर से मिल सकते हैं। सबसे अधिक बार, इसके बाद, त्रुटि गायब हो जाती है।
यदि सदस्यता समाप्त हो गई है, और यदि "यूनिफ़ाइड" पैकेज के चैनल स्वीकार नहीं किए जाते हैं, तो मुफ्त चैनलों की खोज करना संभव है। वे आम तौर पर सूची के बहुत अंत में होते हैं।
ऐसी स्थिति में जहां रिसीवर को लंबे समय के लिए बंद कर दिया गया है, रिसीवर को चालू करते ही त्रुटि "0" के साथ समस्या भी हो सकती है। "तिरंगा टीवी" पर "0" त्रुटि को कैसे समाप्त करें?
रिसीवर को बंद न करें, लेकिन इसे छोड़ देंआठ घंटे के लिए चालू करें, जब तक त्रुटि गायब नहीं हो जाती तब तक प्रतीक्षा करें। ज्यादातर अक्सर यह एक घंटे और एक आधे के बाद होता है। लेकिन यह केवल तभी है जब एंटीना और रिसीवर दोनों अच्छे कार्य क्रम में हों।
यदि "तिरंगा टीवी" पर "0" त्रुटि दिखाई देती हैयदि उपग्रह "त्रुटि" का कारण खराब गुणवत्ता या उपग्रह से प्राप्त निम्न स्तर का निम्न स्तर है तो क्या करें? या सक्रियण कुंजी की कमी। इस मामले में, बस रिसीवर को लंबे समय तक चालू रखने से मदद नहीं मिलेगी।
आप या तो समर्थन सेवा के लिए अनुरोध भेज सकते हैं, या एंटीना को स्वयं ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
यह याद रखना चाहिए कि जब रिसीवर सक्रिय होने की उम्मीद है, तो इसे पहले चैनल पर चालू किया जाना चाहिए - अर्थात, 1OPT पर, और कोई अन्य नहीं। भले ही उस पर कोई प्रसारण हो या नहीं।
यदि सशर्त पहुँच मॉड्यूल विफल रहता है,इस तरह एक त्रुटि दिखाई दे सकती है। रिसीवर पर स्थापित सॉफ़्टवेयर के संस्करण को निर्धारित करने के लिए, मेनू के "स्थिति" अनुभाग में प्रवेश करने के लिए रिमोट कंट्रोल पर दबाएं। आप सॉफ़्टवेयर को स्वयं नवीनीकृत कर सकते हैं, जबकि किसी विशेष सेवा केंद्र को मरम्मत प्रदान करना बेहतर है।
ज्यादातर मामलों में, त्रुटि "0" भी दिखाई देती है जब उपग्रह रिसीवर ओवरलोड होता है।
"तिरंगा टीवी" पर "0" त्रुटि क्या है, के सवाल से निपटने के बाद, हम इसे समाप्त करने के लिए कई कार्य करते हैं:
तो किन स्थितियों में यह त्रुटि सबसे अधिक बार दिखाई देती है।
सबसे पहले, आपको पहले यह निर्धारित करने की कोशिश करनी चाहिएयह संदेश किसने जारी किया - टीवी या रिसीवर। रिमोट कंट्रोल पर ओके बटन दबाएं - अनुकूल परिणाम के मामले में, तिरंगे टीवी चैनल स्क्रीन पर दिखाई देने चाहिए। अन्यथा, एक शिलालेख दिखाई देगा कि चैनल सूची खाली है (जिसका अर्थ है तिरंगे टीवी पर "0" त्रुटि)।
यदि रिसीवर बटन दबाने के लिए सामान्य रूप से प्रतिक्रिया करता है, तो त्रुटि का कारण छिपा हो सकता है:
सिद्धांत रूप में, स्थापित करने में कुछ भी मुश्किल नहीं है। आपको बस एंटीना की स्थिति बदलने और टीवी स्क्रीन की निगरानी करने की आवश्यकता है। एंटीना को धीरे-धीरे, धीरे-धीरे शाब्दिक रूप से एक सेंटीमीटर स्थानांतरित किया जाना चाहिए। जैसे ही "इंफो" चैनल पर एक छवि दिखाई देती है, एंटीना तय होना चाहिए।
यदि आप संकेत शक्ति को संकेत कहते हैंरिमोट कंट्रोल पर दो बार लाल बटन "एफ 1" या "आई" दबाकर एक विशेष पैमाना, बाईं ओर स्क्रीन के नीचे सिग्नल की ताकत होगी, और दाईं ओर - इसकी गुणवत्ता। चैनलों को स्थिर रूप से प्राप्त करने के लिए, सिग्नल स्तर कम से कम 70% होना चाहिए।
एक स्थिति है जब कुछ चैनल नहीं हैंप्रदर्शित किए जाते हैं, एक संदेश बताता है कि कोई संकेत नहीं है, और अन्य सामान्य रूप से प्रदर्शित होते हैं। इसका कारण यह हो सकता है कि ट्रांसपोंडर बदल गए हैं - वे आवृत्ति जिन पर चैनल प्रसारित होते हैं। आपको उन्हें या तो मैनुअल या स्वचालित खोज मोड में फिर से व्यवस्थित करना होगा।
आपको मेनू दर्ज करना होगा और आइटम का चयन करना होगा "तिरंगे टीवी चैनलों के लिए खोजें।" फिर चैनलों को स्कैन करें।
यदि सैटेलाइट डिश कनवर्टर विफल हो जाता है तो भी एक त्रुटि दिखाई दे सकती है। फिर आपको कनवर्टर को स्वयं बदलना होगा।
जब कारण यह है कि समाक्षीय क्षतिग्रस्त हैकेबल, केबल को बदला जाना चाहिए। इसकी मरम्मत की जा सकती है, लेकिन सिग्नल की गुणवत्ता बदतर हो सकती है। केबल जंक्शन चैनलों के रिसेप्शन में अतिरिक्त हस्तक्षेप का कारण बन सकता है।
यदि टीवी स्क्रैबल चैनल DRE ", नो एक्सेस", "एरर" 0 "जैसे ऐसे शिलालेखों में से एक टीवी रिसीवर स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो निम्न जांचें:
- सक्रिय सदस्यता "टीवी तिरंगा"। दूसरे रिसीवर पर त्रुटि "0" भी आधिकारिक वेबसाइट पर व्यक्तिगत खाते के माध्यम से या रिसीवर के "व्यक्तिगत खाते" अनुभाग में जाँच की जाती है।
अगर कोई आईडी नंबर नहीं है, तो:
यदि आईडी-नंबर परिभाषित है और सदस्यता समाप्त नहीं हुई है, तो:
ताकि भविष्य में "0" त्रुटि "तिरंगा टीवी" पर दिखाई न दे, अगर रिसीवर फिर भी बंद हो जाता है, तो उदाहरण के लिए, लंबे समय के लिए छोड़ते समय क्या करना है? आपको चाबियों को फिर से सक्रिय करना होगा।
भविष्य में त्रुटि संदेश को प्रकट होने से रोकने के लिए, आपको कभी-कभी रिसीवर को प्लग इन करना चाहिए, उदाहरण के लिए, रात भर।
