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IPhone 5S पर फ़िंगरप्रिंट काम नहीं कर रहा है: संभावित कारण और समाधान

टच आईडी फिंगरप्रिंट स्कैनर एक हैइस तरह के एक लाभ के साथ संपन्न iPhones और अन्य स्मार्टफ़ोन के सबसे उपयोगी कार्यों में से। यह न केवल फोन और उसके डेटा को चुभती नज़रों से बचाता है, बल्कि ऐप स्टोर और ऐप्पल पे में खरीदारी के लिए एक कुंजी के रूप में भी काम करता है। स्कैनर तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की भी सुरक्षा करता है, उदाहरण के लिए "Sberbank Online"। हालांकि, किसी भी तकनीकी नवीनता की तरह, यह सभी उपकरणों पर त्रुटिपूर्ण रूप से कार्य नहीं करता है। इस लेख में, हम यह पता लगाएंगे कि अगर आईफोन पर टच आईडी काम नहीं करता है तो क्या करना चाहिए।

टच आईडी क्या है

सबसे पहले, आइए देखें कि उल्लिखित एक क्या है।फिंगरप्रिंट स्कैनर। टच आईडी, जिसे iPhone के महत्वपूर्ण कार्यों में से एक कहा जाता है, पहली बार iPhone 5s पर दिखाई दिया; बाद के मॉडल, बिना किसी अपवाद के, इस विकल्प से लैस हैं। स्कैनर मुख्य ऑपरेटिंग होम बटन में बनाया गया है। उनका उपकरण केवल 170 माइक्रोन मोटा है (यह मानव बाल से दोगुना पतला है!) और 500 पीपीआई के संकल्प के साथ एक फिंगरप्रिंट छवि पर एक बटन को छूने वाले व्यक्ति की त्वचा की उप-उपकला परत का त्वरित विश्लेषण करने में सक्षम है। अप्रत्याशित रूप से, ऐसी पतली प्रणाली अक्सर "शरारती" हो सकती है, यही वजह है कि iPhone 5s पर फिंगरप्रिंट काम नहीं करता है।

iPhone 5s पर फिंगरप्रिंट काम नहीं करता है

Touch ID की एक विशेषता यह है किइसे "प्रशिक्षित" किया जा सकता है, कॉन्फ़िगर किया जा सकता है, और मेमोरी में 5 उंगलियों के निशान (एक व्यक्ति और कई दोनों) तक संग्रहीत किया जा सकता है, जिनमें से प्रत्येक आपके डिवाइस और इसमें व्यक्तिगत अनुप्रयोगों की कुंजी होगी।

टच आईडी को सही तरीके से सेट करना

कभी-कभी iPhone 5s फिंगरप्रिंट स्कैनर खराब होता हैगलत प्रारंभिक कॉन्फ़िगरेशन के कारण काम करता है। इसलिए, अपने नए "स्मार्ट" का उपयोग करने की शुरुआत में, आपको ऐप्पल की सिफारिशों का पालन करते हुए टच आईडी सेट करना चाहिए:

  1. सेंसर को कॉन्फ़िगर करने से पहले, डिवाइस के लिए पासवर्ड दर्ज करें (ओएस संस्करण के आधार पर 4-6 अंक)। यह वह है जो स्कैनर के अचानक खराब होने पर डिवाइस को अनलॉक करने में आपकी मदद करेगा।
  2. सुनिश्चित करें कि होम बटन और आपके हाथ साफ और सूखे हैं।
  3. "गियर" आइकन के तहत सेटिंग में जाएं, "टच आईडी और पासवर्ड" चुनें। आइटम 1 से कोड दर्ज करें।
  4. "फिंगरप्रिंट जोड़ें" पर क्लिक करें।फिर होम बटन को स्पर्श करें (कड़ी मेहनत न करें - बस हल्का स्पर्श करें)। साथ ही, डिवाइस को स्वाभाविक रूप से पकड़ना महत्वपूर्ण है, अपनी उंगली को स्थिति में रखें क्योंकि यह आपके लिए सबसे सुविधाजनक है।
  5. बटन को छूने के बाद, अपनी उंगली को तब तक दबाए रखें जब तक कि हल्का कंपन न हो या स्क्रीन पर टेक्स्ट दिखाई न दे: "अपनी उंगली उठाएं और इसे" होम "कुंजी पर कई बार रखें।
  6. इस आदेश की उपस्थिति के बाद, अपनी स्थिति को थोड़ा बदलते हुए, अपनी उंगली को लागू करें।
  7. इसके बाद, डिवाइस अपनी मेमोरी में प्रवेश करने की पेशकश करेगाआपके लिए आरामदायक पकड़। यहां आपको फोन को अपने हाथ में पकड़ना चाहिए क्योंकि डिवाइस को अनलॉक करते समय इसे अपने हाथ में रखना आपके लिए सुविधाजनक होगा। इस बिंदु पर, "होम" पर अब आप अपनी उंगली के पैड के केंद्र को नहीं, बल्कि उसके किनारों को लगा रहे हैं।
  8. एक फ़िंगरप्रिंट याद रखने के बाद, आप दूसरों के लिए प्रक्रिया दोहरा सकते हैं। स्कैनर के काम को अधिक विश्वसनीय बनाने के लिए, iPhone मेमोरी में आपके तीन उंगलियों के निशान होने चाहिए।

iPhone 5s पर फ़िंगरप्रिंट ने काम करना बंद कर दिया

"कसरत" टच आईडी

अगर आपका सामना किसी ऐसी चीज से होता है जो अच्छी तरह से काम नहीं करती हैiPhone 5s पर फ़िंगरप्रिंट, फिर अपनी टच आईडी को "प्रशिक्षित" करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, "सेटिंग", "टूच आईडी और पासवर्ड" पर जाएं, वांछित कोड दर्ज करें। फिर अपनी उंगली के याद किए गए पैड से स्कैनर को स्पर्श करें। इस समय, स्क्रीन पर उसके प्रिंट का नाम ग्रे रंग में आ जाएगा।

अपने स्कैनर का "प्रशिक्षण" शुरू करें - जारी रखेंविभिन्न स्थितियों में अपनी उंगली से "होम" स्पर्श करें। ये जोड़तोड़ स्कैनिंग और फिंगरप्रिंट पहचान दोनों की गति बढ़ाने में मदद करेंगे। सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए, उपरोक्त प्रक्रिया को कई बार दोहराएं।

गैर-काम करने वाला फिंगरप्रिंट स्कैनर: सार्वभौमिक समाधान

यदि आप इस तथ्य का सामना कर रहे हैं कि iPhone 5s पर फिंगरप्रिंट ने काम करना बंद कर दिया है, तो हम आपको खराबी के सबसे संभावित कारणों और उन्हें ठीक करने के तरीके की पेशकश करेंगे:

  • सबसे पहले, जांचें कि स्कैनर चालू है औरदूसरे उपशीर्षक से एल्गोरिथम के अनुसार कॉन्फ़िगर किया गया। "सेटिंग" अनुभाग "टच आईडी और पासवर्ड" में, अनलॉक करने के विपरीत स्लाइडर, ऐप स्टोर, आईट्यून्स स्टोर, ऐप्पल पे सक्रिय होना चाहिए, और "फ़िंगरप्रिंट" टैब में, कम से कम एक उंगली को याद रखना चाहिए।
  • एक या अधिक अन्य फ़िंगरप्रिंट दर्ज करने का प्रयास करें। कृपया ध्यान दें कि उनमें से प्रत्येक को एक नाम निर्दिष्ट करना संभव है।
  • फ़िंगरप्रिंट के काम न करने का कारणiPhone 5s पर, शायद आपके हाथों की स्थिति। यदि आप अभी ठंड से आए हैं, लंबे समय तक पानी में थे, एक चिकना क्रीम लगाया, या आपकी उंगलियों के पैड पर मामूली क्षति (माइक्रोक्रैक, खरोंच) हैं, तो यही कारण हो सकता है कि आईफोन नहीं कर सका अपने फिंगरप्रिंट को सही ढंग से पहचानें।
  • सूखे कागज या कपड़े से साफ करेंघर की चाबी। एक मिट्टी की अंगूठी, जो आंख के लिए अगोचर है, कभी-कभी इसकी परिधि के आसपास जमा हो जाती है, जो कुंजी के काम करने वाले व्यास को कम कर देती है और स्कैनर के संचालन को जटिल बनाती है।

iPhone 5s फिंगरप्रिंट स्कैनर ठीक से काम नहीं करता है

अब आइए खराबी के अधिक विशेष मामलों पर चलते हैं।

ठंड के मौसम में टच आईडी काम नहीं करती

यदि आपके iPhone 5s पर फिंगरप्रिंट स्कैनर ठंड के मौसम में काम नहीं करता है, तो निम्न जीवन हैक आपके ध्यान के लिए है:

  1. आगे के हेरफेर के लिए, अपने आप को फिर से एक छात्र वातावरण में खोजें और "सेटिंग्स" में स्थित "टच आईडी और पासवर्ड" टैब पर जाएं।
  2. "नया पदचिह्न जोड़ें" पर क्लिक करें। आपके हाथ पहले से ही ठंडे होने चाहिए।
  3. दूसरे उपशीर्षक में बताई गई योजना के अनुसार, डिवाइस की मेमोरी में अपने फ्रोजन फिंगरप्रिंट को जोड़ें।
  4. यहां तक ​​​​कि अगर इस हेरफेर ने मदद नहीं की, तो एक बात बनी हुई है - डिजिटल पासवर्ड का उपयोग करके फोन को अनलॉक करना।

iPhone 5s पर फ़िंगरप्रिंट ठीक से काम नहीं करता है

अद्यतन के बाद समस्या

अधिकांश उपयोगकर्ता शिकायत करते हैंनवीनतम संस्करण में iOS को अपडेट करने के बाद iPhone 5s पर फिंगरप्रिंट ठीक से काम नहीं करता है। यहां सबसे प्रभावी "आलसी" तरीका अगले "अपडेट" की प्रतीक्षा करना है, जिसमें यह बग ठीक किया जाएगा। लेकिन अगर आपको "होम" बटन पर ठीक से काम करने वाले स्कैनर की आवश्यकता है, तो इन तरीकों से समस्या को ठीक करने का प्रयास करें:

  1. सभी चल रहे प्रोग्राम बंद करें और प्रदर्शन करेंसॉफ्ट रीसेट (10 सेकंड के लिए होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर)। स्कैनर और उंगलियों को नैपकिन से ही साफ करना उपयोगी है। "सेटिंग" अनुभाग "टच आईडी और पासवर्ड" पर जाएं और सभी मौजूदा फिंगरप्रिंट हटाएं (बाएं स्वाइप करें या उनके नाम पर क्लिक करें, फिर - "फिंगरप्रिंट हटाएं")। फिर "नया फ़िंगरप्रिंट जोड़ें" चुनें और सेटिंग्स में ऊपर वर्णित विस्तृत एल्गोरिथम देखें।
  2. यदि पिछली विधि ने मदद नहीं की, तो आपको करना होगाडिवाइस की पूरी फ्लैशिंग करें। आगे बढ़ने से पहले अपने iPhone की जानकारी का सुरक्षित स्थान पर बैकअप लेना सुनिश्चित करें। आपके पीसी या लैपटॉप में आपके आईफोन की ऐप्पल आईडी के माध्यम से आईट्यून्स डाउनलोड और अधिकृत होना चाहिए। फाइंड माई आईफोन को बंद करें। इसके बाद, फोन को यूएसबी केबल के जरिए "बिग ब्रदर" से कनेक्ट करें। यदि पीसी ओएस विंडोज है, तो इस हेरफेर के दौरान, कीबोर्ड पर Shift कुंजी दबाए रखें, यदि मैक पर - Alt / Option कुंजी। फिर डाउनलोड किए गए फर्मवेयर को निर्दिष्ट करते हुए "रिस्टोर" चुनें।

iPhone 5s फिंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है

विफल टच आईडी

IPhone 5s पर फ़िंगरप्रिंट काम नहीं कर सकता है औरस्कैनर की विफलता के परिणामस्वरूप - टच आईडी का उपयोग करके डिवाइस को अनलॉक करने के कई व्यर्थ प्रयासों के बाद आपको स्क्रीन पर ऐसा संदेश दिखाई देगा। इसके कारण अलग-अलग हो सकते हैं: डिवाइस का हल्का घिसाव, ऐसी स्थितियां जो उंगलियों को स्कैन करना मुश्किल बनाती हैं, आदि। इस समस्या की रोकथाम, कई उपयोगकर्ताओं के अनुसार, मेमोरी में दर्ज उंगलियों के निशान का मासिक अपडेट है। उत्तरार्द्ध को पूरी तरह से हटा दिया जाना चाहिए और "प्रिंट जोड़ें" के माध्यम से नए जोड़े जाने चाहिए।

 iPhone 5s फिंगरप्रिंट स्कैनर रिप्लेसमेंट

समस्या को हल करने का तरीका पारंपरिक है: "होम" बटन, उंगलियों को साफ करें, मेमोरी से पुरानी "उंगलियों" को हटा दें और मानक प्रक्रिया का उपयोग करके नए जोड़ें।

ऐप स्टोर के मुद्दे

हल करने के लिए एक और समस्या हैऐप स्टोर में इसका उपयोग करते समय स्कैनर की खराबी। इस स्टोर में, टच आईडी वास्तव में नए ऐप्स डाउनलोड करने की कुंजी है। इस मामले में, आप फिंगरप्रिंट स्कैनर को निम्नानुसार "ठीक" कर सकते हैं:

  1. "सेटिंग" में "टच आईडी और पासवर्ड" अनुभाग पर जाएं।
  2. "ऐप स्टोर, आईट्यून्स स्टोर" के सामने, स्लाइडर को निष्क्रिय कर दें।
  3. अपने डिवाइस को रिबूट करें।
  4. चरण 1 पर लौटें, "ऐप स्टोर, आईट्यून्स स्टोर" के लिए जिम्मेदार स्लाइडर को सक्रिय करें।

टच आईडी स्कैनर टूट गया है

टच आईडी सिस्टम का टूटना अपने आप में एक घटना हैदुर्लभ, लेकिन फिर भी संभव है। इस मामले में, समस्या का एकमात्र समाधान iPhone 5s फिंगरप्रिंट स्कैनर को बदलना है। त्रुटि की संभावना को समाप्त करने के लिए, सभी प्रिंट हटा दें और iPhone को पुनरारंभ करें। टच आईडी और पासवर्ड में अपना फिंगरप्रिंट दोबारा जोड़ें। यदि असफल हो, तो प्रक्रिया को दो बार और दोहराएं। यदि उसके बाद स्कैनर आपके प्रिंटों के लिए अंधा और बहरा रहता है, तो केवल योग्य निदान और, संभवतः, Apple सेवा केंद्र में मरम्मत से मदद मिलेगी।

अगर iPhone पर टच आईडी काम नहीं करती है तो क्या करें?

जैसा कि आप देख सकते हैं, फिंगरप्रिंट स्कैनरiPhone 5s कई कारणों से काम नहीं करता है या खराब तरीके से काम करता है। आप आसानी से और जल्दी से अपने दम पर अधिकांश समस्याओं का समाधान कर सकते हैं - विशेषज्ञों की यात्रा की आवश्यकता तभी होती है जब स्कैनर टूट जाता है - इसे बदलने के लिए। उचित और दीर्घकालिक संचालन के लिए, टच आईडी को सही ढंग से सेट करना भी महत्वपूर्ण है।

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