नागरिकों को चिकित्सा देखभाल प्रदान की जाती हैऐसी स्थितियां जिनके लिए तत्काल हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है। इस तरह के मामलों में चोटों, जहर, दुर्घटनाएं, आदि शामिल हैं। आपातकालीन देखभाल पुस्तिका बुनियादी मानकों को दर्शाती है जिसके द्वारा हस्तक्षेप किया जाता है। घटनाक्रम बिना देरी चिकित्सा, निवारक संस्था (क्षेत्रीय या विभागीय प्रकृति के अधीनस्थता के साथ-साथ स्वामित्व के बावजूद) आयोजित किए जाते हैं। एक एम्बुलेंस स्टेशन द्वारा 24 घंटे का हस्तक्षेप प्रदान किया जा सकता है।
बिना किसी के लिए चिकित्सा देखभाल प्रदान की जाती हैअपवाद बीमार (या प्राकृतिक आपदाओं या आपदाओं में घायल)। संस्थान के कार्य में मरीजों के परिवहन भी शामिल हैं, जिनमें शामिल हैं: संक्रमण वाले रोगी, श्रम में महिलाएं, साथ ही आपातकालीन चिकित्सा प्रक्रियाओं की आवश्यकता वाले लोगों को भी शामिल किया गया है।
आपातकालीन चिकित्सा सहायता प्रदान की जाती है।विशेष क्षेत्र चालक दल। विशेषज्ञ कार्यक्रम पर काम करते हैं। टीम में एक डॉक्टर, दो चिकित्सा सहायक (या एक चिकित्सा सहायक और एनेस्थेटिक नर्स), एक चिकित्सा परिचर, एक चालक शामिल है। टीम द्वारा चिकित्सा सहायता स्थापित मानकों के अनुसार प्रदान की जाती है।
कॉल-फ्री समय के दौरान, कर्मचारियों को चाहिएस्टेशन या विभाग में उपस्थित रहें। एम्बुलेंस कर्मचारियों को उपकरणों की स्थापित सूची के अनुसार स्टाफ किया जाता है।
विशेषज्ञ तत्काल प्रस्थान करते हैं औरपीड़ित या रोगी को मानक समय सीमा के भीतर आगमन जो प्रशासनिक क्षेत्र के लिए निर्धारित है। चिकित्सा कर्मचारी निदान स्थापित करते हैं, संचालन करते हैं जो रोगी के स्थिरीकरण या सुधार में योगदान देते हैं। यदि सबूत हैं, तो टीम रोगी को उपचार और रोकथाम विभाग में स्थानांतरित करती है।
विशेषज्ञों के कर्तव्यों में वितरण शामिल हैप्रभावित और आवश्यक उपायों के कार्यान्वयन की अनुक्रम। टीम आवश्यक स्वच्छता और स्वच्छता कार्यों का भी उत्पादन करती है।
बड़े शहरों में पदार्थों का आयोजन किया जा रहा है -स्टेशनों के संरचनात्मक विभाजन। इन संस्थानों का गठन बीस मिनट की उपलब्धता को ध्यान में रखते हुए किया जाता है। इस या उस सबस्टेशन द्वारा सेवा प्रदान की गई ज़ोन आबादी के आकार, भवन की विशेषताओं, उद्यमों के साथ संतृप्ति, यातायात की तीव्रता और राजमार्गों की स्थिति के अनुसार निर्धारित किए जाते हैं।