आज हमें विचार करना होगा कि यह कैसे काम करता है औरSberbank ग्राहकों की सेवा करता है। कार्ड बदलने और बैंक प्लास्टिक का विस्तार करने में जनसंख्या सबसे अधिक रुचि रखती है। हर कोई यह नहीं समझता है कि बैंक कार्ड कितने समय के लिए वैध है, इसे कैसे और कब फिर से जारी करना या नवीनीकृत करना आवश्यक है। यह सब छांटना इतना मुश्किल नहीं है। मुख्य बात प्रक्रिया की कुछ बारीकियों को जानना है। सबसे पहले क्या देखना है? Sberbank से बैंक प्लास्टिक रखने वाले प्रत्येक नागरिक को क्या पता होना चाहिए?
मुद्दा यह है कि वे पहली चीज का भुगतान करते हैंग्राहकों का ध्यान यह है कि निर्दिष्ट वित्तीय संस्थान कई प्रकार के बैंकिंग प्लास्टिक की रिहाई में लगा हुआ है। निर्माण और पुन: जारी करने की प्रक्रिया एक या दूसरे मामले में समान होगी। लेकिन उपयोग की शर्तें अलग हैं। इसलिए, यह जानना महत्वपूर्ण है कि Sberbank कौन से बैंक कार्ड प्रदान करता है।
फिलहाल, निम्न प्रकार के प्लास्टिक प्रतिष्ठित हैं:
सबसे अधिक बार, जनसंख्या डेबिट कार्ड और "क्रेडिट कार्ड" के साथ काम करती है। पेरोल कार्ड को आमतौर पर एक नियोक्ता द्वारा बदल दिया जाता है। इसलिए, एक नागरिक को इस प्रक्रिया के बारे में नहीं सोचना चाहिए।
प्रत्येक बैंक प्लास्टिक का अपना है"जीवनकाल"। Sberbank कार्ड की वैधता अवधि 1 से 5 वर्ष तक भिन्न होती है। एक नियम के रूप में, सबसे आम कार्ड ऐसे कार्ड होते हैं जो 36 महीनों के लिए वैध होते हैं। निर्दिष्ट अवधि की समाप्ति के बाद, प्लास्टिक को बदला जाना चाहिए। यह कैसे करें बाद में वर्णित किया जाएगा।
बैंक कार्ड का "जीवन काल" इस पर दर्शाया गया हैप्लास्टिक के सामने। समाप्ति का एक वर्ष और महीना होना चाहिए। यह जानकारी नागरिकों को कार्ड के प्रतिस्थापन, नवीनीकरण और पुन: जारी करने से संबंधित मुद्दों को नेविगेट करने में मदद करती है।
कुल मिलाकर, अवतार के लिए कई विकल्प हैं।जीवन के लिए विचार। या यों कहें कि सर्बैंक के लिए उपयुक्त आवेदन के साथ आने के कारण क्यों आवश्यक हैं। कार्ड को योजना के अनुसार बदल दिया जाता है। यह पहला कारण है।
शेड्यूल्ड री-रिलीज़ एक ऐसी प्रक्रिया है जो आमतौर पर होती हैमालिक की भागीदारी के बिना भी उत्पादित। नागरिक के लिए नया प्लास्टिक बनाया जाता है, जिसे उसी Sberbank शाखा में उठाया जा सकता है जहां प्राथमिक कार्ड जारी किया गया था।
यदि नियोजित प्रतिस्थापन की आवश्यकता नहीं है, तो यह आवश्यक हैप्लास्टिक की समाप्ति तिथि से 45 दिन पहले वित्तीय संस्थान को सूचित करें। फिर, यदि आवश्यक हो, तो आप कार्ड को स्वयं बदल सकते हैं।
अगला परिदृश्य हैऐसी स्थिति जिसमें Sberbank कार्ड की वैधता समाप्त नहीं हुई है। अनिर्धारित पुन: रिलीज जैसी कोई चीज होती है। यह पूरी तरह से सामान्य है। वास्तव में, यह एक पुराने खाते से जुड़े एक नए बैंक कार्ड के उत्पादन के बारे में एक नागरिक का एक स्वतंत्र बयान है।
इस कारण से आप कब Sberbank से संपर्क कर सकते हैं? कार्ड बदल दिया जाता है यदि:
यह ऐसी परिस्थितियों में है कि आपको यह सोचने की ज़रूरत है कि Sberbank में कार्ड कैसे बदला जाए। हकीकत में इसमें कुछ भी मुश्किल नहीं है।
लेकिन इससे पहले कि आप बैंक प्लास्टिक तैयार करें,यह विचार करना आवश्यक है कि प्रारंभ में इसे कैसे जारी किया जाता है। मुद्दा यह है कि, कार्ड के प्रकार के आधार पर, दस्तावेजों की एक या दूसरी सूची प्रदान की जाएगी। डेबिट प्लास्टिक के मामले में, निम्नलिखित कागजात की आवश्यकता हो सकती है:
उन्हें अपने साथ किसी भी विभाग में आना होगाSberbank और डेबिट कार्ड जारी करने के लिए स्थापित फॉर्म का एक आवेदन लिखें। 10-14 दिनों के बाद, आप प्लास्टिक उठा सकते हैं। अब यह स्पष्ट है कि आप पहले Sberbank कार्ड कैसे जारी कर सकते हैं। साथ ही, ग्राहकों को "होम कार्ड डिलीवरी" सेवा के साथ विचार को जीवंत करने का अधिकार है। यह एक वित्तीय संस्थान की आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग करके इंटरनेट पर प्लास्टिक का ऑर्डर कर रहा है।
लेकिन अगर हम कार्ड जारी करने के तरीके के बारे में बात कर रहे हैंSberbank, जो एक क्रेडिट बैंक है, वित्तीय संस्थान में आवेदन करने की प्रक्रिया में थोड़ा बदलाव होता है। मुद्दा यह है कि शुरू में आप इस विचार को लागू कर सकते हैं:
लेकिन डेबिट कार्ड के निर्माण में जो आवश्यक था, उससे अलग कागजात की एक निश्चित सूची प्रदान करना आवश्यक है। Sberbank में क्रेडिट कार्ड जारी करने के लिए वे पूछते हैं:
और अगर आपको फिर से जारी करने के लिए Sberbank से संपर्क करने की आवश्यकता है? क्रेडिट-प्रकार के कार्ड को बदलने के लिए प्लास्टिक के प्रारंभिक उत्पादन के मामले में उसी कागजी कार्रवाई की आवश्यकता होती है। और इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए।
यदि नागरिक ने अपनी अनिच्छा की सूचना नहीं दीबैंक प्लास्टिक के स्वचालित मुद्दे को रद्द करते हुए, आपको इस बारे में बिल्कुल भी चिंता करने की ज़रूरत नहीं है कि Sberbank कार्ड को कैसे नवीनीकृत किया जाए। यह पहले ही कहा जा चुका है कि यह अपने आप बनता है। एक नागरिक के लिए बस इतना ही रह जाता है कि वह आकर अपना प्लास्टिक उठा ले।
गौरतलब है कि कुछ इस प्रकार हैसमाधान सभी के लिए सुविधाजनक नहीं है। आखिरकार, उस शाखा में सीधे बैंक कार्ड लेना आवश्यक है जहां मूल रूप से प्लास्टिक जारी किया गया था। यदि आप इसे किसी अन्य स्थान पर प्राप्त करना चाहते हैं, तो वैधता अवधि समाप्त होने से 45 दिन पहले, नागरिक को लिखित रूप में इसकी सूचना देनी होगी।
बैंक को फिर से जारी करने से पहलेकार्ड, आपको पहले से उपलब्ध प्लास्टिक को ब्लॉक करना होगा। इस ऑपरेशन के बिना, विचार को जीवन में लाना संभव नहीं होगा। इसके लिए क्या करने की जरूरत है? Sberbank से संपर्क करें! कार्ड को बदलना और पुराने प्लास्टिक को ब्लॉक करना एक ही समय में हो सकता है।
किसी भी स्थिति में, आप पहले जारी किए गए कार्ड को समाप्त कर सकते हैं:
व्यक्तिगत अपील के मामले में, सब कुछ सरल है।एक नागरिक Sberbank की किसी भी शाखा में आता है, फिर ब्लॉक करने के लिए एक आवेदन लिखता है। इसके लिए एक पहचान पत्र पर्याप्त है। अगर वहाँ है - प्लास्टिक के निर्माण के लिए एक अनुबंध।
आप व्यक्तिगत क्रियाओं द्वारा कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं3 बार गलत तरीके से पिन-कोड दर्ज किया गया। इस मामले में, एक स्वचालित अवरोधन होता है। यदि किसी नागरिक ने एटीएम के साथ काम किया है, तो प्लास्टिक "खा जाएगा"।
कार्ड बदलने के तरीके के बारे में सोचने के लिएप्लास्टिक समाप्त होने से पहले किसी अन्य शहर या शाखा में Sberbank, आप 8 800 555 55 50 पर कॉल कर सकते हैं। तब ऑपरेटर को उनके इरादों के बारे में सूचित किया जाता है। मालिक अपने पासपोर्ट विवरण और एक गुप्त शब्द का नाम देता है। ऑपरेटर द्वारा यह सुनिश्चित करने के बाद कि वह असली मालिक से बात कर रहा है, वह प्लास्टिक को ब्लॉक कर देगा।
"मोबाइल बैंक" के माध्यम से एसएमएस अनुरोध - सबसे अधिकसामान्य परिदृश्य। 900 नंबर पर "ब्लॉकिंग कार्ड के अंतिम 4 अंक, एक स्थान से अलग - अवरुद्ध करने का कारण" प्रारूप का एक एसएमएस भेजना आवश्यक है। कारण इस प्रकार हो सकते हैं:
मान लेते हैं कि Sberbank के प्लास्टिक को पहले ही ब्लॉक कर दिया गया है। अनिर्धारित संचालन के मामले में कार्ड को बदलना या फिर से जारी करना निम्नलिखित तरीकों से किया जा सकता है:
नागरिक को स्वयं कार्रवाई का एक या दूसरा तरीका चुनने का अधिकार है। Sberbank की किसी भी शाखा से व्यक्तिगत रूप से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है। जिसमें बैंकिंग प्लास्टिक को फिर से जारी करना सुविधाजनक होगा।
Sberbank से संपर्क करने की प्रक्रिया क्या है?कार्ड का प्रतिस्थापन, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, एक नागरिक के आवेदन के आधार पर किया जाता है। इसे जमा करने के लिए, सेवा योजना में डेबिट कार्ड के प्रकार पर निर्णय लेना पर्याप्त है। फिर एक पहचान पत्र के साथ बैंक में आएं और अवरुद्ध प्लास्टिक को फिर से जारी करने या नवीनीकरण के लिए एक आवेदन लिखें। इसमें कुछ भी मुश्किल या खास नहीं है।
यह इस तथ्य पर ध्यान देने योग्य है कि कर्मचारीवे पूछेंगे कि क्या किसी नागरिक के पास कभी Sberbank बैंक कार्ड है। यदि उत्तर हाँ है, तो उस व्यक्ति से पूछा जाएगा कि क्या वह प्लास्टिक को किसी मौजूदा खाते से जोड़ना चाहता है।
और जब यह आता है तो फिर से कैसे जारी किया जाएइंटरनेट तकनीकों का उपयोग कर रहे हैं? Sberbank की आधिकारिक वेबसाइट पर, आपको "कार्ड रीइश्यू" फ़ंक्शन का चयन करना होगा। इसे कभी-कभी होम कार्ड डिलीवरी कहा जाता है। इसके बाद, स्थापित फॉर्म का एक आवेदन बनता है और भेजा जाता है। य़ह कहता है:
तदनुसार, नए Sberbank कार्ड होंगे जहां नागरिक इंगित करता है। यह पर्याप्त होगा कि निर्धारित समय पर विभाग में पहचान पत्र लेकर आएं, और फिर बैंक कार्ड उठाएं।
क्रेडिट कार्ड के मामले में सब कुछ इसी तरह से होता है। केवल एक नागरिक को अपने साथ वे दस्तावेज लाने होंगे जो "क्रेडिट कार्ड" की प्रारंभिक प्राप्ति के लिए आवश्यक हैं।
यह पता चला है कि Sberbank कार्ड की वैधता अवधि इतनी महत्वपूर्ण नहीं है। आखिरकार, प्रत्येक नागरिक किसी भी समय प्लास्टिक को ब्लॉक करने और इसे फिर से जारी करने में सक्षम है। प्रक्रिया में कुछ भी मुश्किल नहीं है।
फिलहाल, बैंक प्लास्टिक ऑर्डर कर रहा हूंइंटरनेट पर डेबिट प्रकार संभव नहीं है। इसलिए, आपको केवल व्यक्तिगत रूप से कार्य करना होगा। लेकिन क्रेडिट कार्ड आधिकारिक वेबसाइट और Sberbank Online के माध्यम से जारी किए जा सकते हैं। अब यह स्पष्ट है कि Sberbank कार्ड को कैसे बढ़ाया जाए या इसे कैसे ब्लॉक किया जाए।