एक व्यावसायिक इकाई, उत्पादित उत्पाद,एक निश्चित बिक्री नीति बनानी चाहिए, जिसका तात्कालिक कार्य माल को अंतिम उपभोक्ता तक पहुंचाना है। बाजार के विपणन अनुसंधान के परिणामस्वरूप, खरीदार को कार्गो पहुंचाने के लिए सबसे इष्टतम योजना विकसित की जानी चाहिए। इसमें परिवहन और भंडारण के कई तत्व शामिल हैं, साथ ही उत्पाद हैंडलिंग भी शामिल है। उत्पाद को अंतिम उपभोक्ता तक पहुंचाने की योजना में एक तत्व शामिल होना चाहिए, उत्पाद की बिक्री के तुरंत बाद किया जाना चाहिए।
विपणन अनुसंधान में प्रमुख मुद्दा वितरण चैनलों का विकल्प है। खरीदार तक उत्पादों को पहुंचाने की ये योजनाएं अलग हैं।
वितरण चैनल वे पथ हैं जिनके द्वारानिर्माता से सीधे अंतिम उपभोक्ता तक माल की आवाजाही होती है। माल की आवाजाही में शामिल संगठन या व्यक्ति कई प्रकार के कार्य करते हैं। वे इस प्रकार हैं:
- वितरण, विपणन जानकारी का संग्रह;
- बिक्री प्रचार;
- संपर्क स्थापित करना;
- ग्राहकों की आवश्यकताओं (पैकेजिंग, विधानसभा, छंटाई) के लिए उत्पाद को समायोजित करना;
- वार्ता;
- माल की आवाजाही और भंडारण;
- चैनल के सामान्य संचालन का वित्तपोषण।
किसी उत्पाद को बढ़ावा देने का कोई तरीका कई धाराओं की उपस्थिति द्वारा विशेषता है:
- भौतिक उत्पाद;
- माल का स्वामित्व;
- भुगतान;
- जानकारी;
- माल की आवाजाही।
क्षेत्र से संबंधित वितरण चैनलसेवा सेवाओं को अमूर्त उत्पादों (ज्ञान, विचार, आदि) के आंदोलन की विशेषता है। माल की आवाजाही के मोड को उनके स्तरों की संख्या के अनुसार वर्गीकृत किया जाता है, जिनमें से प्रत्येक कोई मध्यस्थ है जो सामान को अंतिम उपभोक्ता के करीब लाता है।
वितरण चैनलों को तीन प्रकारों में विभाजित किया गया है। इसमें शामिल है:
- सीधी रेखाएं;
- मिश्रित;
- अप्रत्यक्ष।
माल के लिए प्रत्यक्ष वितरण चैनल प्रदान करते हैंबिचौलियों की सेवाओं को दरकिनार करते हुए सीधे निर्माता से उपभोक्ता (अंतिम) तक उत्पादों की डिलीवरी। कार्यान्वयन का यह तरीका इंटरनेट पर व्यापक हो गया है। यह इस तथ्य से निर्धारित होता है कि कंपनियां सेवाएं प्रदान करती हैं (जुआ के क्षेत्र में जानकारी, आदि) जो कंप्यूटर का उपयोग करके लागू करना आसान है।
प्रत्यक्ष वितरण चैनल कई विशेषताओं द्वारा विशेषता हैं:
- बेची गई वस्तुओं की एक छोटी मात्रा;
- निर्माता और उपभोक्ता के बीच घनिष्ठ संपर्क;
- लचीली कीमतें;
- बेचे जा रहे उत्पाद का उत्कृष्ट ज्ञान;
- निर्माता की स्थिर वित्तीय स्थिति;
- बेचे गए उत्पादों की तकनीकी सेवा के पर्याप्त अवसर;
- बिक्री से अधिक लाभ प्राप्त करना;
- सूचना सामग्री और ग्राहकों की प्रतिक्रिया की गुणवत्ता।
अप्रत्यक्ष उत्पाद वितरण चैनलएक सीधा निर्माता से एक मध्यस्थ के लिए माल की प्रारंभिक आवाजाही के लिए प्रदान करते हैं। और उसके बाद ही अंतिम उपयोगकर्ता के लिए। कार्यान्वयन का यह तरीका उन फर्मों के लिए विशिष्ट है जो बिक्री लागत को कम करते हैं, नए बाजारों तक पहुंच प्राप्त करते हैं, लेकिन साथ ही खरीदार के साथ सीधे संपर्क को कमजोर करते हैं।
अप्रत्यक्ष बिक्री की मुख्य विशेषताएं हैं:
- बिक्री की उच्च मात्रा;
- प्रत्यक्ष निर्माता और खरीदार के बीच संपर्क का निम्न स्तर;
- कम लचीली मूल्य निर्धारण नीति;
- विक्रेताओं को माल की गुणवत्ता के बारे में पर्याप्त जानकारी का अभाव है;
- निर्माता की कमजोर वित्तीय स्थिति;
- माल के तकनीकी रखरखाव के लिए कम अवसर;
- बिक्री से कम लाभ मिल रहा है।
मिश्रित वितरण चैनल अप्रत्यक्ष और प्रत्यक्ष वितरण चैनलों की विशेषताओं को जोड़ते हैं।
