दुर्भाग्य से स्टॉप कोड 0x0000003b के साथ ब्लू स्क्रीन- एक बहुत ही सामान्य घटना। ऐसा माना जाता है कि यह विफलता अक्सर 64-बिट आर्किटेक्चर वाले विंडोज 7 ऑपरेटिंग सिस्टम पर पाई जा सकती है। कभी-कभी इसे सिस्टम के दसवें संशोधन में देखा जा सकता है (लेकिन बहुत कम ही)। इस मामले में, विवरण SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION स्ट्रिंग को इंगित करता है। 0x0000003b कोड क्या दर्शाता है? विंडोज 7 (x64) में इस समस्या का समाधान विफलता के कारण को समझने पर निर्भर करता है। दरअसल, इस पर आगे चर्चा की जाएगी। तुरंत, मैं सभी उपयोगकर्ताओं को आश्वस्त करना चाहता हूं कि इस तरह की विफलता की उपस्थिति के साथ सिस्टम के लिए कोई विशेष रूप से महत्वपूर्ण परिणाम नहीं होंगे। लेकिन विचार करने के लिए कुछ चीजें हैं।
पहला कदम विफलता के कारण को समझना है।Microsoft भी नोट करता है कि इस त्रुटि का प्रकटन दो महत्वपूर्ण सिस्टम ड्राइवर IEEE 1394 और Win32k.sys से जुड़ा है। हैरानी की बात यह है कि मौजूदा स्थिति को लेकर कंपनी के भीतर आंतरिक जांच शुरू की गई थी। और यहाँ हम यह पता लगाने में कामयाब रहे।
Windows 7 0x0000003b में त्रुटियों को रोकें मईकई संशोधन हैं, उदाहरण के लिए, 0x0000007b। वे सभी इस तथ्य से संबंधित हैं कि ये ड्राइवर गलत तरीके से रैम कोशिकाओं तक पहुंचते हैं, और इस घटना का मुख्य कारण एक टर्मिनल पर बहुत सारे खाते हैं। बार-बार उपयोगकर्ता परिवर्तन के साथ, त्रुटि 0x0000003b विंडोज 7 (x64) प्रकट होती है। इस समस्या का समाधान, जैसा कि पहले से ही स्पष्ट है, पंजीकरण की संख्या को कम करने में शामिल हो सकता है, हालांकि, कुछ स्थितियों में यह मदद नहीं करता है, क्योंकि अन्य सिस्टम घटक और उपयोगकर्ता प्रोग्राम भी शामिल हो सकते हैं, जिसकी शुरुआत में मेमोरी बफर आरंभ किया जाता है। अगला, हम इस विफलता को खत्म करने के मुख्य विकल्पों पर विचार करेंगे।
लेकिन पहले, आपको यह पता लगाना होगा कि कौन सी सेवा या प्रोग्राम जो निर्दिष्ट ड्राइवरों का उपयोग करता है, विफलता का मूल कारण हो सकता है।
ऐसा करने के लिए, आपको कॉन्फ़िगरेशन अनुभाग दर्ज करना होगासिस्टम (रन कंसोल में msconfig) और स्टार्टअप प्रकार को डायग्नोस्टिक पर सेट करें। यदि कोई तृतीय-पक्ष उपयोगकर्ता प्रक्रिया त्रुटि के लिए अपराधी है, तो सबसे अच्छा विकल्प सिस्टम को अंतिम स्वस्थ स्थिति में रोलबैक करना होगा (या तो एक मजबूर रिबूट के माध्यम से, या अंतिम स्वस्थ स्थिति के विकल्प के साथ प्रारंभ मेनू के माध्यम से)।
यदि सिस्टम सेवा 0x0000003b क्रैश हो जाती हैविंडोज 7 (x64), इस समस्या का समाधान इंस्टॉलेशन या रिकवरी डिस्क से बूट करना और सिस्टम घटकों की जांच करना और फिर उन्हें sfc / scannow कमांड दर्ज करके कमांड लाइन (Shift + F10) के माध्यम से पुनर्स्थापित करना हो सकता है।
जाहिर है, विफलता की प्रकृति का सीधा संबंध हैटक्कर मारना। लेकिन सलाखों का गलत संदर्भ हमेशा मूल कारण नहीं हो सकता है। शायद समस्या ठीक तख्तों की खराबी में है।
इस मामले में, आप मेमटेस्ट 86 + प्रोग्राम के साथ रैम की जांच कर सकते हैं या मदरबोर्ड पर स्ट्रिप्स और स्लॉट को एक-एक करके तब तक निकाल सकते हैं जब तक कि एक गैर-काम करने वाला नहीं मिल जाता।
लेकिन, मान लीजिए कि वर्णित परिणाम विधियांनहीं दिए गए थे, और उपयोगकर्ता फिर से स्क्रीन पर क्रैश 0x0000003b देखता है। विंडोज 7 (x64) पर, इस समस्या का समाधान इस समस्या को हल करने के लिए Microsoft द्वारा आधिकारिक रूप से जारी किए गए पैच का उपयोग करना हो सकता है।
आप हॉटफिक्स फ़ाइल को सीधे से डाउनलोड कर सकते हैंकंपनी की वेबसाइट पर अनुभाग डाउनलोड करें। कुछ विशेषज्ञ समस्या के मध्यवर्ती समाधान के रूप में एक विशेष अद्यतन - KB980932 पैकेज स्थापित करने की सलाह देते हैं, जो कुछ मामलों में क्रैश को भी ठीक कर सकता है।
अंत में, कुछ अतिरिक्त के रूप मेंऐसी अप्रिय स्थिति को ठीक करने के लिए, सिस्टम द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्लेटफॉर्म को अपडेट करने की सलाह दी जाती है। DirectX और .NET Framework के लिए अद्यतन स्थापित करने की सलाह दी जाती है।
सिस्टम पुस्तकालयों को पुनर्स्थापित करने के लिए यदि वे हैंक्षतिग्रस्त थे, लेकिन कमांड लाइन के साथ क्रियाओं ने कोई परिणाम नहीं दिया, आप डीएलएल सूट नामक एक छोटे से प्रोग्राम का उपयोग कर सकते हैं, जो लापता या क्षतिग्रस्त डीएलएल को लोड करेगा (इसके लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी)। कुछ मामलों में, माइक्रोसॉफ्ट की फिक्स इट उपयोगिता मदद करती है, लेकिन आपको इस पर भरोसा नहीं करना चाहिए।
यह जोड़ना बाकी है कि दोषपूर्ण घटकज्ञात मूल कारण के बावजूद, आपको स्वयं को पहचानना होगा। सबसे अच्छा उपयोग क्या है? मूल रूप से, इसमें कुछ भी गलत नहीं है यदि उपयोगकर्ता तुरंत Win32k.sys ड्राइवर को पैच कर देता है या उपरोक्त अद्यतन स्थापित करता है। यदि यह क्रिया समस्या को ठीक नहीं कर सकती है तो शेष विधियों को लागू करना होगा। विशेष रूप से, यह रैम स्ट्रिप्स के टूटने या सिस्टम डायनेमिक लाइब्रेरी की अनुपस्थिति से संबंधित है।
अंत में, यह आपके कंप्यूटर की सफाई करने लायक हैधूल। शायद इस घटना का कारण ढीले संपर्क या केंद्रीय प्रोसेसर का अधिक गरम होना भी था। उस मामले के लिए, आप पुराने जमाने के तरीकों का उपयोग कर सकते हैं और तंग कनेक्शन को बहाल करने के लिए बस छोरों पर टग कर सकते हैं।
