Apple ऑपरेटिंग सिस्टम और सेवाएँ गर्व से हैंसबसे स्थिर, तेज़ और विश्वसनीय का शीर्षक। दरअसल, ऐप्पल सेवाओं के भीतर, प्रतिस्पर्धियों की तुलना में त्रुटियां और विफलताएं कम बार होती हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि कोई त्रुटियां नहीं हैं। Apple Corporation की ऑनलाइन सेवाएँ कभी-कभी प्रतिस्पर्धियों के समाधानों की तुलना में अधिक अप्रत्याशित व्यवहार करती हैं। विशेष रूप से जब बात आईट्यून्स जैसी सामग्री को बेचने और सिंक्रनाइज़ करने के लिए ऐसी "मशीन" की आती है।
बिल्कुल सभी Apple उपयोगकर्ता इससे परिचित हैंआईट्यून्स प्रोग्राम और सेवाएँ। यह एप्लिकेशन, संगीत, पॉडकास्ट, किताबों और फिल्मों के स्टोर के साथ मिलकर एक शक्तिशाली मीडिया संयोजन है। हाल ही में, संगीत स्ट्रीमिंग सेवा को आपके आईट्यून्स खाते से भी जोड़ा गया है।
यह सॉफ्टवेयर इकोसिस्टम का एक आवश्यक तत्व हैiOS और macOS, जिसके बिना क्यूपर्टिनो में विकसित गैजेट का उपयोग करने का अर्थ ही ख़त्म हो जाता है। इसलिए, एक कार्यशील आईट्यून्स खाता होना बहुत महत्वपूर्ण है जो हर समय सुचारू रूप से काम करता है, ताकि आप अपने संगीत संग्रह और अपने आईफोन या आईपैड पर उपयोग किए जाने वाले कार्यक्रमों तक पहुंच न खोएं। अफसोस, सब कुछ हमेशा सुचारू रूप से काम नहीं करता है, और आईट्यून्स काम करने से इंकार कर देता है, केवल एक कनेक्शन त्रुटि संदेश के साथ प्रतिक्रिया करता है।
मैं आईट्यून्स स्टोर से कनेक्ट क्यों नहीं हो पा रहा हूं? आइए उन सभी विकल्पों पर विचार करें जो सेवा के सामान्य संचालन में बाधा डालते हैं।
यदि आपका iPhone या iPad कहता है:"आईट्यून्स स्टोर से कनेक्ट करने में असमर्थ", पहले अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें। भले ही यह सामान्य है, ऐसा होता है। कभी-कभी, राउटर या प्रदाता की ओर से समस्याओं के कारण, ऐसी समस्याएं उत्पन्न होती हैं जो किसी विशेष कंप्यूटर या स्मार्टफोन को आईट्यून्स सेवाओं तक पहुंचने से रोकती हैं। आदर्श रूप से, आपके पास एक स्थिर वाई-फाई कनेक्शन होना चाहिए और राउटर के करीब होना चाहिए।
यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो इससे डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करेंवाई-फ़ाई और सेल्युलर डेटा का उपयोग करके कनेक्ट करें। यदि आईट्यून्स स्टोर सेलुलर डेटा का उपयोग करके कनेक्ट होने पर काम करता है, तो आपको अपने प्रदाता से संपर्क करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या वे ऐप्पल सेवाओं तक पहुंच को रोक रहे हैं।
यह मत भूलो कि Apple के पास भी समस्याएँ हैं।मार्च 2015 में भारी गिरावट आई जब आईट्यून्स स्टोर से जुड़ी सभी सेवाएं बंद हो गईं। हज़ारों लोगों ने कोई ऐप या गाना डाउनलोड करने का प्रयास किया है लेकिन केवल एक त्रुटि संदेश प्राप्त हुआ है। उन घटनाओं की पुनरावृत्ति से कोई भी सुरक्षित नहीं है, इसलिए इससे पहले कि आप घबराएं और अपने डिवाइस पर कुछ बदलें, आधिकारिक वेबसाइट ए पर जाएंpl और सुनिश्चित करें कि आवश्यक सेवाओं को हरे रंग में हाइलाइट किया गया है (इस सिग्नल का मतलब है कि सेवा दुनिया भर में काम करती है और हर किसी के पास इसका उपयोग है)।
कभी-कभी ऐसी स्थिति होती है जहां आप जुड़ नहीं पातेआईफोन, आईपैड या मैक पर आईट्यून्स स्टोर इस तथ्य के कारण उत्पन्न होता है कि एक समय में यहां आयु प्रतिबंध निर्धारित किए गए थे। इसे जांचने के लिए, आपको यह करना होगा:
उसी मेनू में, आप अन्य Apple सेवाओं तक पहुंच खोल या बंद कर सकते हैं, लेकिन केवल कंप्यूटर व्यवस्थापक ही ऐसा कर सकता है।
यदि पहले ही पता चल जाए कि यह संभव नहीं हैआईट्यून्स स्टोर से कनेक्ट करें, आपने इसे एक ही नेटवर्क पर और एक ही गैजेट के साथ बिना किसी समस्या के उपयोग किया है, तो आपको बड़े पैमाने पर रीबूट का सहारा लेने की आवश्यकता हो सकती है। यह शायद किसी भी चीज़ को ठीक करने का सबसे आसान तरीका है।
अपने राउटर से शुरुआत करें.यह सॉकेट से प्लग को अनप्लग करके बिजली बंद करने के लिए पर्याप्त है, और आधे मिनट के बाद (यह समय पूर्ण रीबूट के लिए आवश्यक है) इसे फिर से चालू करें। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो अपने स्मार्टफोन, कंप्यूटर या टैबलेट को पुनरारंभ करें। अपने iPhone या iPad को पुनरारंभ करने के लिए, होम बटन और लॉक बटन को एक साथ दबाए रखें और 10 सेकंड प्रतीक्षा करें। अपने macOS कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए, पावर बटन को 15 सेकंड तक दबाए रखें।
Apple गैजेट्स की एक दिलचस्प निर्भरता हैदिनांक और समय से. बहुत से लोगों को उस गड़बड़ी के कारण हुई प्रतिक्रिया याद है जिसने स्मार्टफोन और टैबलेट को केवल इसलिए नष्ट कर दिया क्योंकि तारीख बदलकर 1970 हो गई, जो समय की पाबंदी के लिए iOS के विशेष प्रेम को दर्शाता है। इसके अलावा, कई डिवाइस (जरूरी नहीं कि Apple Corporation से हों) अगर उन पर गलत तारीख सेट की गई है तो वे नेटवर्क तक बिल्कुल भी नहीं पहुंच सकते हैं, क्योंकि यह वेब संसाधनों को प्रमाणपत्रों की प्रामाणिकता को सत्यापित करने से रोकता है।
इंटरनेट पहले से ही इतना स्मार्ट है कि इसका पता लगाया जा सकता हैआपके डिवाइस पर समय और आपके समय क्षेत्र में वास्तविक समय, और उन्हें एक दूसरे से मेल खाना चाहिए। आईओएस चलाने वाले स्मार्टफोन या टैबलेट पर तारीख बदलने के लिए, आपको यह करना होगा:
"आईट्यून्स स्टोर से कनेक्ट नहीं हो सकता" त्रुटि को हल करने का दूसरा तरीका एक सरल "रीलॉग" है। ऐसा करने के लिए, आपको यह करना होगा:
क्यूपर्टिनो के शीर्ष प्रबंधक इस बात पर जोर देते हैंApple के स्मार्टफोन, टैबलेट या कंप्यूटर के प्रत्येक मालिक को केवल नवीनतम सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहिए और इसे अपने गैजेट के साथ आने वाली सभी समस्याओं का लगभग सबसे महत्वपूर्ण समाधान कहना चाहिए। अपने डिवाइस को नवीनतम सॉफ़्टवेयर में अपडेट करने के लिए:
ऊपर वर्णित कई प्रक्रियाएँ प्रतीत होती हैंसाधारण और अप्रभावी, लेकिन वास्तव में सब कुछ अलग है। Apple के क्लाउड सिस्टम की संरचना इतनी जटिल और अप्रत्याशित है कि एक साधारण रीबूट गैजेट के व्यवहार को मौलिक रूप से बदल सकता है। इसलिए, तकनीकी सहायता कर्मचारियों को परेशान करने से पहले, ऊपर वर्णित सभी विकल्पों को आज़माएँ, शायद उनमें से एक आपके लिए उपयुक्त होगा, और त्रुटि आईपैड, आईफोन और मैक पर "आईट्यून्स स्टोर से कनेक्ट नहीं हो सका" गायब हो जाएगा।
