शायद कई उपयोगकर्ताओं ने सामना किया हैएक समस्या जब, प्रिंटर पर किसी दस्तावेज़ या छवि को आउटपुट करने का प्रयास करते समय, मुद्रण संभव नहीं होता है। प्रिंटर एलईडी चमकता है, यह संकेत देता है कि प्रक्रिया शुरू होने वाली है, लेकिन कुछ भी नहीं हो रहा है। दस्तावेज़ को प्रिंट करने के लिए फिर से भेजने से कुछ भी नहीं होता है। यहीं पर सवाल उठता है कि प्रिंटर की प्रिंट कतार को कैसे साफ किया जाए। इसे करने के कुछ आसान तरीके यहां दिए गए हैं।
प्रिंटर के "फ्रीजिंग" के कारण पूरी तरह से अलग हो सकते हैं - मुख्य में एक सामान्य वोल्टेज ड्रॉप से गलत तरीके से स्थापित ड्राइवरों से जुड़ी विफलताओं तक।
इस प्रकार की विफलता का एक हिस्सा भी जिम्मेदार ठहराया जा सकता हैकतार में बड़ी संख्या में दस्तावेज़ (विशेष रूप से यह स्थानीय नहीं, बल्कि नेटवर्क प्रिंटर से संबंधित है), प्रिंटर सेटिंग्स में बहुत लंबा प्रतीक्षा समय, प्रिंट सेवा के संचालन में समस्याएं आदि। लेकिन किसी तरह इस समस्या को हल करने की जरूरत है? इसके बाद, हम विंडोज 7 या किसी अन्य सिस्टम में प्रिंटर की प्रिंट कतार को कैसे साफ़ करें, इससे संबंधित प्रश्नों पर विचार करेंगे। किस ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग किया जाता है, इसका कोई मौलिक महत्व नहीं है।
सिस्टम में मुद्रण के लिए दस्तावेज़ भेजते समयट्रे में प्रिंटर आइकन दिखाई देता है। यदि आइकन में एक क्रॉस है, तो सिस्टम अनुपलब्ध या अनुपलब्ध प्रिंटर का संदर्भ दे सकता है। इसे उपयुक्त कंप्यूटर सेटिंग्स में पुनः स्थापित करने की आवश्यकता होगी।
मामले में जब सब कुछ ठीक है, लेकिन प्रिंट नहीं हैशुरू होता है, आपको आइकन पर क्लिक करना चाहिए और एक मेनू को कॉल करना चाहिए, जहां कार्यों की सूची से "प्रिंटर" अनुभाग में, सूची को साफ़ करने या एक अलग दस्तावेज़ की छपाई को रद्द करने के लिए लाइन का चयन करें। यह आमतौर पर मदद करता है, लेकिन हमेशा नहीं।
यदि सिस्टम संकेत देता है कि inकोई दस्तावेज़ कतार नहीं है (प्रिंटर सूची खाली है), लेकिन प्रिंटर अभी भी अपनी मूल स्थिति में वापस नहीं आता है (एलईडी अभी भी झपकाता है), आपको बस सिस्टम को रिबूट करने की आवश्यकता है, जो कि आमतौर पर हर कोई करता है। हालाँकि, इस स्थिति में, पुनरारंभ करते समय, मुद्रण सामान्य मोड में प्रारंभ होता है। यही है, उपयोगकर्ता कतार को साफ नहीं करता है, लेकिन अस्थायी प्रिंटर फ़ाइलों को हटा देता है।
मामले में जब आपको विंडोज 10 प्रिंटर की प्रिंट कतार को साफ करने की समस्या को हल करने की आवश्यकता होती है, तो आप थोड़ा अलग तरीके से कर सकते हैं। मैनुअल हस्तक्षेप की आवश्यकता होगी।
सबसे पहले, "टास्क मैनेजर" प्रोसेस ट्री मेंआपको मुद्रण सेवाओं (spooler.exe और spoolsv.exe) को बंद करने की आवश्यकता है, और फिर स्वतंत्र रूप से अस्थायी प्रिंटर फ़ाइलों को एक्सटेंशन .spl और .shd के साथ हटा दें, जो स्पूल निर्देशिका के प्रिंटर फ़ोल्डर में स्थित हैं, जो बदले में Windows सिस्टम फ़ोल्डर के System32 निर्देशिका में स्थित है।
इस प्रश्न पर कि प्रिंट कतार को कैसे साफ़ किया जाएप्रिंटर, एक और समाधान है, हालांकि यह अधिक जटिल है। इस विकल्प में, आपको सेवा अनुभाग (रन मेनू में services.msc कमांड) को कॉल करने की आवश्यकता है, वहां प्रिंट प्रबंधक ढूंढें और राइट-क्लिक मेनू से स्टॉप लाइन का चयन करें।
फिर प्रिंटर की बिजली बंद कर दें,पावर कॉर्ड को अनप्लग करें और लगभग 60 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर डिवाइस को फिर से चालू करें। उसके बाद, उसी अनुभाग में, आप संबंधित सेवा को पुनरारंभ कर सकते हैं।
अधिक उन्नत उपयोगकर्ता "cmd" (बिना उद्धरण के) कमांड का उपयोग करके रन कंसोल से लागू कमांड लाइन का उपयोग करके प्रिंटर की प्रिंट कतार को साफ़ करने की समस्या को हल कर सकते हैं।
यहां आपको निम्नलिखित क्रम को पंजीकृत करना होगा:
सिद्धांत रूप में, आदेशों का यह सेट अस्थायी प्रिंटर फ़ाइलों को हटाते समय "प्रिंट प्रबंधक" को पुनरारंभ करने के समान है।
यदि उपरोक्त सभी विधियाँ किसी को लगती हैंजटिल या वांछित प्रभाव नहीं देते हैं, तो आप तृतीय-पक्ष उपयोगिताओं का उपयोग कर सकते हैं, जिनमें से सबसे दिलचस्प एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर प्रोग्राम है।
एप्लिकेशन स्वचालित रूप से पता लगाने में सक्षम है औरप्रिंटर से संबंधित कुछ त्रुटियों को ठीक करें। आमतौर पर, गलती से निपटने की प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अधिकांश प्रिंटर सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देंगे।
अगर, किसी कारण से, प्रिंटर के बादयह संकेतों का जवाब नहीं देता है, आप डिवाइस ड्राइवर को पुनर्स्थापित या अपडेट कर सकते हैं, अस्थायी रूप से ब्रांडमैयर को अक्षम कर सकते हैं, या एक अलग खाते के तहत सिस्टम पर लॉग ऑन कर सकते हैं और आवश्यक दस्तावेजों को प्रिंट कर सकते हैं।
सिद्धांत रूप में, प्रस्तावित तकनीकों में से कोई भी हैइसके पेशेवरों और विपक्ष। हालांकि, सबसे सरल मामले में, जब दस्तावेजों को अभी भी मुद्रित करने की आवश्यकता होती है, लेकिन प्रिंटर काम नहीं करता है, तो सिस्टम को बस रीबूट करना सबसे अच्छा है, क्योंकि पुनरारंभ करने के बाद, प्रिंटिंग आमतौर पर शुरू होती है जैसे कुछ भी नहीं हुआ था। अंतिम उपाय के रूप में, आप प्रिंट सेवा के जबरन पुनरारंभ और अस्थायी फ़ाइलों को हटाने के संयोजन का उपयोग कर सकते हैं (इसके लिए, कमांड लाइन इष्टतम है, क्योंकि आपको सेवाओं के माध्यम से अफवाह करने और एक्सप्लोरर में फ़ाइलों की तलाश करने की आवश्यकता नहीं है) .
