हालांकि स्टीम सर्विस काफी इस्तेमाल करती हैपासवर्ड की हैकिंग और चोरी के खिलाफ विश्वसनीय सुरक्षा, उपयोगकर्ताओं को अक्सर और उनकी मूर्खता के कारण उनके खाते खो जाते हैं। नतीजतन, उन्हें नहीं पता कि स्टीम को हैक करने पर उन्हें क्या करना है। चलिए इसका पता लगाते हैं।
इंटरनेट पर निर्देश और वीडियो युक्तियां मौजूद हैंस्टीम सेवा के हैकिंग खाते। हालांकि, यहां कुछ भी विनाशकारी नहीं है। बेशक, यह निराशाजनक है अगर कोई हमलावर आपके गेम और प्रोफ़ाइल तक पहुंच प्राप्त करता है। आखिरकार, आपने उनके लिए पैसे का भुगतान किया, और अब कोई उन्हें मुफ्त में इस्तेमाल कर सकता है (यहां टॉरेंट से गेम डाउनलोड करने के पक्ष में एक अच्छा तर्क है)। हालांकि, आप समय के अलावा कुछ भी नहीं खो देंगे। इसलिए खाता चोरी की समस्या इतनी गंभीर नहीं है।
ताकि आप समय में चोरी की पहचान कर सकें और समझ सकें कि अगर आपने स्टीम को हैक किया है, तो आपको यह समझने की जरूरत है कि हमलावर कैसे काम करते हैं।
ज्यादातर, चोरी इलेक्ट्रॉनिक के माध्यम से होती हैमेल करें। यही है, यह स्टीम खाता ही नहीं है जो हैक किया गया है, बल्कि आपका ईमेल इनबॉक्स है। यदि कोई आपके ई-मेल तक पहुंच जानता है, और उसी समय आप किसी मानक पासवर्ड का उपयोग करते हैं, जिसका अनुमान लगाना आसान है, तो मेलबॉक्स को क्रैक करना मुश्किल नहीं है। उसके बाद, हमलावर को बस स्टीम में लॉग इन करते समय "मैं अपना पासवर्ड भूल गया" पर क्लिक करने की आवश्यकता है, और एक नया पासवर्ड ई-मेल पते पर भेजा जाएगा, जो पहले से ही सुलभ है।
कुछ उपयोगकर्ता पहले चोरी को नोटिस करते हैंई-मेल बॉक्स और उसके बाद ही स्टीम खाते की संभावित चोरी के बारे में अनुमान लगाएं। इसके अलावा, विभिन्न सेवाओं पर कोई अन्य खाते जो ईमेल से बंधे हैं, उन्हें भी चुराया जा सकता है। इसके अलावा, ईमेल खाते में पासवर्ड प्राप्त करने के बाद, चोर आमतौर पर पासवर्ड को तुरंत बदल देते हैं। मान लीजिए कि उन्होंने स्टीम और मेल हैक किया है। इस मामले में क्या करना है? पहुंच बहाल करें। इस पर नीचे चर्चा की जाएगी, लेकिन अभी के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि भविष्य में ऐसा होने से कैसे रोका जाए।
ईमेल डेटा चुराने के अलग-अलग तरीके हैं।मेल करें। सबसे लोकप्रिय में से एक फ़िशिंग है। हमलावर उपयोगकर्ता को कुछ बाएं हाथ की साइट पर ले जाते हैं जहां उन्हें अपनी ईमेल प्रोफ़ाइल या स्टीम एक्सेस दर्ज करने की आवश्यकता होती है। उपयोगकर्ता डेटा में प्रवेश करता है और वास्तव में, यह हमलावर को देता है। इसलिए, आपको सतर्क रहना चाहिए और फ़िशिंग साइटों पर अपने खातों के लिए डेटा दर्ज नहीं करना चाहिए। वे आमतौर पर उन्हें आधिकारिक स्टीम संसाधनों की तरह बनाने की कोशिश करते हैं।
कई उपयोगकर्ताओं को वादा किया जाता हैमुफ्त गेम या कोई भी स्टीम बोनस जो इन फ़िशिंग साइटों का वादा करता है। कभी-कभी खिलाड़ियों को वोट देने के लिए कहा जाता है, लेकिन इसके लिए वे एक ई-मेल और पासवर्ड भी दर्ज करते हैं। ऐसे प्रस्तावों के लिए मत गिरो।
शायद ही कभी आम धोखे होते हैं, जब एक हमलावर केवल उपयोगकर्ता को खाता खोलने के लिए डेटा प्रदान करने के लिए कहता है, जो एक मौजूदा दोस्त होने का नाटक करता है।
तो क्या हुआ अगर स्टीम हैक किया गया है?घबराहट को रोकने के लिए पहला कदम है। कुछ भी बुरा नहीं हुआ। यदि आप अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो आपको "पासवर्ड भूल गए" बटन को तुरंत दबाने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि इस मामले में चोर तुरंत समझ जाएगा कि आपने चोरी पर ध्यान दिया है और पहुंच को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं। पहले अपना मेल चेक करें। मान लीजिए कि उन्होंने स्टीम हैक किया और अपना मेल बदल दिया। इस मामले में क्या करना है? हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आपके मेल के बहाल होने की प्रतीक्षा न करें, बल्कि सेवाओं का समर्थन करने के लिए तुरंत पत्र लिखें। अन्यथा, मामले पर खींच जाएगा।
यदि मेल पासवर्ड बहाल किया गया था, तोआपको निश्चित रूप से किसी अपराध के निशान की जांच करनी चाहिए। उदाहरण के लिए, मेल में "भूल गए" पासवर्ड के बारे में पत्र हो सकते हैं जो आपने नहीं पूछे थे। ई-मेल और यहां तक कि चोर के आईपी-पते के परिवर्तन के बारे में एक अधिसूचना भी होगी।
यदि यह सफल हुआ (और ई-मेल तक पहुंच बहाल करेंआमतौर पर 90% मामलों में सफल होता है), फिर तुरंत स्टीम सपोर्ट से संपर्क करें। हालांकि, किसी भी परिस्थिति में आपको एक पटाखा से संपर्क करने की कोशिश नहीं करनी चाहिए। बस समर्थन करने के लिए जानकारी प्रदान करें। यह सबसे अच्छी बात है जब आप स्टीम को हैक कर लेते हैं तो आपको पता नहीं होता है कि क्या करना है।
"स्टीम" से संपर्क करने के लिए आपको एक अलग की आवश्यकता होगीलेखा। आधिकारिक सहायता साइट पर जाएं और "सहायता, मैं अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकता" बटन पर क्लिक करें। अगला, आपको उन निर्देशों का पालन करने की आवश्यकता है जो आपके उत्तरों के आधार पर दिखाई देते हैं।
हम इसे और अधिक विश्वसनीय ई-मेल के लिए रजिस्टर करते हैंतकनीकी सहायता के उत्तर आएंगे। आवेदन पत्र पर जाएं और इसे भरें। हम मेनू "स्टोलन अकाउंट" में इंगित करते हैं और जितना संभव हो सके उतना सब कुछ भर दें। आप रूसी में लिख सकते हैं। सेवा कर्मचारी इसे पूरी तरह से समझते हैं और रूसी भाषी उपयोगकर्ताओं का समर्थन करते हैं।
आपको भावना का उपयोग करके समस्या का वर्णन करने की आवश्यकता हैसरल वाक्य। जितना सरल और स्पष्ट आप विचार व्यक्त करते हैं, उतनी ही तेजी से समर्थन प्रतिक्रिया और मदद करेगा। हैकिंग के विवरण के बारे में विस्तार से वर्णन करना आवश्यक है। यदि संभव हो, तो आप अपने मेल से स्क्रीनशॉट संलग्न कर सकते हैं, जहां आपको अपना पासवर्ड और मेलबॉक्स बदलने के बारे में सूचनाएं मिली थीं। आदर्श रूप से, आपको पटाखा का आईपी पता निर्दिष्ट करना होगा। यह जानकारी आपके प्राप्त ईमेल के इतिहास में है।
फॉर्म जमा करने के बाद, आपको बस समर्थन प्रतिक्रिया का इंतजार करना होगा। स्टीम हैक होने पर क्या करना है, इसकी विस्तृत जानकारी होगी।
और एक बार फिर यह तथ्य पर ध्यान देने योग्य हैस्टीम खाते का बहुत कम मूल्य है। और अपहरणकर्ता आप पर गंभीर नुकसान नहीं पहुँचा सकते। आप बस इसकी बहाली पर कुछ समय बर्बाद करेंगे और इससे ज्यादा कुछ नहीं। इसलिए घबराना बंद करो और अभिनय करो। सौभाग्य से, अब आप जानते हैं कि अगर आपने अपना स्टीम अकाउंट हैक किया है तो क्या करना है।
