कई उपयोगकर्ता लगातार उपयोग कर रहे हैंइंटरनेट सर्फिंग, वे अपने काम में लोकप्रिय यैंडेक्स ब्राउज़र का उपयोग करना पसंद करते हैं। अपने सभी लाभों के बावजूद, ऐसा होता है कि यह बस काम करना बंद कर देता है। उसी समय, कुछ सेवाएं कार्य करना बंद कर सकती हैं (उदाहरण के लिए, Yandex.Mail नहीं खुलती है)। आइए देखें कि इसके विफल होने का क्या कारण है, और समस्या निवारण के लिए सबसे सरल मामले में क्या करना है।
किसी भी अन्य सॉफ़्टवेयर की तरह, ब्राउज़र और अतिरिक्त यैंडेक्स सेवाएं दोनों एक मंच के रूप में ऑपरेटिंग सिस्टम (फिक्स्ड या मोबाइल) का उपयोग करती हैं।
लेकिन जिन कारणों से Yandex नहीं खुलता है (दोनों एक वेब ब्राउज़र और संबंधित सेवाओं जैसे खोज इंजन या मेल), अधिकांश विशेषज्ञ कॉल करते हैं:
मुझे लगता है कि पहले पैराग्राफ के साथ सब कुछ स्पष्ट है।समस्या के समाधान के रूप में जो यैंडेक्स ब्राउज़र या सेवा नहीं खुलती है, आप इंटरनेट कनेक्शन स्कैन, कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस के सामान्य रिबूट और यहां तक कि सिस्टम रिकवरी का उपयोग कर सकते हैं।
हालांकि, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, आमतौर पर इसका कारण हैनहीं कि। ज्यादातर मामलों में, एक विफलता जिसमें न केवल यैंडेक्स सर्विसेज में खिड़की नहीं खुलती है, बल्कि ब्राउज़र स्वयं शुरू नहीं होता है, वायरस के संपर्क में आने के कारण होता है। हालांकि यह माना जाता है कि इस डेवलपर की सेवाओं और ब्राउज़र में काफी गंभीर सुरक्षा है, लेकिन वे सॉफ्टवेयर अंतराल के माध्यम से खतरों के प्रवेश के लिए प्रतिरक्षा नहीं हैं। इस सब के साथ, कभी-कभी नियमित रूप से एंटी-वायरस पैकेज यह निर्धारित नहीं करते हैं कि वे एक खतरा हैं। ऐसे मामले होते हैं जब पृष्ठभूमि में स्थापित एप्लिकेशन को विश्वसनीय के रूप में चिह्नित किया जाता है।
इस मामले में क्या करना है?आपको तीसरे पक्ष के स्कैनर (अधिमानतः एक पोर्टेबल प्रकार) का उपयोग करने की आवश्यकता है। उपयोगिताएँ जैसे डॉ। वेब इलाज।, केवीआरटी या कुछ और। हालाँकि, सबसे शक्तिशाली उपकरण को डिस्क नाम सॉफ़्टवेयर उपयोगिताओं के रूप में माना जाता है जो सामान्य नाम रेस्क्यू डिस्क के अंतर्गत आता है। उनका उपयोग करते समय, आप ऑपरेटिंग सिस्टम शुरू होने से पहले ही एक ऑप्टिकल या यूएसबी मीडिया से स्कैनर को लोड कर सकते हैं और गहराई से विश्लेषण का उपयोग करके एक पूर्ण स्कैन कर सकते हैं। मेरा विश्वास करो, ऐसे एप्लिकेशन सबसे अच्छी तरह से साजिशकर्ता वायरस का भी पता लगाने में सक्षम हैं, न कि उन लोगों का उल्लेख करने के लिए जो लगातार रैम में "लटका" करते हैं।
दूसरी ओर, यैंडेक्स ब्राउज़र नहीं खुलने वाली समस्या कैश के अतिप्रवाह और अस्थायी कुकीज़ की उपस्थिति का सबसे आम कारण हो सकता है।
इस मामले में क्या करना है?जैसा कि पहले से ही स्पष्ट है, यह सब सामान अच्छी तरह से साफ किया जाना चाहिए। लेकिन ब्राउज़र नहीं खुलता है! कैसे आगे बढ़ा जाए? CCleaner, एडवांस्ड सिस्टम केयर, AVZ ट्यूनअप और अन्य जैसे अनुकूलन कार्यक्रम बचाव में आएंगे। वे उपयोगकर्ता के हस्तक्षेप के बिना उपरोक्त तत्वों को पूरी तरह से साफ कर सकते हैं, और सिस्टम में स्थापित सभी इंटरनेट ब्राउज़रों के लिए बिल्कुल, और न केवल डिफ़ॉल्ट रूप से उपयोग किए जाने वाले एक के लिए।
एक और कारण जो नहीं खुलता हैयांडेक्स (उदाहरण के लिए, प्रारंभ पृष्ठ या खोज सेवा) इस तथ्य में शामिल है कि बहुत अधिक अतिरिक्त मॉड्यूल (एक्सटेंशन और परिवर्धन) ब्राउज़र में ही शामिल हैं।
इस स्थिति में, सेटिंग्स पर जाएंब्राउज़र (मेनू में उपयुक्त अनुभाग का उपयोग किया जाता है) और सभी अनावश्यक को अक्षम या हटा दें। सुविधा के अनुसार, बड़े और, आप केवल फ़्लैश घटक (Adobe या Macromedia) छोड़ सकते हैं, और केवल मामले में - AdBlock (एक उपयोगिता जो पॉप-अप और विज्ञापनों की उपस्थिति को अवरुद्ध करता है)। यद्यपि यह ऐड-ऑन समस्याएँ पैदा कर सकता है, इसलिए ब्राउज़र को बंद होने पर बस जाँचने की आवश्यकता होती है।
इस तथ्य के संदर्भ में एक और परेशानी है कि यैंडेक्स नहीं खुलता है विंडोज सिस्टम की सुरक्षा के अपने स्वयं के साधनों से आता है। शायद, सेवाओं तक पहुंच के कुछ चरण में, वे अवरुद्ध हैं।
सबसे सरल मामले में, एक फ़ायरवॉल या रक्षकआप इसे अक्षम कर सकते हैं, और फिर देख सकते हैं कि जिस ब्राउज़र या सेवा से काम करने का प्रयास किया जा रहा है वह कैसे काम करेगा। अधिक जटिल संस्करण में, फ़ायरवॉल सेटिंग्स में सेवाओं के लिए आपको एक नया अपवाद नियम बनाना होगा।
बस मामले में, आपको फ़ाइल ढूंढनी चाहिएहोस्ट्स, ड्राइवर्स डायरेक्टरी के फोल्डर में स्थित है, जो सिस्टम फोल्डर के System32 डायरेक्टरी में स्थित है। नीचे दी गई फ़ाइल सामग्री में, पता 127.0.0.1 को दर्शाने वाली रेखा के बाद, कोई अन्य प्रविष्टियाँ नहीं होनी चाहिए। यदि वे वहां हैं, तो संभव है कि दिए गए पते सीधे यैंडेक्स सेवाओं से संबंधित हों।
अंत में, मुख्य समस्याओं में से एक कहा जा सकता हैएक ऐसी स्थिति जहां Yandex.Mail नहीं खुलती है। आमतौर पर, समस्याएं इस तथ्य से जुड़ी होती हैं कि फिलहाल सेवा वेबसाइट पर कुछ तकनीकी कार्य या सेवा की जा रही है। हालांकि, सबसे अधिक बार, पुराने प्रमाणपत्रों के बारे में एक संदेश प्रदर्शित किया जाता है।
इस स्थिति में, पहले आपको जांच करने की आवश्यकता हैमेल सर्वर के लिंक का सही पता (mail.yandex.ru)। आपको एंटीवायरस सेटिंग्स में तल्लीन करने और मैन्युअल रूप से प्रकाशक की प्रामाणिकता की पुष्टि करने वाले संबंधित एसएसएल प्रमाणपत्र स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। कभी-कभी पते में एक संकेत http नहीं है, लेकिन एक सुरक्षित https कनेक्शन विकल्प है।
यहां सामान्य शब्दों में और समस्या से जुड़ी हर चीज हैजब यैंडेक्स नहीं खुलता है (सेवाएं या ब्राउज़र)। आप उपरोक्त विधियों का निवारण कर सकते हैं, केवल एक शुरुआत के लिए आपको विफलता के कारण का पता लगाने की आवश्यकता है, और उसके बाद ही कुछ विशिष्ट समाधान लागू करें। यह अच्छी तरह से हो सकता है कि समस्या साइट के रखरखाव के कारण वास्तव में हुई। हालांकि ब्राउज़र सॉफ़्टवेयर की विफलता का विकल्प स्वयं को बाहर नहीं किया गया है। वैकल्पिक रूप से, आप इसे पूरी तरह से हटाने की कोशिश कर सकते हैं, और फिर इसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
