सबसे अप्रिय और, मुझे कहना होगा,पूरी तरह से गैर-मानक वह स्थिति है जब बिना किसी कारण के अपडेट के दौरान या विंडोज 10 के अपडेट के बाद एक काली स्क्रीन दिखाई देती है। इस घटना के कारण कई के लिए स्पष्ट नहीं हैं। और घबराहट में उपयोगकर्ता समाधान की तलाश में अपनी कोहनी काटने लगते हैं। लेकिन निराशा न करें। यहां तक कि अगर आप विंडोज 10 को अपडेट करने के बाद एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो एक समाधान है। वैसे, यह उन लोगों के लिए भी उपयुक्त है जिन्होंने इंस्टॉल किए गए आठवें संस्करण को "दस" में अपडेट किया है। चलो अभी से आरक्षण करें: यह इतना सरल नहीं है, इसलिए कृपया धैर्य रखें।
सामान्य तौर पर, यह स्थिति काफी हैगैर-मानक, चूंकि पूरी तरह से अलग मामले हैं। उदाहरण के लिए, विंडोज 7, 8 या बाद में 8.1 से संस्करण दस में संशोधन करते समय एक काली स्क्रीन (एक कर्सर के साथ या बिना) हो सकती है। यह पहले से चल रहे विंडोज 10 में अपने स्वयं के अपडेट के दौरान या बाद में भी देखा जा सकता है।
आइए कई कारणों पर विचार करें जो इसे प्रभावित कर सकते हैं। एक नियम के रूप में, उनमें से कई हैं:
इसके अलावा, दो और अलग से ध्यान देने योग्य हैं।किस्में। सबसे पहले, विंडोज 10 में अपडेट करने के बाद, काली स्क्रीन थोड़ी देर बाद भी गायब हो जाती है, और सिस्टम सामान्य हो जाता है। दूसरे, काली स्क्रीन हर समय "लटकी" रहती है, लेकिन नियंत्रण (कम से कम कीबोर्ड) काम करते हैं। सिद्धांत रूप में, लगभग सभी स्थितियों के समाधान सामान्य रूप से समान होते हैं। लेकिन हम मूल कारणों के आधार पर उन पर विचार करेंगे (अब हम कंप्यूटर सिस्टम की यांत्रिक खराबी के बारे में बात नहीं कर रहे हैं)।
तो विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद - कालास्क्रीन और नए स्थापित सिस्टम के बूट पर कोई प्रतिक्रिया नहीं। क्या करें? स्वाभाविक रूप से, एक इंस्टॉलेशन डिस्क या बूट करने योग्य फ्लैश ड्राइव की उपस्थिति में सिस्टम को मूल "ऑपरेटिंग सिस्टम" में पुनर्स्थापित करना सबसे आसान समाधान हो सकता है।
डिस्क या फ्लैश ड्राइव के उपलब्ध होने पर यह सब आसान हैउपलब्धता। और अगर नहीं हैं तो क्या? हिम्मत मत हारो। एक रास्ता है: विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद ब्लैक स्क्रीन को बिल्ट-इन टूल्स द्वारा हटाया जा सकता है, और साथ ही, आप पुराने सिस्टम पर वापस आ सकते हैं। यह और भी अच्छा है क्योंकि दसवें संस्करण में अपग्रेड करते समय G8 नष्ट नहीं होता है, लेकिन ऐसा बोलने के लिए, निष्क्रिय अवस्था में है।
क्या किये जाने की आवश्यकता है?सबसे पहले, हम "कार्य प्रबंधक" को मानक तीन-उंगली संयोजन Ctrl + Alt + Del के साथ कहते हैं, और फिर इसमें हम एक व्यवस्थापक के रूप में चलने वाला एक नया cmd कार्य (कमांड लाइन लॉन्च करना) बनाते हैं। दिखाई देने वाली विंडो में, लाइन शटडाउन / r / o / f / t 00 लिखें, उसके बाद रिबूट करें।
अब हम क्रिया चयन विंडो में उपयोग करते हैंडायग्नोस्टिक्स, जिसके बाद हम अतिरिक्त मापदंडों में सिस्टम रिकवरी का चयन करते हैं। जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो कंप्यूटर फिर से चालू हो जाएगा, और फिर आपको एक पुराना, कार्यशील सिस्टम दिखाई देगा।
उपरोक्त स्थिति केवल एक ही नहीं हैमेहरबान। इस मामले में, विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद एक काली स्क्रीन दिखाई देने पर संबंधित निर्णय। लेकिन अगर यह अपग्रेड प्रक्रिया के दौरान दिखाई देता है तो आप क्या करना चाहते हैं? इसका कारण, सबसे अधिक संभावना है, पुराने ग्राफिक्स त्वरक ड्राइवर हैं।
यदि आप स्थापना के दौरान एक काली स्क्रीन देखते हैंविंडोज 10, सिद्धांत रूप में, सबसे सरल तरीके से किया जा सकता है, हालांकि यह कई लोगों को बर्बर लग सकता है। हम जबरन शटडाउन करते हैं और टर्मिनल या लैपटॉप को पुनरारंभ करते हैं। पुनरारंभ होने पर, सिस्टम त्रुटियों के लिए हार्ड ड्राइव की जांच करेगा (शायद पृष्ठभूमि में भी) और डेस्कटॉप लोड करें।
भविष्य में ऐसी स्थिति को रोकने के लिएहम वीडियो कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करते हैं। यह "डिवाइस मैनेजर" से किया जा सकता है, लेकिन अगर आपके पास ड्राइवर बूस्टर जैसी कुछ उपयोगिता है, तो यह और भी बेहतर है, क्योंकि ड्राइवर निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड किया जाएगा (और न केवल ग्राफिक्स चिप के लिए, बल्कि यह भी अन्य सभी उपकरणों के लिए जिन्हें ड्राइवर अपडेट की आवश्यकता होती है) और फिर स्वचालित रूप से सिस्टम में एकीकृत हो जाते हैं। उसके बाद, आप फिर से विंडोज 10 स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।
यह सब संबंधित है कि वास्तव में क्या हैविंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन में अपग्रेड सिस्टम क्रैश या ड्राइवरों के साथ संघर्ष का परिणाम था। लेकिन क्या होगा अगर "दस" की स्थापना सफल रही? और अचानक, विंडोज लोड करने के बाद, उपयोगकर्ता की आंखों के सामने एक काली स्क्रीन और एक कर्सर दिखाई देता है, और सिस्टम शुरू नहीं करना चाहता, हालांकि प्रारंभिक बूट प्रक्रिया ने स्पष्ट रूप से संकेत दिया कि सिस्टम काम करने की कोशिश कर रहा है?
यह सब इतना आसान नहीं है। यदि आपके पास एक इंस्टॉलेशन डिस्क है, तो कोई समस्या नहीं होगी। हम नीचे दिखाए गए क्रम को निष्पादित करते हैं (निदान मेनू से संक्रमण):
नहीं तो सेफ मोड की जरूरत पड़ेगीलॉग इन करें। लेकिन उसके साथ समस्याएं हैं। तथ्य यह है कि दसवें संस्करण में विंडोज की शुरुआत में F8 कुंजी का मानक दबाव काम नहीं करता है (इसे क्यों हटाया जाना अभी भी स्पष्ट नहीं है)। फिर भी, सभी उपकरणों पर नहीं, लेकिन कभी-कभी 10-20 की तरह F8 बार दबाने से Shift कुंजी दबाए रखते हुए काम करता है।
यदि एक नई विंडो दिखाई देती है, तो आगे बढ़ें और पहले डायग्नोस्टिक्स चुनें, फिर अतिरिक्त पैरामीटर और फिर कमांड लाइन। इसमें हम कमांड लिखते हैं, जैसा कि नीचे दिखाया गया है (कमांड के बाद - एंटर करें):
अगली विंडो में, निरंतरता लाइन पर क्लिक करें और अंत में, बूट विकल्प विंडो में, F4 कुंजी (सुरक्षित मोड) दबाएं। इसके बाद रिबूट होता है, सिस्टम पहले से ही सुरक्षित मोड में बूट होता है।
सिद्धांत रूप में, यदि एक "दस" स्थापित किया गया था,आप आसानी से पुराने सिस्टम में वापस आ सकते हैं, हालांकि, एक चेतावनी के साथ: यदि उपयोगकर्ता ने पिछले "ऑपरेटिंग सिस्टम" की फ़ाइलों को नहीं हटाया है। नहीं तो कुछ नहीं चलेगा।
यह सुरक्षा अनुभाग में किया जा सकता है औरपुनर्स्थापित करें, जहां पिछली प्रणाली पर लौटने के लिए एक विशेष लिंक है। बस इतना ही। प्रक्रिया स्वचालित रूप से समाप्त हो जाएगी, इसके बाद पहले से स्थापित "सात" या "आठ" के साथ पुनरारंभ होगा।
यदि आपको इसके बाद ही शीर्ष दस को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हैखुद का अपडेट, आपको कमांड लाइन में sfc / scannnow कमांड टाइप करना होगा (यहां तक कि बूट स्टेज पर भी) और एंटर की दबाएं (सिस्टम फाइलों को स्कैन और रिस्टोर करने की प्रक्रिया सक्रिय है)। प्रक्रिया काफी लंबी हो सकती है, इसलिए आपको धैर्य रखना होगा। आप सिस्टम को रिबूट कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि यह शटडाउन -t 0 -r -f कमांड का उपयोग करके ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
लेकिन सुरक्षित मोड में प्रवेश करते समय, आप केवल पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया को सक्रिय कर सकते हैं और ऐसी स्थिति होने से पहले एक चेकपॉइंट का चयन कर सकते हैं।
सेफ मोड में बूट करते समय आप एक और कदम उठा सकते हैं जो आपके ड्राइवरों को अपडेट करने से संबंधित है। यह कैसे करना है ऊपर वर्णित किया गया था, इसलिए इस पर विस्तार से ध्यान देने का कोई मतलब नहीं है।
सर्विस पैक के लिए जो कर सकता हैऐसी विफलता के कारण, आपको अद्यतन केंद्र पर जाना चाहिए और नवीनतम स्थापित पैकेज देखना चाहिए। नवीनतम अपडेट को अनइंस्टॉल कर दिया जाना चाहिए, फिर अपडेट के लिए मैन्युअल खोज सेट करनी चाहिए, और जो महत्वपूर्ण विफलता का कारण बनते हैं उन्हें सूची से बाहर रखा जाना चाहिए। सिद्धांत रूप में, स्वचालित अपडेट को पूरी तरह से अक्षम किया जा सकता है। विंडोज ऐसा करने की अनुशंसा नहीं करता है, लेकिन इसमें कुछ भी गलत नहीं है। अधिकांश अपडेट सुरक्षा प्रणाली, कार्यालय अनुप्रयोगों और केवल कभी-कभी - ड्राइवरों से संबंधित होते हैं। लेकिन अगर उपयोगकर्ता के पास एक ही ड्राइवर बूस्टर पैकेज है, तो ड्राइवरों को इसके माध्यम से अपडेट किया जाएगा। इसके अलावा, प्रोग्राम स्वयं आपको अपडेट (मुफ्त संस्करण) की आवश्यकता के बारे में सूचित करेगा। प्रो संस्करण आम तौर पर पृष्ठभूमि में सभी ड्राइवरों को अपडेट करेगा। उपयोगकर्ता को इसके बारे में केवल संदेश से सफल इंस्टॉलेशन के बारे में पता चलेगा।
एक और अप्रिय स्थिति पर विचार करें,जब, सिस्टम की अपेक्षित शुरुआत के बजाय, विंडोज लोड करने के बाद, हमारे पास एक काली स्क्रीन और एक कर्सर होता है (कुछ मामलों में, कर्सर अनुपस्थित हो सकता है)। इसका कारण एक्सप्लोरर सेवा की विफलता है, जो डेस्कटॉप को लोड नहीं कर सका। आपको इसे मैन्युअल रूप से शुरू करना होगा।
हम "टास्क मैनेजर" पर जाते हैं, जैसा कि वर्णित हैऊपर, जिसके बाद हम प्रोसेस ट्री में explorer.exe सेवा पाते हैं और प्रक्रिया को जबरन समाप्त करते हैं। इसके बाद, फ़ाइल मेनू में, एक नया कार्य बनाएं और लॉन्च लाइन में explorer.exe दर्ज करें। अगर कुछ नहीं हुआ, तो आप ब्राउज़ बटन पर क्लिक करके फ़ाइल को स्वयं ढूंढने का प्रयास कर सकते हैं। एक नियम के रूप में, आवश्यक फ़ाइल सिस्टम डिस्क पर विंडोज की रूट डायरेक्टरी में स्थित होती है। इससे आंशिक रूप से समस्या का समाधान हो सकता है। अंतिम उपाय के रूप में, हम उसी सुरक्षित मोड का उपयोग करते हैं और सिस्टम को पुनर्प्राप्ति के साथ स्कैन करते हैं, जैसा कि ऊपर वर्णित है।
सेफ मोड इसलिए भी अच्छा है क्योंकि इसमें आप कुछ प्रमुख पैरामीटर्स को बदल सकते हैं जो सिस्टम के परफॉर्मेंस को प्रभावित करते हैं। यहां हम तथाकथित क्विक स्टार्ट मोड के बारे में बात कर रहे हैं।
इसका समावेश खंड . से किया गया हैमानक "कंट्रोल पैनल" में बिजली की आपूर्ति, जहां आप पहले बटन की कार्रवाई का चयन करते हैं, और फिर अनुपलब्ध पैरामीटर। हम त्वरित लॉन्च लाइन के सामने एक "बर्डी" लगाते हैं, परिवर्तनों को सहेजते हैं और सिस्टम को रीबूट करते हैं।
अंत में, कारणों में से एक दोहराया जा सकता हैसक्रियण। यदि विंडोज की कॉपी लाइसेंस प्राप्त है, तो कोई समस्या नहीं होनी चाहिए, लेकिन कभी-कभी सक्रियण फ़ाइल विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद परेशानी का कारण बनती है। इस मामले में, ब्लैक स्क्रीन स्थायी रूप से "हैंग" हो सकती है।
हम फ़ोल्डर के गुणों में सुरक्षित मोड का उपयोग करते हैंहम छिपे हुए तत्वों के प्रदर्शन को इंगित करते हैं, जिसके बाद हमें उसी नाम का फ़ोल्डर मिलता है। एक नियम के रूप में, 64-बिट सिस्टम के लिए यह सीधे सिस्टम (सी: विंडोज) के साथ निर्देशिका में स्थित है, लेकिन 32-बिट आर्किटेक्चर वाले सिस्टम के लिए यह सिस्टम 32 सेक्शन में स्थित हो सकता है, जहां आपको पहले जाने की आवश्यकता है कार्य फ़ोल्डर, फिर Microsoft को, और - अंत में - Windows। हम फ़ोल्डर को उसकी सभी सामग्री के साथ हटाते हैं और रिबूट करते हैं।
इसलिए हमने बाद में विफलताओं के मुख्य कारणों की जांच कीविंडोज 10 में अपग्रेड। एक काली स्क्रीन, निश्चित रूप से, एक अप्रिय चीज है, लेकिन, जैसा कि आप देख सकते हैं, आप इस प्रकार की विफलता से निपट सकते हैं, भले ही वे पहले से चल रहे सिस्टम में हों। स्वाभाविक रूप से, उपरोक्त विधियों में से कुछ को समझने या व्यवहार में लागू करने के लिए कई उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ मुश्किल होगा, हालांकि, यदि आप थोड़ा धैर्य दिखाते हैं, तो आप समस्या को स्वयं ठीक कर सकते हैं, और किसी सेवा केंद्र पर नहीं चल सकते हैं, और यहां तक कि पैसे भी दे सकते हैं यह, भले ही छोटा हो, लेकिन फिर भी यह भौतिक लागत है।
