विपणन सूचना प्रणाली

विपणन सूचना प्रणाली (MIS) हैएक जटिल, संगठनात्मक विधियों, प्रक्रियाओं में भौतिक संसाधन, जिनके लिए आवश्यक जानकारी को सही ढंग से एकत्र किया जाता है और समय पर आवश्यक आवृत्ति के साथ, उनके प्रबंधन निर्णयों के लिए संगठन के सक्षम व्यक्तियों को संसाधित और प्रदान किया जाता है। एक समान प्रणाली पेश करने के बाद, संगठन वैश्विक व्यापार अभ्यास की ओर बढ़ता है, जो कि जैसा होना चाहिए, वह बाजार-उन्मुख है और एक प्रतिस्पर्धी लाभ देता है। यह बाजार की जानकारी के साथ एक तरह का काम है जो आपको उपलब्ध अवसरों का पूरा उपयोग करने और खतरों से बचने की अनुमति देता है। विपणन सूचना प्रणाली, इसका उपयोग न केवल प्रबंधन टीम, बल्कि पूरी कंपनी की क्षमता को बढ़ाने की अनुमति देता है।

Как отмечалось ранее, основной задачей является सही और समय पर प्रबंधन निर्णय लेने में मदद करने के लिए आवश्यक विपणन जानकारी प्रदान करना। उसी समय, किए गए कार्यों को निम्न प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है:

- समय-समय पर निगरानी;

- अनुरोध पर अनुसंधान का संचालन।

हर आम तौर पर बढ़ती कंपनीउपभोक्ताओं, प्रतियोगियों, सशक्तिकरण, वर्तमान समस्याओं को हल करने के बारे में कुछ जानकारी की आवश्यकता है। यदि अनुरोध पर विशेष अध्ययन करने की आवश्यकता होती है, तो कंपनी उन दोनों को स्वतंत्र रूप से और बाहरी एजेंसियों को उलझाकर बाहर ले जा सकती है। इस मामले में, एक कलाकार की पसंद, इस बात पर निर्भर करती है कि विपणन सूचना प्रणाली पेशेवर एजेंसी के तरीके से ऐसा करने में सक्षम है या नहीं। योग्यता अनुभव और संसाधनों की उपलब्धता से निर्धारित होती है IIA।

इस मामले में, सबसे सरल अध्ययन या, इसके विपरीत,अद्वितीय अपने दम पर किया। दूसरी ओर, मानक अध्ययन जो प्राथमिक जानकारी प्राप्त करने से संबंधित हैं, विशेष एजेंसियों द्वारा बेहतर और सस्ता प्रदर्शन किया जाता है।

ध्यान दिया जाना चाहिए कि क्या हैकंपनी में विपणन सूचना प्रणाली सीधे सिर के अधीनस्थ होनी चाहिए। यह स्थिति के एक पक्षपाती मूल्यांकन को बाहर करने के लिए आवश्यक है, साथ ही साथ स्वतंत्र अनुसंधान परिणामों की एक तरह की गारंटी भी है। आईआईए फॉर्म निर्धारित कार्यों और इसके लिए आवंटित बजट के आकार से निर्धारित होता है।

विशिष्ट एजेंसियों के साथ बातचीत से निम्नलिखित परिणाम प्राप्त करना संभव हो जाता है:

- विशेषज्ञों द्वारा विकसित अनुसंधान कार्यक्रम;

- संबंध बनाने और अनुसंधान का संचालन करने के लिए कंपनी का चयन करना;

- चयनित कंपनी के साथ, विशेषज्ञ तरीकों का विकास करते हैं बाजार अनुसंधान;

- विश्लेषण किया जाता है;

- अनुसंधान के आधार पर निर्णय लेने के लिए सिफारिशें की जाती हैं।

यदि कंपनी स्वयं अनुपस्थित हैइस तरह की गतिविधियों में लगे एक विशेषज्ञ, एक या दो विशेष एजेंसियों के साथ स्थायी साझेदारी करना उचित होगा। निरंतर संचार के दौरान, समस्याओं की बारीकियों की समझ हासिल की जाती है।

इसलिए, विपणन सूचना प्रणाली में निम्नलिखित शामिल हैं:

- आंतरिक डेटा पर आधारित एक प्रणाली (ये उद्यम रिपोर्ट हैं);

- बाहरी वातावरण में होने वाले परिवर्तनों की जानकारी;

- विशेषज्ञों की भागीदारी के साथ एक विपणन अनुसंधान प्रणाली;

- प्राप्त जानकारी का विश्लेषण, परिणाम सुधारने में सक्षम होने के लिए किए गए निर्णय।

वर्तमान में, बड़ी संख्या में कंप्यूटर प्रोग्राम का उपयोग करके शोध परिणामों का विश्लेषण किया जाता है। काफी सरल के साथ, बहुत जटिल विकल्प मौजूद हैं और सफलतापूर्वक उपयोग किए जाते हैं।