हर कोई जो जूते की खरीद में आया हैविशिष्ट खुदरा दुकानों की बिक्री पर ध्यान केंद्रित किया गया है, निश्चित रूप से निम्नलिखित विशेषता पर उनका ध्यान गया। एक ब्रांडेड बैग में लंबे समय से प्रतीक्षित खरीद के साथ एक बॉक्स को पैक करके, एक मुस्कुराते हुए विक्रेता प्रत्येक ग्राहक को याद दिलाता है कि जूते के लिए वारंटी अवधि है। और फिर इसकी शुरुआत और अंत की तारीखों के साथ एक अंतर है। लेकिन यह क्या है और इसके लिए क्या है? इस अवधि की रूपरेखा स्वतंत्र रूप से स्टोर द्वारा निर्धारित की जाती है, या ऐसी अवधारणाएं कुछ द्वारा विनियमित होती हैं? मेलों और अन्य समान खुदरा दुकानों पर सामान खरीदते समय जूते की वारंटी अवधि क्यों नहीं होती है? हम क्रम में सभी सवालों के जवाब देंगे।
रूसी संघ में स्वीकृत के अनुसारउपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा करने वाला कानून, जूते की एक जोड़ी, जिसके परिणामस्वरूप, पैर के आकार, मात्रा और पैर की पूर्णता, साथ ही साथ डिजाइन या शैली में फिट नहीं हुआ, खरीदार को स्टोर में वापस लौटने और पहले पूर्ण रूप से इसके लिए भुगतान की गई राशि के बदले में प्राप्त करने का अधिकार है। इसके अलावा, अगर उत्पाद अपर्याप्त गुणवत्ता का हो गया, और कुछ दिनों के सक्रिय उपयोग के बाद, एक "दुर्घटना" हुई (एड़ी बंद हो गई, एकमात्र बंद आ गया, त्वचा टूट गई, और इसी तरह), व्यक्ति इसके लिए अपने पैसे भी वापस कर सकता है। इस प्रकार, रूसी कानून नागरिकों को बेईमान निर्माताओं से बचाने की कोशिश कर रहा है। आखिरकार, ग्राहक कुछ भी नहीं खोएगा। हालांकि, इस पैराग्राफ को पूरा करने के लिए, कई आवश्यक शर्तें पूरी की जानी चाहिए, जिनके बारे में नीचे चर्चा की जाएगी।
वारंटी अवधि वह अवधि है जिसमेंखरीदार के पास स्टोर पर आने का अधिकार माल की राशि की वापसी के लिए है जो एक कारण या किसी अन्य के लिए फिट नहीं था। हालांकि, इस अवधारणा की कई किस्में हैं, जो अधिग्रहण पर निर्भर करती है, साथ ही धन की मांग के कारण भी।
जब खरीदार के मामले में यह मामला आता हैदोषों के साथ खराब गुणवत्ता के जूते मिले जो पहनने की प्रक्रिया में पहले से ही दिखाई दिए थे, फिर यह अवधि 30 कैलेंडर दिन है। उलटी गिनती उस क्षण से शुरू होती है जब लेनदेन उपभोक्ता और विक्रेता के बीच होता है। सभी दावों को विशेष रूप से सभी आवश्यक विवरणों के साथ बिक्री रसीद की प्रस्तुति पर माना जाता है।
लेकिन यहां तक कि अगर आप एक दोष को समझने में कामयाब रहे, जब जूते के लिए वारंटी अवधि समाप्त नहीं हुई है, तो आपको कई कारणों से धन वापसी से इनकार किया जा सकता है।
1।अनुशंसित परिचालन प्रक्रियाओं का पालन नहीं किया गया। उदाहरण के लिए, जूते को एक अनुचित विधि का उपयोग करके सुखाया गया था, एक विशेष "सींग" का उपयोग किए बिना पैरों पर डाल दिया गया था, जिसका उपयोग अनुपयुक्त मौसम की स्थिति के दौरान किया गया था, और इसी तरह।
2. आइटम गीला या गंदा लौटा था।
3. नुकसान केवल बदली जूता भागों (बकसुआ, बेल्ट, ऊँची एड़ी के जूते, insoles) को प्रभावित किया।
4. उत्पाद ने अपने मूल स्वरूप और उपभोक्ता गुणों को पूरी तरह से खो दिया है।
मौसमी वारंटी अवधि भी है।सर्दियों के जूते के लिए, यह नवंबर (पहले दिन) से शुरू होता है। वसंत के लिए - अप्रैल से। गर्मियों के लिए - जून से। शरद ऋतु के लिए - सितंबर से। तदनुसार, प्रत्येक अवधि के अंत की तारीख नए सीजन की शुरुआत का दिन है। जूते की अपर्याप्त गुणवत्ता के दावे जो वर्ष के एक निश्चित समय के लिए अभिप्रेत हैं, विक्रेता द्वारा विचार नहीं किया जाता है यदि खरीदार ने अन्य स्थितियों में इसका उपयोग किया है। यह भी याद रखने योग्य है कि इनसोल और आंतरिक सतह दोनों के संभावित धुंधला विवाह के प्रकारों पर लागू नहीं होता है। इस कारण से, आपके पैसे वापस नहीं किए जाएंगे।
जूते के लिए वारंटी अवधि का कोई मतलब नहीं है क्योंकिमामला जब कोई उपभोक्ता बिना कैश रजिस्टर के खरीदारी करता है। सब के बाद, केवल एक चेक की प्रस्तुति इस बात का प्रमाण है कि सामान इस विशेष आउटलेट पर खरीदे गए थे।
