Pod govornim etiketom podrazumijevamo totalitetgovorna sredstva, kao i pravila njihove uporabe u određenim situacijama. Govorni etiket uči nas ne samo voditi razgovor, već i započeti i završiti ga. Oni koji poznaju određena pravila neće pasti u apsurdnu situaciju u komunikaciji s kulturnim ljudima i uvijek će moći pokazati svoje najbolje.
Ruski govorni etiket dopušta nekolikomogućnosti za početak razgovora. Sve ovisi o konkretnim okolnostima, kao i situaciji. Na zabavi, na primjer, možete jednostavno ići gore i započeti razgovor jednostavnim pitanjem. Ne zaboravite se predstaviti.
Susret s ljudima na javnim mjestima nijeTo je zabranjeno. Kako to učiniti ispravno? Za početak možete zatražiti pomoć: pomozite mi odabrati knjigu, pitati koji je proizvod bolji i tako dalje. Možete pokušati nastaviti razgovor samo ako je osoba pokazivala interes za vas.
Pravila govornog etiketa ne zabranjuju započinjanje razgovora komplimentom. Ovaj pristup pomaže brzo privući jednu ili drugu osobu.
Razgovor možete započeti općim frazama o vremenu, nekim događajima i tako dalje.
Za nastavak razgovora možete koristiti najvišerazličita pitanja. Važno je slušati svog sugovornika. Tako ćete saznati koje su teme najprikladnije. Općenito, govorni etiket preporučuje više slušati, a ne govoriti. Ne pokušavajte prekinuti sugovornika. Također se ne preporučuje raspravljati - nema smisla svakome i svakome dokazivati svoje stajalište. Argument će samo upropastiti dojam o vama.
Povremeni razgovor je dobrodošao. Kako bi se sugovornik opustio, možete ispričati neku jednostavnu anegdotu ili smiješan incident u životu.
Biti zanimljiv razgovornik znači puno znati.Morate zgrabiti čak i za male parcele koje dolaze od sugovornika. Također ih je potrebno razvijati. Čitajte knjige, časopise, gledajte vijesti, zanimajte najnovije kino.
Govorni etiket zabranjuje da tokom razgovora budete pametni.
Važno je ne samo započeti i pravilno nastavitirazgovora, ali i da ga dovršim. Uvijek je potrebno završiti odlučno, ali delikatno i vrlo pristojno. Kad nema smisla i prilike za nastavak razgovora, nemojte se pokušavati stezati u svim temama zaredom. Morate znati mjeru. Bolje je zahvaliti sugovorniku na zanimljivom razgovoru, pohvaliti ga za nešto i reći zbogom da ode.
Ako ste u žurbi, a druga je osoba tek ušlaukusa, taktički mu nagovještavajući gledajući njegov sat. Ispričaj se i reci da bi rado nastavio razgovor, ali hitne stvari ti to ne dopuštaju.
Govorni etiket uključuje pristojno izbjegavanjeo kojima ne želite razgovarati. Opcije su različite. Možete, naravno, pokušati prenijeti razgovor u drugom smjeru, ali najbolje je otvoreno priznati da vam je ta tema neugodna i zatražiti da je spustite.
U razgovoru ne biste trebali govoriti o negativnosti, svojim nevoljama, brigama, patnjama i tako dalje. Svi imaju puno problema. Svaka ima svoje, a o njima možete razgovarati satima.
Teme koje su vama osobne i za vasvaš sugovornik, ne pravite predmet razgovora u nazočnosti stranaca. Na stvarima koje imaju osjetljivu prirodu, naglasite, pokušavajući shvatiti nije li sugovornik protiv toga da razgovara o njima.
Nemojte ni pokušavati raspravljati o odsutnimljudi. Mnogi kroz raspravu pokušavaju podići svoju ocjenu. Ta je taktika pogrešna. Razgovor može ispasti zabavan (iako beskoristan), ali ćete pokvariti dojam o sebi. Govorni etiket ne dopušta nerazumno ismijavanje nikoga.
Ne dajte se raspoloženju. Uvijek pokušajte ući u emocionalno stanje osobe s kojom razgovarate. U nekim slučajevima možete pokušati utjecati na njegovo emocionalno raspoloženje.
